Chính sách bảo mật

Chào Mừng Bạn Đến EvaluationsHub!

EvaluationsHub được sở hữu và điều hành bởi Vockam® SAS.

EvaluationsHub Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả những thông tin chúng tôi thu thập từ bạn, cách chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, cách chúng tôi xin sự đồng ý của bạn, thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin trong cơ sở dữ liệu và, nếu cần, chúng tôi chia sẻ thông tin đó với ai.

Bằng việc truy cập trang web, mua gói dịch vụ hoặc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn chấp nhận các quy định được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này. Việc bạn sử dụng nền tảng và mua gói dịch vụ cũng phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Trong chính sách quyền riêng tư này, "chúng tôi", "của chúng tôi" và "EvaluationsHub" đề cập đến EvaluationsHub và "bạn" và "của bạn" đề cập đến bạn, người dùng EvaluationsHub.

Chính sách Bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chúng tôi thực hiện các thay đổi được coi là bạn chấp nhận những thay đổi đó, vì vậy vui lòng kiểm tra chính sách thường xuyên để cập nhật. Chính sách Bảo mật này được xây dựng và duy trì theo tất cả các luật và quy định liên bang và quốc tế hiện hành, đặc biệt là theo GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung - Quy định của Châu Âu).

1. Thông tin chung

Dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý thông qua:

Sẽ chịu trách nhiệm và phụ trách:

(Sau đây gọi là "EvaluationsHub").

2. Các loại thông tin được thu thập

Thông tin chúng tôi thu thập từ người dùng và khách hàng giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ hiệu quả, đồng thời cá nhân hóa và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Bạn cung cấp thông tin khi bạn cung cấp, tìm kiếm, đọc, nghe và xem nội dung trên nền tảng, đăng ký làm người dùng, mua gói dịch vụ, sử dụng nền tảng và các dịch vụ, và/hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ hoặc biểu mẫu liên hệ của chúng tôi. Do những hành động đó, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Thông tin công ty

  • Nội dung người dùng

  • Địa chỉ IP

  • Bất kỳ thông tin bổ sung nào liên quan đến bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi trực tiếp thông qua nền tảng của chúng tôi hoặc gián tiếp thông qua nền tảng hoặc sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi như 'cookie'.

EvaluationsHub sẽ không thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào về bạn trừ khi bạn cung cấp.

Thông tin được thu thập tự động: Khi truy cập và sử dụng trang web, bạn tự động cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:

  • Thiết bị và thông tin sử dụng bạn sử dụng để truy cập trang web

  • Địa chỉ IP của bạn

  • Đặc điểm của trình duyệt và thiết bị

  • Hệ điều hành

  • URL giới thiệu

  • Vị trí của bạn

  • Những phần nào của trang web bạn sử dụng và tần suất sử dụng Nếu bạn truy cập trang web qua điện thoại di động, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin sau:

  • ID thiết bị di động

  • Mẫu mã và nhà sản xuất

  • Hệ điều hành

  • Thông tin phiên bản

  • Địa chỉ IP

Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc thông tin thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi Stripe (nền tảng thanh toán có trên trang web), nơi sẽ xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn với tính bảo mật hoàn toàn và chỉ nhằm mục đích xử lý việc mua các gói hàng. EvaluationsHub bảo lưu quyền ký hợp đồng với bất kỳ nền tảng thanh toán nào có sẵn trên thị trường, xử lý dữ liệu của bạn với mục đích duy nhất là xử lý việc mua các gói hàng.

Xem chính sách bảo mật của Stripe tại đây:

GOOGLE Phân tích. Chúng tôi sử dụng Google Analytics do Google, Inc., Hoa Kỳ (“Google”) cung cấp. Zoho Analytics, Zoho Campaigns và Zoho Sales IQ cũng được cung cấp. Chúng tôi sử dụng Zoho Analytics và Zoho SalesIQ do Zoho Corporation, Ấn Độ (“Zoho”) cung cấp. Các công cụ và công nghệ này thu thập và phân tích một số loại thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ IP, mã định danh thiết bị và phần mềm, URL giới thiệu và URL thoát, số liệu và thống kê sử dụng tính năng, địa chỉ kiểm soát truy cập phương tiện (Địa chỉ MAC), mã định danh thiết bị di động duy nhất và các thông tin tương tự khác thông qua cookie. Thông tin do Google Analytics tạo ra (bao gồm địa chỉ IP của bạn) có thể được truyền đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được từ GOOGLE Analytics để nâng cao nền tảng và cải thiện dịch vụ của mình.

Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của Google tại đây:

Thông tin do các sản phẩm Zoho tạo ra (bao gồm cả địa chỉ IP của bạn) có thể được Zoho truyền đến và lưu trữ trên các máy chủ tại Liên minh Châu Âu. Chúng tôi sử dụng dữ liệu Zoho thu thập được để nâng cao nền tảng và cải thiện dịch vụ của mình.

Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của Zoho tại đây:

Truyền thông xã hội: Trên nền tảng của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các liên kết và chức năng liên quan đến nhiều phương tiện truyền thông xã hội khác nhau, nơi bạn có thể chia sẻ thông tin của mình.

Bạn nên tham khảo chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu của từng phương tiện truyền thông xã hội được sử dụng trên nền tảng của chúng tôi.

3. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Dữ liệu cá nhân do người dùng và khách hàng cung cấp thông qua nền tảng và dịch vụ sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi người dùng quyết định đóng tài khoản của người dùng hoặc EvaluationsHub quyết định đóng tài khoản của người dùng. EvaluationsHub có thể được phép lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian dài hơn bất cứ khi nào người dùng đã đồng ý cho việc xử lý đó, miễn là sự đồng ý đó không bị thu hồi. Hơn nữa, EvaluationsHub có thể bị buộc phải lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian dài hơn khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Sau khi thời hạn lưu giữ kết thúc, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa. Do đó, quyền truy cập, quyền xóa, quyền chỉnh sửa và quyền chuyển dữ liệu không thể được thực thi sau khi thời hạn lưu giữ kết thúc.

4. Chúng tôi sử dụng Thông tin của bạn như thế nào.

Nhìn chung, chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được chủ yếu để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện nền tảng và dịch vụ hiện tại của mình. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web của mình như được mô tả dưới đây và được mô tả ở những nơi khác trong Chính sách này để:

  • Xác định bạn là người dùng trong hệ thống của chúng tôi.

  • Đăng ký người dùng.

  • Cung cấp nền tảng và dịch vụ.

  • Cung cấp các gói hàng.

  • Xử lý các khoản thanh toán.

  • Hiểu và nâng cao trải nghiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

  • Trả lời nhận xét hoặc câu hỏi của bạn thông qua nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

  • Gửi email thay mặt cho người dùng của chúng tôi.

  • Gửi cho bạn thông tin liên quan, bao gồm xác nhận, thông báo kỹ thuật, cập nhật, cảnh báo bảo mật cũng như tin nhắn hỗ trợ và quản trị.

  • Giao tiếp với bạn về các sự kiện sắp tới và tin tức về nội dung và dịch vụ được cung cấp bởi EvaluationsHub và các đối tác được chúng tôi lựa chọn.

  • Mục đích tiếp thị của EvaluationsHub.

  • Liên kết hoặc kết hợp thông tin của bạn với thông tin khác mà chúng tôi nhận được từ bên thứ ba để giúp hiểu nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn.

  • Bảo vệ, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, trái phép hoặc bất hợp pháp.

5. Làm thế nào để có được sự đồng ý của tôi?

Bằng cách đăng ký làm người dùng, sử dụng các dịch vụ và nền tảng, mua gói dịch vụ, liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc thông tin liên hệ của chúng tôi, chấp nhận việc nền tảng của chúng tôi sử dụng cookie và cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân để liên hệ với bạn, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie, bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn theo các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Bạn đồng ý với việc sử dụng cookie trên nền tảng của chúng tôi khi bạn chấp nhận thông qua cửa sổ bật lên hiển thị trên trang chủ khi bạn truy cập nền tảng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua thông tin liên hệ hoặc trang liên hệ.

6. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng là một phần quan trọng và thiết yếu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu chưa được người dùng, khách hàng hoặc chủ sở hữu dữ liệu cá nhân đó ủy quyền trước. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin người dùng và khách hàng theo cách thức và phạm vi được mô tả dưới đây.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để thực hiện một số chức năng nhất định trên nền tảng. Ví dụ: xử lý thanh toán (Stripe), tạo nền tảng và lưu trữ trang web, gửi email, phân tích dữ liệu (Google Analytics), liên hệ với khách hàng tiềm năng qua LinkedIn (Waalaxy), demo tự động (), dịch vụ khách hàng (Zoho Desk và Zoho Sales IQ), hiển thị quảng cáo trên trang web, cung cấp dịch vụ tiếp thị và hiển thị kết quả tìm kiếm.

