Termos e Condições
Última atualização em 11 de novembro de 2025
Bem-vindo à EvaluationsHub!
EvaluationsHub É propriedade da Vockam SAS e por ela operada.
Estes são os termos e condições para:
(doravante denominado como "EvaluationsHub").
Ao acessar o site e adquirir os pacotes, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições ("Termos") e à nossa Política de Privacidade. Caso não aceite todos os Termos, você não poderá utilizar nossa plataforma e serviços. Nestes termos, "nós", "nos", "nossos" e "nossos" referem-se à nossa empresa, empresa e demais entidades.EvaluationsHub" refere-se a EvaluationsHub e "você" e "seu" referem-se a você, o usuário de EvaluationsHub.
Os seguintes termos e condições aplicam-se à plataforma e aos serviços oferecidos por EvaluationsHubIsso inclui as versões para celular e tablet, bem como qualquer outra versão de EvaluationsHub Acessível via computador, celular, tablet, redes sociais ou outros dispositivos.
POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES ATENTAMENTE ANTES DE ACESSAR, USAR OU OBTER QUAISQUER MATERIAIS, INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS.
1. Elegibilidade
Você poderá usar a plataforma somente em conformidade com estes termos e com todas as leis, normas e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis.
O uso dos Serviços está disponível para todas as idades. No caso de menores, é responsabilidade dos pais ou responsáveis legais determinar se o uso da plataforma ou de qualquer conteúdo e funcionalidade disponível nos serviços e pacotes é apropriado para seu filho ou menor sob sua guarda. EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de efetuar as verificações necessárias durante o processo de inscrição.
Você declara e garante que todas as informações de registro que enviar são precisas e verdadeiras; e que seu uso da plataforma não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável. EvaluationsHub A empresa poderá, a seu exclusivo critério, recusar-se a oferecer a plataforma e os serviços a qualquer usuário e alterar seus critérios de elegibilidade a qualquer momento. Esta disposição será considerada nula onde proibida por lei, sendo o direito de acesso ao serviço e à plataforma revogado nessas jurisdições.
Providenciando EvaluationsHub Ao fornecer seu endereço de e-mail e número de telefone, você concorda com o uso do seu endereço de e-mail para enviarmos avisos sobre a plataforma e os serviços. Também podemos usar seu endereço de e-mail e número de telefone para enviar notificações e outras mensagens, como alterações nos recursos do serviço, notícias e conteúdo especial. Caso não deseje receber esses e-mails, você pode cancelar a assinatura enviando sua solicitação por meio das informações de contato ou usando a opção "cancelar assinatura" nos e-mails ou notificações para dispositivos móveis. Cancelar a assinatura pode impedir que você receba e-mails sobre atualizações, notícias ou conteúdo especial.
Ao utilizar a plataforma e os serviços, você declara e garante que possui todos os direitos, poderes e autoridade para aceitar estes termos e cumprir integralmente todas as suas obrigações aqui previstas. Você declara e garante ainda que não está sujeito a qualquer impedimento legal ou restrição contratual que o impeça de aceitar estes termos.
2. Conta
Ao se cadastrar na plataforma, o usuário deve escolher uma senha e poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais, como endereço de e-mail e número de telefone. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e informações da conta, e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua conta ou com sua senha. Você concorda em (a) notificar imediatamente EvaluationsHub de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança e (b) certifique-se de sair da sua conta ao final de cada sessão. Você nunca poderá usar a conta de outro usuário sem EvaluationsHub'autorização prévia. EvaluationsHub Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos decorrentes do seu descumprimento deste acordo.
Ao se cadastrar e usar a plataforma, os usuários autorizam EvaluationsHub e EvaluationsHub Utilizar o logotipo da empresa do usuário em nossos banners, slides e sites, com o único e exclusivo propósito de promover a plataforma e para fins de marketing.
Os usuários podem cancelar suas contas a qualquer momento e por qualquer motivo, seguindo as instruções na plataforma ou enviando sua solicitação através de nossas informações de contato. Tal cancelamento resultará apenas na exclusão da conta e na exclusão de todos os dados pessoais transferidos para a plataforma. EvaluationsHub.
EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de encerrar sua conta ou seu acesso imediatamente, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade perante você, caso EvaluationsHub acredita que você violou algum destes termos, desde que EvaluationsHub com informações falsas ou enganosas, ou que interfiram no uso da Plataforma ou do Serviço por outros usuários.
3. Pacotes
EvaluationsHub Os serviços estão disponíveis em pacotes gratuitos e pagos.
EvaluationsHub Oferece os seguintes pacotes:
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O negócio
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Business Plus
Ao fazer um pedido de um pacote, o usuário concorda e declara estar adquirindo o pacote pelo preço anunciado no site. Por favor, verifique o preço e as características dos pacotes antes de fazer o pedido.
Podemos calcular os impostos a pagar por você com base nas informações de faturamento que você nos fornecer no momento da compra. Você é responsável por todos os encargos relacionados ao uso do Serviço adquirido (por exemplo, tarifas de dados e taxas de câmbio).
EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, se tivermos oferecido uma duração e uma taxa específicas para a utilização do Serviço, concordamos que a taxa permanecerá em vigor durante esse período. Após o término do período promocional, a utilização do Serviço será cobrada de acordo com a(s) taxa(s) vigente(s) na altura. Caso não concorde com estas alterações, deverá interromper a utilização do Serviço e cancelar a sua subscrição através do email sales@EvaluationsHub.com (com confirmação de cancelamento de um EvaluationsHub representante). Se você cancelar, seu Serviço será encerrado ao final do período de Serviço ou período de pagamento atual, e nenhum reembolso por serviços pagos anteriormente será emitido.
Caso não cancele de acordo com estes Termos, a assinatura do Serviço será renovada automaticamente pelo preço e período vigentes para o próximo período de assinatura. Cobramos o valor no cartão de crédito cadastrado no primeiro dia da renovação da assinatura.
Quando um usuário faz um pedido, EvaluationsHub Enviaremos um e-mail de confirmação. Este e-mail de confirmação será gerado automaticamente para que o usuário tenha a confirmação do pagamento e do início do pacote. Caso não receba o e-mail, é possível que ele tenha sido direcionado para a sua pasta de spam.
EvaluationsHub A empresa poderá cancelar qualquer venda e não fornecer os pacotes, bem como alterar ou descontinuar a disponibilidade dos pacotes a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Em caso de cancelamento da compra, o valor pago pelo pacote será reembolsado integralmente. Isso não afeta seus direitos legais.
Os pacotes podem incluir pagamentos recorrentes automáticos. Você autoriza EvaluationsHub Para renovar seu pacote e cobrar periodicamente e progressivamente. A data de cobrança do pacote é a data em que você efetua o primeiro pagamento. Sua conta será debitada automaticamente na data de cobrança do pacote com todas as taxas aplicáveis para o próximo período do pacote. O pacote continuará até que você o cancele ou que o cancelemos. Você deve cancelar seu pacote antes da renovação para evitar a próxima cobrança. Cobramos a taxa recorrente do pacote no método de pagamento que você forneceu durante a inscrição.
Os pacotes serão renovados automaticamente por um período adicional, a menos que sejam cancelados antes do próximo pagamento. Contas canceladas perderão imediatamente o acesso aos recursos de pagamento do site.
4. Pagamentos
Os serviços e pacotes serão pagos via Stripe ou transferência bancária (plataformas e métodos de pagamento disponíveis no site). Os pacotes serão ativados assim que o pagamento e o processo de cadastro forem concluídos. O pagamento será debitado do seu cartão de crédito/débito imediatamente após a compra do pacote. Após o processamento da transação, enviaremos um recibo eletrônico para o endereço de e-mail fornecido.
Caso encontre alguma inconsistência na sua fatura, entre em contato conosco através das nossas informações de contato ou faça a reclamação através do serviço de atendimento ao cliente da plataforma de pagamento correspondente.
