Makakuha ng mahahalagang pananaw sa feedback at supplier ng customer ng B2B
pagganap sa pamamagitan ng aming mga blog, kung saan ang mga pinuno ng industriya ay nagbabahagi ng mga karanasan at
praktikal na payo para sa pagpapabuti ng iyong mga pakikipag-ugnayan sa negosyo.
Makakuha ng mahahalagang pananaw sa feedback at supplier ng customer ng B2B
pagganap sa pamamagitan ng aming mga blog, kung saan ang mga pinuno ng industriya ay nagbabahagi ng mga karanasan at
praktikal na payo para sa pagpapabuti ng iyong mga pakikipag-ugnayan sa negosyo.
Kategorya
EvaluationsHub Ngayon ay Sertipikado na ng ISO 27001. Ano ang ibig sabihin ng aming sertipikasyon sa Pamamahala ng Seguridad ng Impormasyon para sa mga pangkat ng pagkuha na nagtitiwala sa amin sa datos ng kanilang mga supplier. Ikinalulugod naming ipahayag na EvaluationsHub ay nakamit ang sertipikasyon ng ISO 27001, ang internasyonal na kinikilalang pamantayan para sa Information Security Management Systems (ISMS). Para sa isang platapormang ginawa upang pamahalaan ang pagganap, panganib, at pagsunod sa ESG/CSRD ng supplier […]
Ang mga customer success team ay responsable para sa isa sa mga trabahong nangangailangan ng maraming impormasyon sa isang B2B company. Kailangan nilang malaman — nang tuluy-tuloy — kung paano nararanasan ng bawat customer ang produkto, kung saan bumababa ang kasiyahan, kung aling mga account ang nasa panganib, at kung saan may puwang para palawakin. Karamihan sa impormasyong iyon ay nasa mga pag-uusap, inbox, at CRM […]
Ang mga kompanya ng konsultasyon ay nagbebenta ng kadalubhasaan, paghatol, at mga resulta. Ngunit pagdating sa pagsukat kung talagang naranasan ng mga kliyente ang mga bagay na iyon, karamihan sa mga kompanya ay umaasa sa mga impormal na senyales — isang positibong email, isang pag-renew, isang referral. Hindi iyon isang sistema ng pagsukat. Ito ay optimismo na may nakasulat lamang. Binabago ng nakabalangkas na feedback ng kliyente ang posible para sa mga kompanya ng konsultasyon at tagapayo. […]
Karamihan sa mga pag-uusap tungkol sa pagpapaunlad ng supplier ay nagsisimula sa maling lugar. Nagsisimula ang mga ito sa isang problema — isang insidente sa kalidad, isang hindi naihatid na paghahatid, isang paglabag sa kontrata — sa halip na sa isang sinadyang plano upang mapabuti ang mga supplier bago pa man magkaroon ng problema. Ang pagpapaunlad ng supplier, kung maayos na nagawa, ay isa sa mga aktibidad na may pinakamataas na pakinabang sa pagkuha. Ginagawa nitong […]
Alam ng karamihan sa mga lider ng procurement kung kailan hindi maganda ang performance ng isang supplier. Nakatambak ang mga nahuling delivery, dumarating ang mga reklamo tungkol sa kalidad sa kanilang inbox, at ang spreadsheet na ginagamit nila para subaybayan ang lahat ng ito ay nagiging monumento ng pagkabigo. Ang hindi gaanong halata ay ang pinagsama-samang gastos ng hindi magandang performance na iyon — hindi lamang sa direktang paggastos, kundi pati na rin sa mga madiskarteng desisyon […]
Panimula: Ang Hamon ng Supply Chain sa 2026 at ang Pangangailangan para sa Pagbabago Ang taong 2026 ay nagpapakita ng isang mahalagang sandali para sa mga pandaigdigang supply chain, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga walang kapantay na kasalimuotan at hamon. Habang ang mga negosyo ay naglalakbay sa isang lalong magkakaugnay na mundo, ang pangangailangan para sa maliksi, matatag, at transparent na mga operasyon ng supply chain ay hindi kailanman naging mas kritikal. Ang mga kumpanya ay nasa ilalim ng presyon na […]
Panimula: Pag-navigate sa Hamon ng Supply Chain sa 2026 Ang pandaigdigang tanawin ng supply chain ay mabilis na nagbabago, at pagdating ng 2026, ang mga negosyo ay haharap sa mga walang kapantay na hamon na nangangailangan ng mga makabagong solusyon. Bilang isang senior thought leader sa Supplier Relationship Management (SRM) at isang Associate Professor na dalubhasa sa mga B2B performance framework, kinikilala ko ang kritikal na pangangailangan para sa mga organisasyon na umangkop […]
Ang mga pangkat ng pagkuha sa kalagitnaan ng merkado ay nahaharap sa isang partikular na problema: ang kanilang ERP ay mahusay na humahawak sa mga order ng pagbili, ngunit walang opinyon kung ang Supplier A ay talagang mahusay na gumaganap, bumubuti, o tahimik na nagiging isang panganib. Ang agwat na iyon — sa pagitan ng pagproseso ng transaksyon at pagganap ng relasyon — ay kung saan nawawalan ng pera, oras, at negosasyon ang mga kumpanya. Bakit umaalis ang mga ERP sa mga pangkat ng kalagitnaan ng merkado […]
Nangangako ang mga Source-to-Pay suite na pag-isahin ang buong proseso ng pagkuha — mula sa pagkuha ng impormasyon hanggang sa pamamahala ng kontrata hanggang sa pagbabayad ng invoice. Para sa maraming organisasyon, tinutupad nila ang pangakong iyon. Ngunit may isang lugar kung saan palagi silang nagkukulang: ang malalim na pamamahala ng ugnayan sa supplier. Hindi ito isang kritisismo sa mga S2P vendor. Ito ay isang limitasyon sa istruktura. Ang mga S2P platform […]
Maganda ang naging takbo ng all-in-one procurement suite. Nakakakumbinsi ang pangako: isang vendor, isang kontrata, isang interface para sa lahat mula sa pagkuha ng impormasyon hanggang sa pagbabayad. Para sa malalaking negosyo na may mga dedikadong implementation team at mga badyet para sa deployment na tumatagal ng maraming taon, minsan ay natutupad ito. Para sa lahat, kadalasan ay nangangahulugan ito ng pagbabayad para sa mga kakayahang hindi nila ginagamit, paghihintay ng maraming taon para sa mga feature […]
Naghahanap upang i-streamline ang iyong mga pagsusuri at makakuha ng mahahalagang insight? EvaluationsHub ay maaaring maging
isang kapaki-pakinabang na tool upang pasimplehin ang proseso at gawing data ang feedback.
Marami nang negosyo ang gumagamit EvaluationsHub upang gumawa ng mga desisyon na batay sa data
at pagbutihin ang pagganap. Handa nang makita kung paano ito gagana para sa iyo?