Vilkår og betingelser
Sist oppdatert 11. november 2025
Velkommen til EvaluationsHub!
EvaluationsHub eies og drives av Vockam SAS.
Dette er vilkårene for:
(Heretter omtalt som "EvaluationsHub").
Ved å gå inn på nettstedet og kjøpe pakkene, godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene («vilkår») og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar alle disse vilkårene, kan du ikke bruke vår plattform og våre tjenester. I disse vilkårene betyr «vi», «oss», «vår» og «EvaluationsHub" refererer til EvaluationsHub og «du» og «din» refererer til deg, brukeren av EvaluationsHub.
Følgende vilkår og betingelser gjelder for plattformen og tjenestene som tilbys av EvaluationsHubDette inkluderer mobil- og nettbrettversjonene, samt alle andre versjoner av EvaluationsHub tilgjengelig via datamaskin, mobil, nettbrett, sosiale medier eller andre enheter.
LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU TILGANG TIL, BRUKER ELLER SKAFFER DEG MATERIALE, INFORMASJON ELLER TJENESTER.
1. valgbarhet
Du kan kun bruke plattformen i samsvar med disse vilkårene og alle gjeldende lokale, statlige, nasjonale og internasjonale lover, regler og forskrifter.
Bruk av tjenestene er tilgjengelig for alle aldre. Når det gjelder mindreårige, er det foreldre og foresattes ansvar å avgjøre om bruk av plattformen eller noe av innholdet og funksjonaliteten som er tilgjengelig i tjenestene og pakkene, er passende for deres barn eller mindreårige i varetekt. EvaluationsHub forbeholder seg retten til å foreta nødvendige kontroller under registreringsprosessen.
Du erklærer og garanterer at all registreringsinformasjon du sender inn er nøyaktig og sannferdig, og at din bruk av plattformen ikke bryter med gjeldende lover eller forskrifter. EvaluationsHub kan, etter eget skjønn, nekte å tilby plattformen og tjenestene til enhver bruker og endre kvalifikasjonskriteriene når som helst. Denne bestemmelsen er ugyldig der det er forbudt ved lov, og retten til å få tilgang til tjenesten og plattformen er tilbakekalt i slike jurisdiksjoner.
Ved å tilby EvaluationsHub Med e-postadressen og telefonnummeret ditt samtykker du i at vi bruker e-postadressen din til å sende deg varsler om plattformen og tjenestene. Vi kan også bruke e-postadressen og telefonnummeret ditt til å sende deg varsler og andre meldinger, for eksempel endringer i tjenestefunksjoner, nyheter og spesialinnhold. Hvis du ikke ønsker å motta disse e-postene, kan du velge bort å motta dem ved å sende oss en uttaksforespørsel via kontaktinformasjonen eller ved å bruke alternativet «avslutt abonnement» i e-postene eller mobilvarslene. Hvis du velger bort dette, kan du forhindre at du mottar e-poster om oppdateringer, nyheter eller spesialinnhold.
Ved å bruke plattformen og tjenestene, erklærer og garanterer du at du har full rett, fullmakt og myndighet til å inngå disse vilkårene og til å oppfylle alle dine forpliktelser i henhold til disse. Du erklærer og garanterer videre at du ikke har noen juridisk uførhet eller kontraktsmessige begrensninger som hindrer deg i å inngå disse vilkårene.
2. konto
Når brukeren registrerer seg på plattformen, må vedkommende velge et passord og kan bli bedt om ytterligere informasjon, for eksempel e-postadresse og telefonnummer. Du er ansvarlig for å holde passordet og kontoinformasjonen din konfidensiell, og er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer under passordet eller kontoen din. Du samtykker i å (a) umiddelbart varsle EvaluationsHub om uautorisert bruk av passordet eller kontoen din eller andre sikkerhetsbrudd, og (b) sørg for at du logger ut av kontoen din etter hver økt. Du kan aldri bruke en annen brukers konto uten EvaluationsHub'forhåndsgodkjenning. EvaluationsHub vil ikke være ansvarlig for tap eller skade som følge av ditt brudd på denne avtalen.