Se o seu cartão for recusado, você receberá uma mensagem de erro. Nenhum pagamento será cobrado no seu cartão e nenhum pedido será processado. Pode haver uma transação pendente na sua conta até que o banco emissor do seu cartão cancele a autorização. Isso geralmente leva de 2 a 5 dias úteis. Seu cartão pode ser recusado por vários motivos, como fundos insuficientes, incompatibilidade no AVS (Sistema de Verificação de Endereço) ou código de segurança inserido incorretamente.
Caso seu pagamento seja recusado, você deverá fornecer um método de pagamento alternativo ou outro cartão onde o pagamento possa ser debitado e processado.
As suas informações de pagamento serão tratadas e protegidas com segurança e utilizadas exclusivamente para processar a compra de pacotes. EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de contratar qualquer plataforma de pagamento disponível no mercado, que trate os seus dados exclusivamente para processar a compra de pacotes.
5. Propriedade e Licenças
Os direitos de propriedade da plataforma e dos métodos nela utilizados pertencem exclusivamente à SASU. EvaluationsHubQualquer divulgação física ou virtual dos métodos utilizados na plataforma pode resultar em violações dos direitos de propriedade intelectual da SAS. EvaluationsHub.
EvaluationsHub concede a você uma licença pessoal, mundial, isenta de royalties, não transferível e não exclusiva para usar o software (plataforma) fornecido a você por EvaluationsHub como parte dos serviços. Esta licença tem o único propósito de permitir que você use e desfrute dos benefícios dos serviços fornecidos por EvaluationsHub, da maneira permitida por estes termos. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte de nossos serviços ou software incluído, nem pode fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte desse software, a menos que as leis proíbam essas restrições ou você tenha nossa permissão por escrito.
O usuário concorda em não utilizar a plataforma e os serviços de forma negligente, para fins fraudulentos ou de maneira ilegal. Da mesma forma, o usuário concorda em não se envolver em qualquer conduta ou ação que possa prejudicar a imagem, os interesses ou os direitos da plataforma. EvaluationsHub plataforma ou terceiros.
EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de encerrar seu acesso imediatamente, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade perante você, caso EvaluationsHub Acredita que você violou algum destes termos ou interferiu no uso da plataforma ou do serviço por terceiros.
Net Promoter, NPS e Net Promoter Score são marcas registradas da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.
6. Renúncia
Ao adquirir os pacotes e acessar e utilizar as funcionalidades disponíveis na plataforma, você aceita a responsabilidade pessoal pelos resultados da utilização da plataforma. Você concorda que EvaluationsHub Não garantimos os resultados de qualquer ação tomada, independentemente de ser ou não aconselhada por esta plataforma ou pelo conteúdo disponível no site. EvaluationsHub Fornece recursos e conteúdo que foram compartilhados por outros usuários apenas para fins educacionais. No entanto, você reconhece que seu sucesso ou fracasso final será resultado de seus próprios esforços e ações, de sua situação particular e de uma série de outras circunstâncias que estão além do seu controle. EvaluationsHubO uso desta plataforma é de sua inteira responsabilidade e por sua conta e risco.
7. direito autoral
Todos os materiais em EvaluationsHub, incluindo, sem limitação, nomes, logotipos, marcas registradas, imagens, textos, colunas, gráficos, vídeos, fotografias, ilustrações, softwares e outros elementos são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e/ou outros direitos de propriedade intelectual pertencentes e controlados por EvaluationsHub ou por terceiros que licenciaram ou forneceram seu material à plataforma. Você reconhece e concorda que todos os Materiais em EvaluationsHub são disponibilizados apenas para uso pessoal, não comercial e limitado. Exceto quando especificamente previsto neste documento, nenhum material pode ser copiado, reproduzido, republicado, vendido, baixado, publicado, transmitido ou distribuído de qualquer forma, ou utilizado para qualquer finalidade, por qualquer pessoa ou entidade, sem autorização. EvaluationsHub É necessária autorização prévia e expressa por escrito. Você não pode adicionar, excluir, distorcer ou modificar o material de qualquer outra forma. Qualquer tentativa não autorizada de modificar qualquer material, burlar ou contornar quaisquer recursos de segurança ou utilizar o material de forma inadequada é proibida. EvaluationsHub É estritamente proibida a utilização de qualquer parte do material para qualquer finalidade que não seja aquela para a qual foi concebido.
