Artykuły naukowe
Poszerz swoją wiedzę na temat dynamiki B2B dzięki naszym pracom badawczym, które dostarczają
kompleksowa analiza opinii klientów i wyników dostawców, przyczyniająca się do
świadome podejście do relacji biznesowych.
Wszystkie prace badawcze
Poszerz swoją wiedzę na temat dynamiki B2B dzięki naszym pracom badawczym, które dostarczają
kompleksowa analiza opinii klientów i wyników dostawców, przyczyniająca się do
świadome podejście do relacji biznesowych.
-
Jak cechy komunikacyjne wpływają na zadowolenie klienta w zarządzaniu kluczowymi klientami
Nowe badania ujawniają siłę zaufania, zaangażowania i słuchania w relacjach B2B
Czytaj teraz -
Czytaj teraz
Sztuczna inteligencja i koncentracja na kliencie: czego uczą nas belgijscy konsumenci o przyszłości sektora B2C
Badania te potwierdzają podejrzenia wielu myślących przyszłościowo liderów: sztuczna inteligencja może zwiększyć zadowolenie klientów, ale tylko wtedy, gdy jest godna zaufania, łatwa w obsłudze i dostosowana do potrzeb klientów.
-
Czytaj teraz
Jak marki B2B mogą odbudować zaufanie po kryzysie
W dzisiejszym zmiennym środowisku biznesowym kryzysy nie są już kwestią „czy”, ale „kiedy”. Od globalnych zakłóceń, takich jak pandemie i konflikty geopolityczne, po odosobnione incydenty, takie jak cyberataki czy awarie łańcuchów dostaw, firmy są coraz częściej wystawiane na próbę pod kątem reakcji – nie tylko operacyjnej, ale i relacyjnej.
-
Jak menedżerowie ds. kluczowych klientów wykrywają sygnały odejścia klientów
Odejścia klientów to jedno z najpilniejszych wyzwań w sprzedaży B2B i zarządzaniu kontami. Chociaż znaczna część literatury naukowej koncentruje się na modelach predykcyjnych i analityce odejść opartej na danych, co tak naprawdę robią menedżerowie ds. kluczowych klientów (KAM) w praktyce, aby wykryć moment, w którym klient jest bliski odejścia?
Czytaj teraz -
Czytaj teraz
Jak sztuczna inteligencja zmienia sprzedaż: spostrzeżenia menedżerów sprzedaży
Dowiedz się, jak menedżerowie sprzedaży postrzegają sztuczną inteligencję w sprzedaży. W oparciu o pracę dyplomową Wouta Dietvorsta z Uniwersytetu w Gandawie, to podsumowanie analizuje rzeczywisty wpływ sztucznej inteligencji na zespoły sprzedaży.
-
Technologie SaaS w sprzedaży w Belgii: strategiczna perspektywa wdrażania i wdrażania
Niniejsza praca magisterska bada kwestię wdrażania technologii oprogramowania jako usługi (SaaS) w belgijskich firmach, ze szczególnym uwzględnieniem działów sprzedaży. Wykorzystując Model Akceptacji Technologii (TAM) jako ramy teoretyczne, badanie zapewnia jakościową, dogłębną analizę sposobu, w jaki menedżerowie sprzedaży postrzegają, wdrażają i wykorzystują narzędzia SaaS w celu poprawy wyników biznesowych.
Czytaj teraz -
Czytaj teraz
Doradztwo w erze cyfrowej: jak firmy mogą pozostać atrakcyjne dla współczesnych klientów
W swojej pracy magisterskiej „Hoe kunnen Consultancy bedrijven zich aanpassen aan de moderniseringsnoden van hun klanten?” Thibaut Vanhee (Uniwersytet w Gandawie, 2023) zadaje kluczowe pytanie: w jaki sposób firmy konsultingowe mogą zmodernizować swoje praktyki, aby sprostać zmieniającym się oczekiwaniom klientów XXI wieku?
-
Jak usprawnianie sprzedaży zmienia przepływ informacji w sprzedaży B2B
Wnioski z jakościowego badania dotyczącego koordynowania cennych informacji dla zespołów sprzedaży
Czytaj teraz -
Czytaj terazOcena sprzedawców przez funkcję zakupową: implikacje dla zmieniającej się roli sprzedawców
Bert Paesbrugghe, Deva Rangarajan, Bryan Hochstein i Arun Sharma (2020) Ocena sprzedawców przez funkcję zakupową: implikacje dla ewoluującej roli sprzedawców, Journal of Personal Selling & Sales Management, 40:4, 289-305
Chcesz przejąć kontrolę nad procesem ewaluacji?
Chcesz usprawnić swoje oceny i uzyskać cenne informacje? EvaluationsHub może być
Przydatne narzędzie, które upraszcza proces i przekształca opinie w dane umożliwiające podjęcie działań.
Wiele firm już korzysta z EvaluationsHub podejmować decyzje oparte na danych
i popraw wydajność. Chcesz zobaczyć, jak to może zadziałać?
