Làm thế nào để xây dựng bảng đánh giá nhà cung cấp đáp ứng đúng tiêu chuẩn IATF 16949 | EvaluationsHub Quản lý hiệu suất nhà cung cấp Ngành ô tô12 phút đọc Làm thế nào để xây dựng bảng điểm nhà cung cấp thực sự đáp ứng tiêu chuẩn IATF 16949 Hầu hết các nhóm mua sắm và chất lượng đã sử dụng một số phiên bản bảng điểm nhà cung cấp. Vấn đề là tiêu chuẩn IATF 16949 không đánh giá bảng điểm đó một cách riêng lẻ […]

EvaluationsHub Hiện đã đạt chứng nhận ISO 27001. Chứng nhận Quản lý An toàn Thông tin này có ý nghĩa gì đối với các nhóm mua sắm khi tin tưởng giao phó dữ liệu nhà cung cấp cho chúng tôi? Chúng tôi vui mừng thông báo rằng EvaluationsHub đã đạt được chứng nhận ISO 27001, tiêu chuẩn quốc tế được công nhận cho Hệ thống Quản lý An ninh Thông tin (ISMS). Đối với một nền tảng được xây dựng để quản lý hiệu suất nhà cung cấp, rủi ro và tuân thủ ESG/CSRD […]

Các nhóm chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm cho một trong những công việc đòi hỏi nhiều thông tin nhất trong một công ty B2B. Họ cần phải biết – liên tục – cách mỗi khách hàng trải nghiệm sản phẩm, mức độ hài lòng đang giảm sút ở đâu, những tài khoản nào đang gặp rủi ro và đâu là nơi có thể mở rộng. Hầu hết thông tin đó nằm trong các cuộc trò chuyện, hộp thư đến và hệ thống CRM […]

Các công ty tư vấn bán chuyên môn, khả năng phán đoán và kết quả. Nhưng khi nói đến việc đo lường xem khách hàng có thực sự trải nghiệm những điều đó hay không, hầu hết các công ty đều dựa vào các tín hiệu không chính thức — một email tích cực, một hợp đồng gia hạn, một lời giới thiệu. Đó không phải là một hệ thống đo lường. Đó chỉ là sự lạc quan được ghi lại trên giấy tờ. Phản hồi có cấu trúc từ khách hàng sẽ thay đổi những gì có thể đối với các công ty tư vấn. […]

Hầu hết các cuộc thảo luận về phát triển nhà cung cấp đều bắt đầu sai chỗ. Chúng bắt đầu bằng một vấn đề — sự cố về chất lượng, giao hàng trễ, vi phạm hợp đồng — thay vì một kế hoạch có chủ đích để cải thiện nhà cung cấp trước khi xảy ra sự cố. Phát triển nhà cung cấp, nếu được thực hiện tốt, là một trong những hoạt động có đòn bẩy cao nhất trong hoạt động mua sắm. Nó biến chuỗi cung ứng của bạn […]

Hầu hết các nhà lãnh đạo bộ phận mua sắm đều biết khi nào nhà cung cấp hoạt động kém hiệu quả. Việc giao hàng chậm trễ chồng chất, các khiếu nại về chất lượng liên tục đổ dồn vào hộp thư đến của họ, và bảng tính mà họ sử dụng để theo dõi tất cả trở thành một minh chứng cho sự thất vọng. Điều ít được chú ý hơn là chi phí tích lũy của sự hoạt động kém hiệu quả đó — không chỉ ở chi tiêu trực tiếp, mà còn ở các quyết định chiến lược […]

Giới thiệu: Thách thức chuỗi cung ứng năm 2026 và nhu cầu thay đổi Năm 2026 là thời điểm then chốt đối với chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc trưng bởi sự phức tạp và thách thức chưa từng có. Khi các doanh nghiệp hoạt động trong một thế giới ngày càng kết nối, nhu cầu về hoạt động chuỗi cung ứng linh hoạt, bền vững và minh bạch trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các công ty đang chịu áp lực phải […]

Giới thiệu: Vượt qua thách thức chuỗi cung ứng năm 2026 Bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu đang phát triển nhanh chóng, và đến năm 2026, các doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những thách thức chưa từng có, đòi hỏi những giải pháp sáng tạo. Là một nhà lãnh đạo tư tưởng cấp cao trong lĩnh vực Quản lý Quan hệ Nhà cung cấp (SRM) và là Phó Giáo sư chuyên về các khung đánh giá hiệu suất B2B, tôi nhận thấy nhu cầu cấp thiết của các tổ chức trong việc thích ứng […]

Các nhóm mua sắm của các doanh nghiệp tầm trung phải đối mặt với một vấn đề cụ thể: hệ thống ERP của họ xử lý đơn đặt hàng rất tốt, nhưng lại không đánh giá được liệu Nhà cung cấp A có thực sự hoạt động tốt, đang cải thiện hay đang âm thầm trở thành một rủi ro. Khoảng cách đó — giữa xử lý giao dịch và hiệu quả của mối quan hệ — là nơi các công ty mất tiền, thời gian và khả năng đàm phán. Tại sao hệ thống ERP lại bỏ rơi các nhóm mua sắm của các doanh nghiệp tầm trung […]

Các bộ giải pháp Source-to-Pay (S2P) hứa hẹn sẽ thống nhất toàn bộ quy trình mua sắm — từ tìm nguồn cung ứng, quản lý hợp đồng đến thanh toán hóa đơn. Đối với nhiều tổ chức, chúng đã thực hiện được lời hứa đó. Nhưng có một lĩnh vực mà chúng luôn thiếu sót: quản lý mối quan hệ nhà cung cấp chuyên sâu. Đây không phải là lời chỉ trích đối với các nhà cung cấp S2P. Đó là một hạn chế về cấu trúc. Các nền tảng S2P […]