Ved å registrere seg og bruke plattformen, autoriserer brukerne EvaluationsHub og EvaluationsHub å bruke logoen til brukerens bedrift gjennom våre bannere, lysbilder og nettsteder, med det ene og utelukkende formål å promotere plattformen og til markedsføringsformål.
Brukere kan når som helst og av en hvilken som helst grunn kansellere kontoene sine ved å følge instruksjonene på plattformen eller ved å sende oss en forespørsel via kontaktinformasjonen vår. Slik kansellering vil kun føre til sletting av kontoen og sletting av alle personopplysninger som er overført til EvaluationsHub.
EvaluationsHub forbeholder seg retten til å avslutte kontoen din eller tilgangen din umiddelbart, med eller uten varsel, og uten ansvar overfor deg, hvis EvaluationsHub mener at du har brutt noen av disse vilkårene, forutsatt EvaluationsHub med falsk eller villedende informasjon, eller forstyrret andre brukeres bruk av plattformen eller tjenesten.
3. Pakker
EvaluationsHub Tjenestene er tilgjengelige gjennom gratis og betalte pakker.
EvaluationsHub tilbyr følgende pakker:
-
-
Forretninger Plus
Når en bruker bestiller en pakke, samtykker brukeren og erklærer å kjøpe pakken til prisen som er annonsert på nettstedet. Vennligst sjekk prisen og funksjonene til pakkene før du bestiller.
Vi kan beregne skatter som skal betales av deg basert på faktureringsinformasjonen du oppgir på kjøpstidspunktet. Du er ansvarlig for alle kostnader knyttet til bruk av den kjøpte tjenesten (for eksempel datakostnader og valutavekslingsoppgjør).
EvaluationsHub forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst. Hvis vi har tilbudt en spesifikk varighet og et gebyr for din bruk av tjenesten, samtykker vi i at gebyret skal forbli gjeldende i den varigheten. Etter at tilbudsperioden er over, vil din bruk av tjenesten bli belastet med det/de gjeldende gebyret/gebyrene. Hvis du ikke godtar disse endringene, må du slutte å bruke tjenesten og kansellere via e-post til sales@EvaluationsHub.com (med bekreftelse på avbestilling fra en EvaluationsHub representant). Hvis du kansellerer, avsluttes tjenesten din ved slutten av din nåværende tjenesteperiode eller betalingsperiode, og det vil ikke bli gitt noen refusjon for tidligere betalte tjenester.
Hvis du ikke kansellerer i samsvar med disse vilkårene, vil abonnementet på tjenesten automatisk fornyes til gjeldende pris og abonnementsperiode for neste abonnementsperiode. Vi vil belaste kredittkortet ditt som er registrert hos oss, den første dagen i fornyelsen av abonnementsperioden.
Når en bruker legger inn en bestilling, EvaluationsHub vil sende en e-post for bekreftelse. Denne bekreftelses-e-posten vil bli generert automatisk, slik at brukeren har bekreftelse på betaling og at pakken er sendt. Hvis du ikke mottar e-posten, er det mulig at e-posten har blitt sendt til søppelpostmappen din.
EvaluationsHub kan kansellere ethvert salg og ikke tilby pakkene, og kan endre eller avvikle tilgjengeligheten av pakkene når som helst etter eget skjønn. Hvis et kjøp kanselleres, vil enhver betaling for pakken bli refundert i sin helhet. Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
Pakker kan inkludere automatiske, gjentakende betalinger. Du autoriserer EvaluationsHub å fornye pakken din og belaste deg med jevne mellomrom og gradvis. Pakkens faktureringsdato er datoen du foretar din første betaling. Kontoen din blir automatisk belastet på pakkens faktureringsdato med alle gjeldende gebyrer for neste pakkeperiode. Pakken fortsetter inntil du kansellerer pakken eller vi sier den opp. Du må kansellere pakken før den fornyes for å unngå neste faktureringsperiode. Vi fakturerer det gjentakende pakkegebyret til betalingsmåten du oppga under registreringen.
