Få värdefulla perspektiv på B2B-kundfeedback och leverantörer
prestanda genom våra bloggar, där branschledare delar erfarenheter och
praktiska råd för att förbättra dina affärsinteraktioner.
Få värdefulla perspektiv på B2B-kundfeedback och leverantörer
prestanda genom våra bloggar, där branschledare delar erfarenheter och
praktiska råd för att förbättra dina affärsinteraktioner.
Kategorier
Analytikers bevakning av leverantörsrelationshantering år 2026: Vem täcker SRM och hur man tolkar det EvaluationsHub ResearchAnalyst Landscape2026 Analytikers täckning av leverantörsrelationshantering år 2026 Vilka täcker SRM, vad varje utvärdering faktiskt bedömer och inkluderingströsklarna som i tysthet avgör vilka leverantörer man någonsin får se. Författare Prof. Dr. Bert Paesbrugghe Publicerad […]
Hur man bygger en leverantörspoängtavla som faktiskt uppfyller IATF 16949 | EvaluationsHub LeverantörsprestationshanteringFordon12 min läsning Hur man skapar ett leverantörsresultatkort som faktiskt uppfyller IATF 16949 De flesta inköps- och kvalitetsteam använder redan någon version av ett leverantörsresultatkort. Problemet är att IATF 16949 inte bedömer det resultatet isolerat […]
EvaluationsHub Är nu ISO 27001-certifierad? Vad vår certifiering för informationssäkerhetshantering innebär för upphandlingsteam som anförtror oss sina leverantörsdata. Vi är glada att kunna meddela att EvaluationsHub har uppnått ISO 27001-certifiering, den internationellt erkända standarden för informationssäkerhetsledningssystem (ISMS). För en plattform byggd för att hantera leverantörers prestanda, risk och ESG/CSRD-efterlevnad […]
Kundframgångsteam ansvarar för ett av de mest informationsintensiva jobben i ett B2B-företag. De behöver kontinuerligt veta hur varje kund upplever produkten, var kundnöjdheten sjunker, vilka konton som är i riskzonen och var det finns utrymme att expandera. Det mesta av den informationen finns i konversationer, inkorgar och CRM […]
Konsultföretag säljer expertis, omdöme och resultat. Men när det gäller att mäta om kunder faktiskt upplevde dessa saker förlitar sig de flesta företag på informella signaler – ett positivt e-postmeddelande, en förnyelse, en rekommendation. Det är inte ett mätsystem. Det är optimism med ett pappersspår. Strukturerad kundfeedback förändrar vad som är möjligt för konsult- och rådgivningsföretag. […]
De flesta samtal om leverantörsutveckling börjar på fel ställe. De börjar med ett problem – en kvalitetsincident, en missad leverans, ett kontraktsbrott – snarare än med en medveten plan för att förbättra leverantörerna innan något går fel. Leverantörsutveckling, väl utförd, är en av de mest hävstångsmässiga aktiviteterna inom upphandling. Det förvandlar din leverans […]
De flesta inköpschefer vet när en leverantör underpresterar. De sena leveranserna hopas upp, kvalitetsklagomål hamnar i deras inkorg och kalkylbladet de använder för att spåra allt blir ett monument över frustration. Vad som är mindre uppenbart är den kumulativa kostnaden för den underpresterande prestationen – inte bara i direkta utgifter, utan i de strategiska besluten […]
Introduktion: Utmaningen i leveranskedjan 2026 och behovet av förändring År 2026 presenterar ett avgörande ögonblick för globala leveranskedjor, kännetecknat av exempellösa komplexiteter och utmaningar. I takt med att företag navigerar i en alltmer sammankopplad värld har efterfrågan på agila, motståndskraftiga och transparenta leveranskedjeoperationer aldrig varit mer kritisk. Företag är under press att […]
Introduktion: Att navigera i leveranskedjeutmaningen 2026 Det globala leveranskedjelandskapet utvecklas snabbt, och år 2026 kommer företag att stå inför exempellösa utmaningar som kräver innovativa lösningar. Som senior thought leader inom Supplier Relationship Management (SRM) och docent specialiserad på B2B-prestandaramverk inser jag det kritiska behovet för organisationer att anpassa sig […]
Inköpsteam på mellannivå står inför ett specifikt problem: deras ERP hanterar inköpsordrar bra, men har ingen åsikt om huruvida leverantör A faktiskt presterar bra, förbättrar sig eller i tysthet blir en risk. Det är i det gapet – mellan transaktionshantering och relationsprestanda – som företag förlorar pengar, tid och förhandlingshävstång. Varför ERP-system lämnar team på mellannivå […]
Vill du effektivisera dina utvärderingar och få värdefulla insikter? EvaluationsHub kan vara
ett användbart verktyg för att förenkla processen och omvandla feedback till handlingsbar data.
Många företag använder redan EvaluationsHub att fatta datadrivna beslut
och förbättra prestandan. Redo att se hur det kan fungera för dig?