Các dịch vụ và công cụ của bên thứ ba này có thể có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện chức năng của chúng, nhưng không được sử dụng thông tin đó cho các mục đích khác. Thông tin được chia sẻ với các dịch vụ và công cụ của bên thứ ba này sẽ được xử lý và lưu trữ theo chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Email thay mặt người dùng: Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng, người dùng có thể gửi email cho bên thứ ba thông qua nền tảng của chúng tôi. Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung email và dữ liệu được thu thập thông qua việc sử dụng nền tảng của chúng tôi khi gửi email cho bên thứ ba. Dữ liệu được thu thập thông qua email được gửi thay mặt người dùng sẽ được thu thập và lưu trữ theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và chính sách quyền riêng tư của từng người dùng.

Chia sẻ liên kết: Người dùng có thể tạo liên kết Chia sẻ với các mục nhập của họ và chia sẻ nó với người khác hoặc người dùng khác. Bất kỳ ai có quyền truy cập vào liên kết đều có thể truy cập công cụ với các mục nhập của người dùng đã chia sẻ và tạo liên kết. Dữ liệu liên kết chia sẻ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu trực tuyến.

Chuyển nhượng kinh doanh. Trong trường hợp đó EvaluationsHub tạo ra, sáp nhập hoặc được một thực thể khác mua lại, thông tin của bạn rất có thể sẽ được chuyển giao. EvaluationsHub sẽ gửi email cho bạn hoặc đăng thông báo nổi bật trên Nền tảng của chúng tôi trước khi thông tin của bạn phải tuân theo chính sách bảo mật khác.

Bảo vệ EvaluationsHub và những người khác. Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là phù hợp để tuân thủ luật pháp, thực thi hoặc áp dụng các Điều khoản và điều kiện và các thỏa thuận khác của chúng tôi hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của EvaluationsHub, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để bảo vệ chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.

Với sự đồng ý của bạn. Ngoài những điều đã nêu ở trên, bạn sẽ nhận được thông báo khi thông tin nhận dạng cá nhân của bạn có thể được chuyển cho bên thứ ba và bạn sẽ có cơ hội lựa chọn không chia sẻ thông tin đó.

Thông tin ẩn danh. EvaluationsHub Chúng tôi sử dụng thông tin duyệt web ẩn danh được thu thập tự động bởi máy chủ của chúng tôi chủ yếu để giúp chúng tôi quản lý và cải thiện Nền tảng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin ẩn danh tổng hợp để cung cấp thông tin về Nền tảng cho các đối tác kinh doanh tiềm năng và các thực thể không liên kết khác. Thông tin này không thể nhận dạng cá nhân.

Địa chỉ email. Địa chỉ email mà bạn cung cấp cho chúng tôi để nhận thông tin liên lạc qua email sẽ không bao giờ được cho thuê hoặc bán cho bên thứ ba.

8. Bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi nỗ lực bảo vệ tính bảo mật thông tin của bạn trong quá trình truyền tải bằng cách sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL), phần mềm mã hóa thông tin bạn nhập vào. Nếu giao dịch được xử lý trên trang web, thông tin giao dịch sẽ được truyền đến và đi từ trang web dưới dạng mã hóa bằng kết nối SSL tiêu chuẩn công nghiệp để giúp bảo vệ thông tin đó khỏi bị đánh cắp. Chúng tôi hạn chế quyền truy cập được ủy quyền vào thông tin cá nhân của bạn chỉ dành cho những người có mục đích hợp pháp để biết thông tin đó nhằm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn và những người được bạn ủy quyền truy cập vào thông tin đó. EvaluationsHub tuân theo các tiêu chuẩn công nghiệp được chấp nhận chung để bảo vệ thông tin cá nhân được gửi cho chúng tôi, cả trong quá trình truyền tải và sau khi EvaluationsHub nhận được nó. Không có phương thức truyền tải nào qua Internet, hay phương thức lưu trữ điện tử nào, an toàn 100%. Do đó, mặc dù EvaluationsHub Mặc dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp thương mại được chấp nhận để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của thông tin. Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi được bạn cho phép hoặc được pháp luật yêu cầu.

9. Quyền

Người dùng cung cấp thông tin thông qua trang web của chúng tôi, với tư cách là chủ thể dữ liệu và chủ sở hữu dữ liệu, có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa thông tin của họ, cũng như hạn chế và phản đối một số hình thức xử lý thông tin của họ. Mặc dù một số quyền này được áp dụng chung, nhưng một số quyền khác chỉ áp dụng trong một số trường hợp hạn chế nhất định. Chúng tôi mô tả các quyền này như sau:

  • Truy cập và tính di động: để truy cập và biết thông tin nào được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi, bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua thông tin liên hệ của chúng tôi.