Pakker fornyes automatisk for en ekstra periode med mindre de kanselleres før neste betaling. Kansellerte kontoer mister umiddelbart tilgangen til nettstedets betalingsfunksjoner.
4. betalinger
Tjenester og pakker betales via Stripe eller bankoverføring (plattformer og betalingsmåter er tilgjengelige på nettsiden). Pakker aktiveres når betalings- og registreringsprosessen er fullført. Betalingen belastes kreditt-/debetkortet ditt umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen for pakken du har kjøpt. Når transaksjonen er behandlet, sender vi deg en elektronisk kvittering for transaksjonen til e-postadressen du oppgir.
Hvis du finner noen avvik i faktureringen din, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen vår, eller du kan sende inn et krav via kundeservicen til den tilhørende betalingsplattformen.
Hvis kortet ditt blir avvist, vil du motta en feilmelding. Ingen betaling vil bli belastet kortet ditt, og ingen bestilling vil bli behandlet. Det kan være en ventende transaksjon på kontoen din før kortutstedende bank trekker tilbake autorisasjonen. Dette tar vanligvis 2 til 5 virkedager. Kortet ditt kan bli avvist av ulike årsaker, for eksempel utilstrekkelige dekninger, avvik i AVS (Address Verification System) eller at du har angitt feil sikkerhetskode.
Hvis betalingen din blir avvist, må du oppgi en alternativ betalingsmåte eller bruke et annet kort der betalingen kan belastes og behandles.
Betalingsinformasjonen din vil bli behandlet og beskyttet sikkert og utelukkende med det formål å behandle kjøp av pakker. EvaluationsHub forbeholder seg retten til å inngå kontrakt med enhver betalingsplattform tilgjengelig på markedet, som behandler dine data utelukkende med det formål å behandle kjøp av pakker.
5. Eierskap og lisenser
Eierskapsrettighetene til plattformen og metodene som brukes på den tilhører utelukkende SASU - EvaluationsHubEnhver fysisk eller virtuell eksponering av metodene som brukes på plattformen kan føre til brudd på SAS' immaterielle rettigheter - EvaluationsHub.
EvaluationsHub gir deg en personlig, verdensomspennende, royaltyfri, ikke-overdragbar og ikke-eksklusiv lisens til å bruke programvaren (plattformen) som er levert til deg av EvaluationsHub som en del av tjenestene. Denne lisensen har det ene formål å gjøre det mulig for deg å bruke og nyte godt av tjenestene slik de leveres av EvaluationsHub, på den måten som er tillatt i henhold til disse vilkårene. Du har ikke lov til å kopiere, endre, distribuere, selge eller lease ut noen del av tjenestene våre eller inkludert programvare, og du har heller ikke lov til å reversere utviklingen av eller forsøke å trekke ut kildekoden til programvaren, med mindre lover forbyr disse restriksjonene eller du har vår skriftlige tillatelse.
Brukeren samtykker i å ikke bruke plattformen og tjenestene uaktsomt, til bedrageriske formål eller på en ulovlig måte. Brukeren samtykker også i å ikke delta i noen handling eller oppførsel som kan skade brukerens image, interesser eller rettigheter. EvaluationsHub plattformen eller tredjeparter.
EvaluationsHub forbeholder seg retten til å avslutte tilgangen din umiddelbart, med eller uten varsel, og uten ansvar overfor deg, hvis EvaluationsHub mener at du har brutt noen av disse vilkårene eller forstyrret andres bruk av plattformen eller tjenesten.
Net Promoter, NPS og Net Promoter Score er varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.
