ஒவ்வொரு கணக்கும் எந்த நிலையில் உள்ளது என்பதைத் துல்லியமாகச் சொல்லும் ஒரே மதிப்பெண்

NPS ஆய்வுகள்

பாரம்பரிய NPS என்பது ஒரு உள்ளீடு மட்டுமே, அது முழுமையான சித்திரம் அல்ல. EvaluationsHub வரையறுக்கப்பட்ட அனைத்து பங்குதாரர்களிடமிருந்தும் NPS-ஐ சேகரித்து, அந்தத் தொகுக்கப்பட்ட முடிவை சுகாதார மதிப்பெண்ணில் தானாகவே உள்ளிடுகிறது.

QBR மதிப்பெண்கள்

ஒவ்வொரு காலாண்டு வணிக மதிப்பாய்வும் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பெண்ணை உருவாக்குகிறது. மதிப்பாய்வு முடிவுகள், நடவடிக்கை நிறைவு விகிதங்கள் மற்றும் பங்குதாரர் ஈடுபாடு ஆகிய அனைத்தும் ஆரோக்கிய நிலைக்குப் பங்களிக்கின்றன.

பங்குதாரர் கருத்து

கட்டமைக்கப்பட்ட பின்னூட்டப் படிவங்கள், ஆதரவாளர்கள், இறுதிப் பயனர்கள் மற்றும் முடிவெடுப்பவர்களிடமிருந்து பண்புசார் மற்றும் அளவுசார் சமிக்ஞைகளைச் சேகரிக்கின்றன — இவை பங்கு வாரியாக எடைபோடப்பட்டு, கணக்கு முழுவதும் ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன.

புகார்கள் மற்றும் மேல்முறையீடுகள்

நிலுவையில் உள்ள ஆதரவு கோரிக்கைகளும் தீர்க்கப்படாத புகார்களும் வாடிக்கையாளர் வெளியேற்றத்திற்கான நேரடி அறிகுறிகளாகும். EvaluationsHub செயலில் உள்ள தீவிரமடைதல்களை நிகழ்நேரத்தில் சுகாதாரக் கணக்கீட்டில் காரணியாக்குகிறது.

சந்திப்பு மற்றும் ஆவண ஈடுபாடு

குறைவான சந்திப்பு எண்ணிக்கை மற்றும் ஆவணங்களில் ஈடுபாடின்மை ஆகியவை ஆரம்ப எச்சரிக்கை அறிகுறிகளாகும். EvaluationsHub தகவல் தொடர்பு முறைகளைக் கண்காணித்து, அவற்றை உடல்நல சமிக்ஞைகளாகப் பயன்படுத்துகிறது.

விற்பனைப் படை தரவு

ஒப்பந்தப் புதுப்பிப்புத் தேதிகள், திறந்த வாய்ப்புகள் மற்றும் CRM செயல்பாடுகள் ஆகியவை Salesforce-இலிருந்து நேரடியாக ஹெல்த் ஸ்கோரில் சேர்க்கப்படுவதால், உங்கள் CRM முதலீடு, செயல்படுத்தக்கூடிய வாடிக்கையாளர் சேவை நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.