8. Violação de direitos autorais (Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital)
EvaluationsHub Responderemos a todas as dúvidas, reclamações e reivindicações relativas a supostas infrações por descumprimento ou violação das disposições contidas na Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (Digital Millennium Copyright Act). EvaluationsHub respeita a propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários façam o mesmo. Se você acredita, de boa-fé, que qualquer material fornecido em ou relacionado ao "EvaluationsHubCaso algum site viole seus direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, envie-nos sua solicitação de violação de direitos autorais de acordo com a Seção 512 da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA), através de nossas informações de contato, com as seguintes informações:
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Identificação do direito de propriedade intelectual supostamente infringido. Todos os números de registro relevantes ou uma declaração sobre a titularidade da obra devem ser incluídos.
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Uma declaração que identifique especificamente a localização do material infrator, com detalhes suficientes para que EvaluationsHub pode encontrá-lo no "EvaluationsHub"site. Observe que fornecer um URL de nível superior não é suficiente."
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Seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
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Uma declaração sua de que acredita de boa-fé que o uso do material supostamente infrator não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seus agentes ou pela lei.
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Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações em sua notificação são precisas e de que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em seu nome.
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Uma assinatura eletrônica ou física do proprietário dos direitos autorais ou da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
9. EvaluationsHub Responsabilidades
EvaluationsHub A plataforma é fornecida e mantida "tal como está", "conforme disponível", e não garante que o uso da plataforma será ininterrupto ou totalmente livre de erros.
Não podemos oferecer quaisquer outras garantias, condições ou termos, expressos ou implícitos, legais ou de outra natureza, e todos esses termos são aqui excluídos na máxima extensão permitida por lei.
Você será responsável por qualquer violação destes termos por você e, caso utilize a plataforma em desacordo com estes termos, será responsabilizado e deverá reembolsar os custos. EvaluationsHub por qualquer perda ou dano causado como resultado.
EvaluationsHub A empresa não será responsabilizada por qualquer valor decorrente do descumprimento de qualquer obrigação prevista neste contrato, caso tal descumprimento seja causado pela ocorrência de qualquer evento imprevisto fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação, interrupções na internet, interrupções nas comunicações, incêndios, inundações, guerras ou casos fortuitos.
Sem prejuízo do disposto anteriormente, e na máxima extensão permitida por lei, EvaluationsHub Exclui a responsabilidade por qualquer perda ou dano de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, qualquer perda direta, indireta ou consequencial, independentemente de decorrer ou não de qualquer problema que você notifique. EvaluationsHub e EvaluationsHub não terá qualquer obrigação de pagar qualquer quantia a título de indenização, incluindo, sem limitação, toda e qualquer responsabilidade relacionada a:
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Qualquer informação incorreta ou imprecisa sobre EvaluationsHub'plataforma.
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A violação, por qualquer pessoa, de quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, causada pelo uso da plataforma ou de qualquer produto adquirido através da plataforma.
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Qualquer perda ou dano resultante do seu uso ou da sua incapacidade de usar a plataforma, ou resultante do acesso não autorizado ou da alteração das suas transmissões ou dados em circunstâncias fora do nosso controle.
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Qualquer perda de lucro, desperdício, corrupção ou destruição de dados ou qualquer outra perda que não resulte diretamente de algo que tenhamos feito de errado.
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Todas as declarações, garantias, condições e outros termos que, de outra forma, seriam válidos, estão estabelecidos neste aviso.
10. Atividades proibidas
O conteúdo e as informações disponíveis na plataforma (incluindo, entre outros, dados, informações, texto, música, som, fotos, gráficos, vídeo, mapas, ícones ou outros materiais), bem como a infraestrutura utilizada para fornecer esse conteúdo e essas informações, são de propriedade ou licenciados para [nome da empresa/organização]. EvaluationsHub por terceiros. Para todo o conteúdo que não seja de sua autoria, você concorda em não modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir, vender ou revender quaisquer informações ou serviços obtidos da ou por meio da plataforma. Além disso, as seguintes atividades são proibidas:
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Acessar, monitorar, reproduzir, distribuir, transmitir, disseminar, exibir, vender, licenciar, copiar ou explorar de qualquer outra forma qualquer conteúdo do site, incluindo, sem limitação, o uso de qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados ou qualquer processo manual para qualquer finalidade que não esteja de acordo com este contrato ou sem nossa permissão expressa por escrito.
