Araştırma Makaleleri
Araştırma makalelerimiz aracılığıyla B2B dinamikleri hakkındaki bilginizi genişletin.
müşteri geri bildirimi ve tedarikçi performansına ilişkin kapsamlı bir araştırma,
iş ilişkilerine iyi bilgilendirilmiş yaklaşım.
Tüm Araştırma Makaleleri
Araştırma makalelerimiz aracılığıyla B2B dinamikleri hakkındaki bilginizi genişletin.
müşteri geri bildirimi ve tedarikçi performansına ilişkin kapsamlı bir araştırma,
iş ilişkilerine iyi bilgilendirilmiş yaklaşım.
-
İletişim Özelliklerinin Ana Hesap Yönetiminde Müşteri Memnuniyetini Nasıl Artırdığı
Yeni bir araştırma, B2B ilişkilerinde güvenin, bağlılığın ve dinlemenin gücünü ortaya koyuyor
Şimdi Oku -
Şimdi Oku
Yapay Zeka ve Müşteri Odaklılık: Belçikalı Tüketiciler Bize B2C'nin Geleceği Hakkında Neler Öğretiyor?
Bu araştırma, ileri görüşlü birçok liderin şüphelendiği şeyi doğruluyor: Yapay zeka müşteri memnuniyetini artırabilir; ancak yalnızca güvenilir, kullanımı kolay ve müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu olduğunda.
-
Şimdi Oku
B2B Markaları Krizden Sonra Güveni Nasıl Yeniden İnşa Edebilir?
Günümüzün değişken iş ortamında, krizler artık bir "ya olacak mı?" değil, "ne zaman olacak?" sorusu haline geldi. Pandemiler ve jeopolitik çatışmalar gibi küresel aksaklıklardan siber saldırılar veya tedarik zinciri arızaları gibi münferit olaylara kadar, şirketler yalnızca operasyonel olarak değil, ilişkisel olarak da nasıl tepki verecekleri konusunda giderek daha fazla sınanıyor.
-
Müşteri Kaybı Sinyalini Anahtar Hesap Yöneticileri Nasıl Algılar?
Müşteri kaybı, B2B satış ve müşteri yönetimindeki en acil zorluklardan biridir. Akademik literatürün büyük bir kısmı tahmine dayalı modellere ve veri odaklı kayıp analizlerine odaklanırken, kilit müşteri yöneticileri (KAM'ler) bir müşterinin ayrılmak üzere olduğunu tespit etmek için pratikte ne yaparlar?
Şimdi Oku -
Şimdi Oku
Yapay Zeka Satışları Nasıl Değiştiriyor: Satış Yöneticilerinden Görüşler
Satış Yöneticilerinin satışlarda yapay zekaya nasıl baktığını keşfedin. Wout Dietvorst'un Gent Üniversitesi tezine dayanan bu özet, yapay zekanın satış ekipleri üzerindeki gerçek etkisini inceliyor.
-
Belçika Satışlarında SaaS Teknolojileri: Benimseme ve Uygulamaya İlişkin Stratejik Bir Bakış Açısı
Bu yüksek lisans tezi, Belçika şirketlerinde Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teknolojilerinin benimsenmesini, özellikle satış departmanlarına odaklanarak incelemektedir. Teknoloji Kabul Modeli'ni (TAM) teorik bir çerçeve olarak kullanan çalışma, satış yöneticilerinin iş performansını artırmak için SaaS araçlarını nasıl algıladıkları, uyguladıkları ve kullandıklarına dair nitel ve derinlemesine bir analiz sunmaktadır.
Şimdi Oku -
Şimdi Oku
Dijital Çağda Danışmanlık: Firmalar Modern Müşterilerle Nasıl İlişkili Kalabilir?
Thibaut Vanhee (Ghent Üniversitesi, 2023) "Hoe kunnen danışmanlık bedrijven zich aanpassen aan de moderniseringsnoden van hun klanten?" başlıklı yüksek lisans tezinde kritik bir soruyu araştırıyor: Danışmanlık firmaları 21. yüzyılın müşterilerinin değişen beklentilerini karşılamak için uygulamalarını nasıl modernleştirebilirler?
-
Satış Etkinleştirme, B2B Satışlarında Bilgi Akışını Nasıl Dönüştürür?
Değerli bilgilerin satış ekiplerine koordinasyonuna ilişkin nitel bir çalışmadan elde edilen bilgiler
Şimdi Oku -
Şimdi OkuSatınalma fonksiyonuna göre satış elemanlarının değerlendirilmesi: Satış elemanlarının gelişen rolüne ilişkin çıkarımlar
Bert Paesbrugghe, Deva Rangarajan, Bryan Hochstein ve Arun Sharma (2020) Satın alma fonksiyonuna göre satış elemanlarının değerlendirilmesi: Satış elemanlarının gelişen rolüne ilişkin çıkarımlar, Kişisel Satış ve Satış Yönetimi Dergisi, 40:4, 289-305
Değerlendirme sürecinizi kontrol altına almaya hazır mısınız?
Değerlendirmelerinizi kolaylaştırmak ve değerli içgörüler elde etmek mi istiyorsunuz? EvaluationsHub olabilir
Süreci basitleştirmek ve geri bildirimleri eyleme dönüştürülebilir verilere dönüştürmek için yararlı bir araç.
Birçok işletme zaten kullanıyor EvaluationsHub veri odaklı kararlar almak
ve performansınızı artırın. Bunun sizin için nasıl işe yarayabileceğini görmeye hazır mısınız?