6. Ansvarsfraskrivelse
Ved å kjøpe pakkene og få tilgang til og bruke funksjonalitetene som er tilgjengelige på plattformen, aksepterer du personlig ansvar for resultatene av bruken av plattformen. Du samtykker i at EvaluationsHub har ikke garantert resultatene av noen tiltak som er tatt, enten det er anbefalt av denne plattformen eller innholdet som er tilgjengelig på nettstedet eller ikke. EvaluationsHub tilbyr ressurser og innhold som har blitt delt av andre brukere kun for pedagogiske formål. Du erkjenner imidlertid at din endelige suksess eller fiasko vil være et resultat av din egen innsats og handlinger, din spesielle situasjon og en rekke andre omstendigheter som er utenfor kontrollen til EvaluationsHubDin bruk av plattformen skjer på egen risiko og ansvar.
7. Opphavsrett
Alt materiale på EvaluationsHub, inkludert, uten begrensning, navn, logoer, varemerker, bilder, tekst, kolonner, grafikk, videoer, fotografier, illustrasjoner, programvare og andre elementer er beskyttet av opphavsrett, varemerker og/eller andre immaterielle rettigheter eid og kontrollert av EvaluationsHub eller av tredjeparter som har lisensiert eller på annen måte levert materialet sitt til plattformen. Du erkjenner og samtykker i at alt materiale på EvaluationsHub er kun tilgjengelig for begrenset, ikke-kommersiell, personlig bruk. Med unntak av det som er spesifikt angitt heri. Intet materiale kan kopieres, reproduseres, publiseres på nytt, selges, lastes ned, legges ut, overføres eller distribueres på noen måte, eller på annen måte brukes til noe formål, av noen person eller enhet, uten EvaluationsHub forutgående uttrykkelig skriftlig tillatelse. Du har ikke lov til å legge til, slette, forvrenge eller på annen måte endre materialet. Ethvert uautorisert forsøk på å endre materiale, å omgå sikkerhetsfunksjoner eller å bruke EvaluationsHub eller noen del av materialet til andre formål enn det tiltenkte er strengt forbudt.
8. Brudd på opphavsrett (Digital Millennium Copyright Act)
EvaluationsHub vil svare på alle henvendelser, klager og krav angående påståtte krenkelser for manglende overholdelse av eller brudd på bestemmelsene i Digital Millennium Copyright Act. EvaluationsHub respekterer andres immaterielle rettigheter og forventer at brukere gjør det samme. Hvis du i god tro mener at noe materiale som er gitt på eller i forbindelse med "EvaluationsHubHvis nettstedet krenker opphavsretten din eller andre immaterielle rettigheter, kan du sende oss din forespørsel om brudd på opphavsretten i henhold til paragraf 512 i Digital Millennium Copyright Act, via vår kontaktinformasjon, med følgende informasjon:
-
Identifikasjon av den immaterielle rettigheten som angivelig er krenket. Alle relevante registreringsnumre eller en erklæring om eierskap til verket bør inkluderes.
-
En erklæring som spesifikt identifiserer plasseringen av det krenkende materialet, i tilstrekkelig detalj slik at EvaluationsHub kan finne den på «EvaluationsHub"nettsted. Merk at det ikke er tilstrekkelig å oppgi en URL på toppnivå.
-
Ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
-
En erklæring fra deg om at du i god tro mener at bruken av det angivelig krenkende materialet ikke er autorisert av opphavsrettsinnehaveren, dennes agenter, eller ved lov.
-
En erklæring fra deg, avgitt under straff for mened, om at informasjonen i varselet ditt er nøyaktig, og at du er opphavsrettsinnehaver eller har fullmakt til å handle på vegne av det.
-
En elektronisk eller fysisk signatur fra opphavsrettsinnehaveren eller personen som er autorisert til å handle på opphavsrettsinnehaverens vegne.
9. EvaluationsHub Ansvar
EvaluationsHub tilbyr og vedlikeholder plattformen «som den er», «som tilgjengelig» og lover ikke at bruken av plattformen vil være uavbrutt eller helt fri for feil.
Vi kan ikke tilby noen andre garantier, betingelser eller andre vilkår, verken uttrykte eller underforståtte, lovbestemte eller på annen måte, og alle slike vilkår er herved ekskludert i den grad loven tillater det.
Du er ansvarlig for ethvert brudd på disse vilkårene fra din side, og hvis du bruker plattformen i strid med disse vilkårene, er du ansvarlig og skal refundere EvaluationsHub for ethvert tap eller skade forårsaket som følge av dette.
EvaluationsHub skal ikke være ansvarlig i noe beløp for brudd på noen forpliktelse i henhold til denne avtalen dersom slikt brudd skyldes inntreffen av en uforutsett hendelse utenfor selskapets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, internettbrudd, kommunikasjonsbrudd, branner, flom, kriger eller force majeure.
Med forbehold om det foregående, i den grad loven tillater det, EvaluationsHub fraskriver seg ansvar for tap eller skade av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, direkte, indirekte eller følgetap, uansett om det oppstår som følge av et problem du varsler om. EvaluationsHub og EvaluationsHub skal ikke ha noe ansvar for å betale penger som kompensasjon, inkludert, men ikke begrenset til, alt ansvar i forbindelse med:
-
All feil eller unøyaktig informasjon om EvaluationsHub' plattform.
-
Krenkelse av tredjeparters immaterielle rettigheter forårsaket av bruk av plattformen eller produkter kjøpt gjennom plattformen.
-
Ethvert tap eller skade som følge av din bruk eller manglende evne til å bruke plattformen, eller som følge av uautorisert tilgang til eller endring av dine overføringer eller data under omstendigheter utenfor vår kontroll.
-
Ethvert tap av fortjeneste, svinn, korrupsjon eller ødeleggelse av data eller annet tap som ikke er direkte et resultat av noe vi har gjort galt.
-
Alle erklæringer, garantier, betingelser og andre vilkår som ellers ville vært gjeldende, er angitt i denne meldingen.
10. Forbudte aktiviteter
Innholdet og informasjonen som er tilgjengelig på plattformen (inkludert, men ikke begrenset til, data, informasjon, tekst, musikk, lyd, bilder, grafikk, video, kart, ikoner eller annet materiale), samt infrastrukturen som brukes til å tilby slikt innhold og informasjon, eies av eller er lisensiert til EvaluationsHub av tredjeparter. For alt innhold annet enn ditt eget, samtykker du i å ikke endre, kopiere, distribuere, overføre, vise, fremføre, reprodusere, publisere, lisensiere, lage avledede verk fra, overføre eller selge eller videreselge informasjon eller tjenester innhentet fra eller gjennom plattformen. I tillegg er følgende aktiviteter forbudt:
-
Få tilgang til, overvåke, reprodusere, distribuere, overføre, spre, vise, selge, lisensiere, kopiere eller på annen måte utnytte innhold på nettstedet, inkludert, uten begrensning, bruk av roboter, spiders, scrapers eller andre automatiserte metoder eller manuelle prosesser for ethvert formål som ikke er i samsvar med denne avtalen eller uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
-
Iverksette tiltak som påfører, eller kan påføre, etter eget skjønn, en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på vår infrastruktur.
-
Dyplenke til deler av applikasjonen for ethvert formål uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
-
Dyplenke til deler av applikasjonen for ethvert formål uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
-
Forsøke å modifisere, oversette, tilpasse, redigere, dekompilere, demontere eller reversere utvikling av programvare som brukes av EvaluationsHub.
-
Unngå, deaktivere eller på annen måte forstyrre sikkerhetsrelaterte funksjoner på plattformen eller funksjoner som forhindrer eller begrenser bruk eller kopiering av innhold.
11. Brukerinnhold
Enkelte funksjoner på plattformen kan tillate brukere å tilby innhold eller informasjon til EvaluationsHubDu beholder eventuelle rettigheter du måtte ha til innholdet eller informasjonen du oppgir via plattformen, inkludert eventuelle opphavsrettigheter. EvaluationsHub er ikke ansvarlig for nøyaktigheten, sikkerheten eller lovligheten til innholdet eller informasjonen du oppgir via plattformen. Brukere er ene og utelukkende ansvarlige for sitt innhold og konsekvensene av å tilby innhold og informasjon via plattformen og tjenestene. Ved å tilby innhold via plattformen gir du samtykke til EvaluationsHub en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, fullt betalt rett og lisens til å være vert for, lagre, overføre, vise, fremføre, reprodusere, publisere, endre og vise innholdet ditt gjennom plattformen og tjenestene.