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Adotar qualquer medida que imponha, ou possa impor, a nosso exclusivo critério, uma carga excessiva ou desproporcional em nossa infraestrutura.
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É proibido criar links diretos para qualquer parte do aplicativo, para qualquer finalidade, sem nossa expressa autorização por escrito.
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É proibido criar links diretos para qualquer parte do aplicativo, para qualquer finalidade, sem nossa expressa autorização por escrito.
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Tentativa de modificar, traduzir, adaptar, editar, descompilar, desmontar ou realizar engenharia reversa de qualquer software utilizado por EvaluationsHub.
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Evitar, desativar ou interferir de qualquer outra forma com os recursos de segurança da plataforma ou com os recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer conteúdo.
11. Conteúdo do Usuário
Algumas funcionalidades da plataforma podem permitir que os usuários forneçam conteúdo ou informações para EvaluationsHubVocê mantém todos os direitos que possa ter sobre o conteúdo ou as informações que fornecer por meio da plataforma, incluindo quaisquer direitos autorais. EvaluationsHub A plataforma não se responsabiliza pela precisão, segurança ou legalidade do conteúdo ou das informações que você fornece por meio dela. Os usuários são os únicos e exclusivos responsáveis pelo seu conteúdo e pelas consequências de fornecer conteúdo e informações por meio da plataforma e dos serviços. Ao fornecer conteúdo por meio da plataforma, você concede EvaluationsHub Uma licença e direito mundiais, não exclusivos e totalmente pagos para hospedar, armazenar, transferir, exibir, executar, reproduzir, publicar, modificar e mostrar seu conteúdo por meio da plataforma e dos serviços.
12. Declarações e garantias relativas ao conteúdo do usuário
EvaluationsHub A empresa se isenta de toda responsabilidade em relação ao conteúdo e às informações que os usuários fornecem por meio da plataforma. Os usuários são os únicos responsáveis pelo conteúdo e pelas informações que fornecem por meio da plataforma. Ao fornecer conteúdo e informações por meio do serviço e da plataforma, você afirma, declara e garante que:
a) Você é o criador e proprietário do conteúdo do usuário ou possui as licenças, direitos, consentimentos e permissões necessários para autorizar o uso do conteúdo. EvaluationsHub e os usuários do serviço para usar e distribuir seu conteúdo de usuário conforme necessário para exercer as licenças concedidas por você nesta seção, da maneira prevista por EvaluationsHub, o serviço e estes Termos.
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c) Seu conteúdo de usuário não poderia ser considerado por uma pessoa razoável como censurável, profano, indecente, pornográfico, ofensivo, ameaçador, constrangedor, odioso ou de alguma forma inadequado.
d) Seu conteúdo de usuário não contém e não conterá conteúdo odioso, ameaças de danos físicos ou assédio.
13. Isenção de responsabilidade sobre conteúdo do usuário
EvaluationsHub Podemos, a qualquer momento e sem aviso prévio, filtrar, remover, editar ou bloquear qualquer conteúdo do usuário que, a nosso exclusivo critério, viole estes Termos ou seja considerado inadequado. Você compreende que, ao usar o aplicativo, estará exposto a conteúdo de usuários de diversas fontes e reconhece que esse conteúdo pode ser impreciso, ofensivo, indecente ou inadequado. Você concorda em renunciar, e renuncia, a qualquer direito ou recurso legal ou equitativo que tenha ou possa ter contra nós. EvaluationsHub Com relação ao conteúdo do usuário. Se formos notificados por um usuário ou proprietário do conteúdo de que o conteúdo do usuário supostamente não está em conformidade com estes Termos, poderemos investigar a alegação e determinar, a nosso exclusivo critério, se removeremos o conteúdo do usuário, direito que nos reservamos de fazer a qualquer momento e sem aviso prévio. Para maior clareza, EvaluationsHub Não são permitidas atividades que violem direitos autorais no serviço.