  • Chỉnh sửa, Hạn chế, Giới hạn, Xóa: Bạn cũng có thể chỉnh sửa, hạn chế, giới hạn hoặc xóa nhiều thông tin của mình.

  • Quyền được thông báo: Người dùng trang web của chúng tôi sẽ được thông báo, theo yêu cầu, về dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng dữ liệu, thời gian lưu giữ và liệu dữ liệu đó có được chia sẻ với bên thứ ba hay không.

  • Vật: Khi chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi như đã giải thích ở trên, hoặc vì lợi ích công cộng, bạn có thể phản đối việc xử lý này trong một số trường hợp nhất định. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ ngừng xử lý thông tin của bạn trừ khi chúng tôi có lý do chính đáng bắt buộc để tiếp tục xử lý hoặc khi cần thiết vì lý do pháp lý.

  • Thu hồi sự đồng ý: Nếu trước đây bạn đã đồng ý, chẳng hạn như cho phép chúng tôi xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền thu hồi sự đồng ý của mình đối với việc xử lý và lưu trữ thông tin của bạn bất cứ lúc nào. Ví dụ: bạn có thể thu hồi sự đồng ý bằng cách cập nhật cài đặt. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiếp tục xử lý thông tin của bạn sau khi bạn đã thu hồi sự đồng ý nếu chúng tôi có cơ sở pháp lý để làm như vậy hoặc nếu việc thu hồi sự đồng ý của bạn chỉ giới hạn ở một số hoạt động xử lý nhất định.

  • Lời phàn nàn: Nếu bạn muốn khiếu nại về việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn (và không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào khác mà bạn có thể có), bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương. Người dùng có thể thực hiện tất cả các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ hoặc trang liên hệ.

  • Các quyền liên quan đến việc ra quyết định tự động, bao gồm lập hồ sơ: Người dùng trang web có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao các hoạt động xử lý tự động mà chúng tôi thực hiện nếu họ tin rằng dữ liệu đang bị xử lý trái phép.

Người dùng hoặc chủ sở hữu thông tin cá nhân mà họ cung cấp thông qua trang web và dịch vụ có thể thực hiện các quyền này đối với thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào và không có giới hạn nào bằng cách gửi yêu cầu của họ cho chúng tôi thông qua thông tin liên hệ của chúng tôi.

Ngoài ra, nếu bạn là cư dân châu Âu, chúng tôi lưu ý rằng chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn để thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi có thể có với bạn hoặc để theo đuổi các lợi ích kinh doanh hợp pháp được liệt kê ở trên. Ngoài ra, xin lưu ý rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển ra ngoài châu Âu.

10. Bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung - Quy định của Châu Âu) về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nền tảng và dịch vụ của chúng tôi đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó, chấm dứt tài khoản của người đó và hạn chế quyền truy cập của người đó.

11. Chỉnh sửa và xóa thông tin

Nếu bạn tin rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng viết thư hoặc gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa chữa bất kỳ thông tin nào được phát hiện là không chính xác. Bạn có thể thay đổi, chỉnh sửa, đính chính và xóa Thông tin của mình bất cứ lúc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ. Để từ chối EvaluationsHub email, vui lòng làm theo hướng dẫn trong email. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

12. Bên thứ ba

Trừ khi có quy định rõ ràng khác trong Chính sách bảo mật này, tài liệu này chỉ đề cập đến việc sử dụng và tiết lộ thông tin EvaluationsHub thu thập từ bạn. Nếu bạn tiết lộ thông tin của mình cho người khác, cho dù là người dùng khác hay nhà cung cấp trên EvaluationsHub, các quy tắc khác nhau có thể được áp dụng cho việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin bạn tiết lộ cho họ. EvaluationsHub không kiểm soát chính sách bảo mật của bên thứ ba và bạn phải tuân theo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó khi áp dụng. EvaluationsHub không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc các hoạt động bảo mật của các nền tảng khác trên Internet, ngay cả những nền tảng được liên kết đến hoặc từ EvaluationsHub trang web. EvaluationsHub khuyến khích bạn đặt câu hỏi trước khi bạn tiết lộ thông tin cá nhân của mình cho người khác.

13. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về Chính sách quyền riêng tư này cũng như việc xử lý và bảo mật dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ hoặc thông tin liên hệ bên dưới: