A chave para entender o que importa para seus compradores

Por que este livro?

Mais um começo de ano em que prometo a mim mesmo praticar mais esportes. Da mesma forma, ouço gerentes de vendas fazendo promessas vagas de serem ainda mais centrados no cliente, focados ou, sim, por que não, obcecados pelo cliente. E, no entanto, assim como meu abdômen sarado que provavelmente nunca alcançarei, os gerentes de vendas continuam apagando incêndios (pequenos) problemas e não conseguem realmente centrar suas organizações no cliente.

O comprador está mudando, mas não tão rápido quanto as postagens do LinkedIn ou as apresentações em conferências de vendas podem sugerir. A mudança se baseia em pequenos passos incrementais. Tente entender melhor o comprador e ele baixará a guarda.

O que seus clientes querem compartilhar com você? Anotei tudo neste livro, "O Equilíbrio do Comprador". Escrevi de uma forma semelhante à que usaria para explicar isso a gerentes de negócios durante um jantar: direto ao ponto, sem ser muito acadêmico e sem rodeios.

Em termos pessoais, sinto orgulho de não ter usado nenhuma IA de última geração para escrever 270 páginas e de que 50% dos meus direitos autorais serão destinados a apoiar pesquisas promissoras sobre o câncer.

Este é o texto da contracapa do livro "O saldo do comprador".

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Sempre espero mais da minha empresa, apesar das inovações anuais?
A resposta é ao mesmo tempo complexa e simples. É complexa porque exige
Mudar mentalidades e processos obsoletos. No entanto, entender o seu cliente é fundamental.
Tudo fica mais simples quando você começa a pensar como um comprador.
Ao ler este livro, você colocará seus óculos de comprador e aprenderá como
Ofereça maior valor aos seus clientes. Crie uma experiência do cliente mais inteligente e equilibrada.
experiência baseada em percepções do cliente.”

Como obter uma cópia do Balanço do Comprador?

Fácil. Você pode escolher entre uma ampla variedade de livrarias online através deste link. linkOu adquira o seu exemplar na Standaard Boekhandel ou na Fnac, na Bélgica.