Você reconhece e concorda que EvaluationsHub A empresa reserva-se o direito de, e poderá ocasionalmente, monitorar todas as informações transmitidas ou recebidas por meio do serviço para fins operacionais e outros. Durante o monitoramento, as informações poderão ser examinadas de acordo com nossa Política de Privacidade.
14. Precisão e pontualidade das informações
Não garantimos que as informações disponíveis na plataforma sejam precisas, completas ou atualizadas. O conteúdo desta plataforma é fornecido para fins de informação geral e não deve ser interpretado como aconselhamento profissional. Qualquer uso do material fornecido nesta plataforma é de sua inteira responsabilidade.
15. Indenização
Você concorda em defender e indenizar EvaluationsHub e quaisquer de seus diretores, funcionários e agentes, contra quaisquer reclamações, ações judiciais, demandas, indenizações, perdas, danos, multas, penalidades ou outros custos ou despesas de qualquer tipo ou natureza, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e contábeis razoáveis, apresentados por terceiros em decorrência de:
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Sua violação deste Contrato ou dos documentos aqui mencionados.
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Sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.
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Seu uso da plataforma e a compra de pacotes.
16. Comunicação Eletrônica
Nenhuma responsabilidade será aceita por EvaluationsHub por transmissões de computador falhas, parciais ou distorcidas, por qualquer mau funcionamento, falha, conexão ou disponibilidade de hardware ou software de computador, telefone, cabo, rede, eletrônico ou internet, por atos ou omissões de qualquer provedor de serviços, acessibilidade ou disponibilidade da internet ou congestionamento de tráfego ou ato humano não autorizado, incluindo quaisquer erros ou enganos.
17. Alterações e Rescisão
Podemos atualizar a plataforma e estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou práticas comerciais. Quando fizermos alterações substanciais, forneceremos um aviso prévio razoável, publicando os Termos atualizados em nosso site e, quando apropriado, por e-mail. Ao continuar a usar a plataforma após a entrada em vigor de tais alterações, você concorda com os Termos atualizados. Caso não concorde, você poderá interromper o uso da plataforma. Salvo indicação em contrário, todas as alterações se aplicam a todos os usuários assim que publicadas. Reservamo-nos também o direito de rescindir este contrato e seu acesso à plataforma a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável por escrito (inclusive por e-mail).
18. Dados pessoais
Qualquer informação pessoal que você enviar em relação ao uso da plataforma será utilizada de acordo com nossa Política de Privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade.
Processamento de dados. Na medida em que EvaluationsHub processamos dados pessoais em seu nome durante a prestação do Serviço, sendo esse processamento regido pelo nosso Contrato de Processamento de Dados ("DPA"), disponível em [evaluationshub.com/data-processing-agreement-dpa]. O DPA está incorporado e faz parte destes Termos de Serviço. Ao aceitar estes Termos, você também aceita os termos do DPA em nome da sua organização. Caso necessite de um DPA assinado separadamente, utilize este formulário para receber uma cópia assinada: https://sign.zoho.eu/zsfl/yotHRDQfKH26hAoa6z8G?i=3492
19. Cláusula de integração
Este Acordo, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados por EvaluationsHub, constituirá o acordo integral entre você e EvaluationsHub diz respeito e rege a sua utilização da plataforma.
20. Disputas
O usuário concorda que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes termos e condições, ou à violação, rescisão, execução, interpretação ou validade dos mesmos, ou ao uso da plataforma, será resolvida por arbitragem vinculativa entre o usuário e a plataforma. EvaluationsHub, contanto que cada parte mantenha o direito de propor uma ação individual em um tribunal de jurisdição competente.
Caso surja alguma disputa relacionada aos produtos e serviços oferecidos por meio da plataforma ou ao descumprimento destes termos e condições, as partes concordam em submeter a disputa à resolução por arbitragem perante uma organização de arbitragem de reputação comprovada, mutuamente acordada pelas partes e de acordo com as regras de arbitragem comercial aplicáveis.
