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O que significa ter foco no cliente para a gestão de contas-chave?
Voz do
O cliente
Quais são os fatores críticos de sucesso no relacionamento com o Gerente de Contas-Chave (KAM)? Meça a satisfação, as necessidades e os objetivos em detalhes minuciosos.
O cliente
Primeiro nome
Implemente uma estratégia empresarial focada no cliente, não um método de vendas. Inclua a organização do cliente.
Comprador e Vendedor
Ativação
Facilitar verdadeiramente o relacionamento entre ambas as organizações. Visão unilateral. Visão colaborativa.
Permitir
Comunicação
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