Nasz założyciel, prof. Bert Paesbrugghe napisał książkę o zorientowaniu na klienta. Jest ona oparta na jego nagradzanych badaniach (20. nagroda Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu za najlepszą rozprawę doktorską) i poprowadzi Cię przez kroki, które należy podjąć, aby organizacja była bardziej zorientowana na klienta. Książka zostanie wydana przez Owl Press (Borgerhoff & Lamberigts) w styczniu 2025 roku. Książka jest dostępna w głównych księgarniach w Belgii, w sklepie internetowym wydawcy oraz na Amazonie. Napisz do nas, jeśli chcesz kupić książkę z autografem.