உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு என்ன முக்கியம் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கான உங்கள் திறவுகோல்

இந்தப் புத்தகம் ஏன்?

இந்த வருடத்தின் இன்னொரு தொடக்கம், நான் அதிக விளையாட்டுகளில் ஈடுபடுவேன் என்று உறுதியளிக்கிறேன். அதேபோல், விற்பனை மேலாளர்கள் இன்னும் அதிக வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டவர்களாக, கவனம் செலுத்துபவர்களாக, அல்லது, ஆம், ஏன் இல்லை, வாடிக்கையாளர்களை வெறித்தனமாக நடத்துபவர்களாக இருப்பார்கள் என்று தளர்வான வாக்குறுதிகளை வழங்குவதை நான் கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன். ஆனாலும், ஒருபோதும் வராத எனது சிக்ஸ்-பேக்கைப் போலவே, விற்பனை மேலாளர்களும் தீயை அணைக்கும் (சிறிய) சிக்கல்களைத் தொடர்ந்து கொண்டிருக்கிறார்கள், மேலும் வாடிக்கையாளரைச் சுற்றி தங்கள் அமைப்பை மையமாகக் கொண்டிருக்கவில்லை.

வாங்குபவர் மாறிக்கொண்டிருக்கிறார், ஆனால் LinkedIn இடுகைகள் அல்லது விற்பனை மாநாட்டு விளக்கக்காட்சிகள் உங்களுக்குச் சொல்லும் அளவுக்கு வேகமாக இல்லை. இந்த மாற்றம் சிறிய படிப்படியான படிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. வாங்குபவரை கொஞ்சம் நன்றாகப் புரிந்துகொள்ள முயற்சி செய்யுங்கள், அவர்கள் தங்கள் பாதுகாப்பைக் குறைப்பார்கள்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் என்ன பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறார்கள்? நான் இதை "வாங்குபவர்களின் இருப்பு" என்ற இந்தப் புத்தகத்தில் எழுதியுள்ளேன். வணிக மேலாளர்களுக்கு இரவு உணவின் போது நான் விளக்குவது போலவே இதையும் எழுதினேன்: மிகவும் கல்விசார்ந்ததாக இல்லாமல், மற்றும் நுணுக்கமாக இல்லாமல்.

தனிப்பட்ட முறையில், 270 பக்கங்களை எழுதுவதற்கு நான் எந்த ஜெனரல் AI-ஐயும் பயன்படுத்தவில்லை என்பதில் பெருமைப்படுகிறேன், மேலும் எனது ராயல்டிகளில் 50% புற்றுநோய் ஆராய்ச்சிக்கான நம்பிக்கைக்குரிய உதவியாக இருக்கும் என்பதில் பெருமைப்படுகிறேன்.

இது "வாங்குபவர்களின் இருப்பு" புத்தகத்தின் பின் அட்டை உரை.

"திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஏன் எப்போதும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக இருப்பதில்லை என்று நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா?"
ஏன் பல நிறுவனங்கள் புதிய விற்பனை அல்லது செயல்படுத்தும் தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொள்கின்றன, ஆனால் இன்னும் தவறிவிடுகின்றன?
விற்றுமுதல் அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் எதிர்பார்க்கப்படும் அதிகரிப்புகளைப் பார்க்கிறீர்களா? ஏன் வாங்குபவர்கள்
உங்கள் வருடாந்திர புதுமைகள் இருந்தபோதிலும், உங்கள் நிறுவனத்திடமிருந்து எப்போதும் அதிகமாக எதிர்பார்க்கிறீர்களா?
பதில் சிக்கலானது மற்றும் எளிமையானது. இது சிக்கலானது, ஏனெனில் அது தேவைப்படுகிறது
காலாவதியான சிந்தனை மற்றும் செயல்முறைகளை மாற்றுதல். இருப்பினும், உங்கள் வாடிக்கையாளரைப் புரிந்துகொள்வது
நீங்கள் ஒரு வாங்குபவரைப் போல சிந்திக்கத் தொடங்கும்போது எளிமையாகிறது.
இந்தப் புத்தகத்தைப் படிக்கும்போது, ​​நீங்கள் வாங்குபவரின் கண்ணாடிகளை அணிந்துகொண்டு, எப்படி என்பதைக் கற்றுக்கொள்வீர்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக மதிப்பை வழங்குங்கள். ஒரு புத்திசாலியான, மிகவும் சமநிலையான வாடிக்கையாளரை உருவாக்குங்கள்.
வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் அனுபவம்."

வாங்குபவரின் இருப்புத் தொகையின் நகலை எவ்வாறு பெறுவது?

எளிதானது. இதன் மூலம் நீங்கள் பல்வேறு ஆன்லைன் புத்தகக் கடைகளிலிருந்து தேர்வு செய்யலாம் இணைப்பு, அல்லது உங்கள் நகலை பெல்ஜியத்தில் உள்ள Standaard Boekhandel அல்லது Fnac இல் பெறுங்கள்.