Você concorda em iniciar um procedimento formal de disputa enviando-nos uma comunicação através das nossas informações de contato. EvaluationsHub Podemos optar por enviar-lhe uma proposta por escrito após recebermos a sua comunicação inicial. Caso lhe enviemos uma proposta de acordo e você não a aceite, ou caso não consigamos resolver a sua disputa de forma satisfatória e deseje prosseguir com o processo de resolução de litígios, deverá iniciar o processo de resolução de litígios perante uma organização de arbitragem acreditada e apresentar um Pedido de Arbitragem separado. Qualquer decisão proferida pelo tribunal arbitral será final e vinculativa para as partes.
Na máxima extensão permitida por lei, você concorda em não apresentar, participar ou se juntar a qualquer ação coletiva relacionada a qualquer reclamação, disputa ou controvérsia que possa surgir em decorrência do seu uso da Plataforma.
21. Acordo de Nível de Serviço (ANS)
a) EvaluationsHub Faremos todos os esforços comercialmente razoáveis para manter um tempo de atividade de 99.9% para o serviço, excluindo manutenções programadas e eventos fora do nosso controle razoável.
b) Caso o tempo de inatividade exceda esse limite, a única solução disponível será a aplicação de créditos de serviço em sua conta. Não haverá compensação monetária.
22. Propriedade e Portabilidade de Dados
a) Você mantém a propriedade de todos os dados que carrega para EvaluationsHub. EvaluationsHub Não reivindica a propriedade dos dados de seus fornecedores ou clientes.
b) Após o término do contrato, você poderá solicitar a exportação dos dados em um formato de uso comum dentro de 30 dias. Após esse período, EvaluationsHub pode excluir seus dados permanentemente.
23. Segurança e conformidade de dados
a) EvaluationsHub Implementa medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito e em repouso.
b) EvaluationsHub Em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). As notificações de violação de dados serão fornecidas dentro dos prazos legalmente exigidos.
24. Limite de Responsabilidade
a) EvaluationsHubA responsabilidade total da [nome da empresa] nos termos destes Termos não excederá o valor pago por você pelo serviço nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
b) EvaluationsHub Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios.
25. Verificação de Usuários
a) Você é o único responsável por verificar a identidade e os endereços de e-mail de quaisquer fornecedores, clientes ou terceiros que você convidar ou com os quais interagir por meio do serviço.
b) EvaluationsHub Não assumimos qualquer responsabilidade por acessos fraudulentos ou não autorizados resultantes da sua falha em verificar a identidade dos utilizadores.
26. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
a) Estes Termos são regidos pelas leis da França. Quaisquer disputas serão resolvidas exclusivamente nos tribunais de Paris, França.
b) As partes concordam em tentar a mediação antes de iniciar um processo judicial formal.
27. Força maior
EvaluationsHub Não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso no desempenho causado por eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, interrupções na internet ou ações governamentais.
28. Comissão final
Estas condições são regidas pelas leis da França e da União Europeia. O uso da nossa plataforma é proibido em qualquer jurisdição que não dê efeito a todas as disposições destes Termos, incluindo, sem limitação, este parágrafo.
O cumprimento destes Termos está sujeito às leis e processos legais vigentes, e nada nestes Termos limita o nosso direito de atender a solicitações ou exigências legais, governamentais ou de autoridades policiais relacionadas ao seu uso da nossa plataforma ou às informações que você nos fornece ou coletamos em relação a esse uso.
Caso qualquer parte destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e exequibilidade das demais disposições não serão afetadas ou prejudicadas de forma alguma. Nossa omissão ou demora em exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos em qualquer momento não constitui renúncia ao nosso direito de exigir o cumprimento da mesma ou de qualquer outra disposição aqui contida no futuro.
Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.
22. Informações para contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato conosco através da nossa página de contato ou pelas informações de contato abaixo:
-
Vockam SAS.
-
Bert Paesbrugghe, PhD
-
-
1, Boulevard du 8 Mai 1945 77260 La Ferté-sous-Jouarre França
-
+ 33 359715121