12. Erklæringer og garantier for brukerinnhold
EvaluationsHub fraskriver seg alt ansvar i forbindelse med innhold og informasjon som brukere oppgir gjennom plattformen. Brukere er eneansvarlige for sitt innhold og informasjonen du oppgir gjennom plattformen. Ved å tilby innhold og informasjon gjennom tjenesten og plattformen, bekrefter, erklærer og garanterer du at:
a) Du er skaperen og eieren av brukerinnholdet, eller har de nødvendige lisensene, rettighetene, samtykkene og tillatelsene til å autorisere EvaluationsHub og brukere av tjenesten til å bruke og distribuere brukerinnholdet ditt etter behov for å utøve lisensene du har gitt i denne delen, på den måten som er forutsatt av EvaluationsHub, tjenesten og disse vilkårene.
b) Brukerinnholdet ditt, og bruken av brukerinnholdet ditt som beskrevet i disse vilkårene, verken vil eller vil: (i) krenke, bryte eller misbruke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerke, patent, forretningshemmelighet, moralsk rett, personvernrett, publisitetsrett eller annen immateriell rett eller eiendomsrett; (ii) baktale, ærekrenke, injurere eller invadere retten til personvern, publisitet eller andre eiendomsrettigheter tilhørende noen annen person; eller (iii) forårsake EvaluationsHub å bryte noen lov eller forskrift.
c) Brukerinnholdet ditt kan ikke av en rimelig person anses som støtende, blasfemisk, uanstendig, pornografisk, trakasserende, truende, pinlig, hatefullt eller på annen måte upassende.
d) Brukerinnholdet ditt inneholder ikke og vil ikke inneholde hatefullt innhold, trusler om fysisk skade eller trakassering.
13. Ansvarsfraskrivelse for brukerinnhold
EvaluationsHub kan når som helst og uten forvarsel skjerme, fjerne, redigere eller blokkere brukerinnhold som etter vår egen vurdering bryter med disse vilkårene eller på annen måte er støtende. Du forstår at når du bruker applikasjonen, vil du bli eksponert for brukerinnhold fra en rekke kilder, og du erkjenner at brukerinnhold kan være unøyaktig, støtende, uanstendig eller støtende. Du samtykker i å gi avkall på, og gir avkall på, enhver juridisk eller rimelig rett eller rettsmiddel du har eller måtte ha mot EvaluationsHub med hensyn til brukerinnhold. Hvis en bruker eller innholdseier varsler oss om at brukerinnhold angivelig ikke er i samsvar med disse vilkårene, kan vi undersøke påstanden og etter eget skjønn avgjøre om vi skal fjerne brukerinnholdet, noe vi forbeholder oss retten til å gjøre når som helst og uten varsel. For klarhetens skyld, EvaluationsHub tillater ikke opphavsrettsbrudd på tjenesten.
Du erkjenner og godtar det EvaluationsHub forbeholder seg retten til, og kan fra tid til annen, overvåke all informasjon som overføres eller mottas gjennom tjenesten for driftsmessige og andre formål. Under overvåking kan informasjon bli undersøkt i samsvar med vår personvernerklæring.
14. Nøyaktighet og tidsfrister for informasjon
Vi garanterer ikke at informasjonen som er tilgjengelig på plattformen er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Innholdet på denne plattformen er kun for generell informasjon og bør ikke anses som profesjonell rådgivning. All bruk av materialet som tilbys på denne plattformen skjer på egen risiko.
15. Skadeserstatning
Du godtar å forsvare og skadesløs EvaluationsHub og alle deres styremedlemmer, ansatte og agenter fra og mot ethvert krav, søksmål, påstander, erstatning, tap, skader, bøter, straffer eller andre kostnader eller utgifter av enhver art, inkludert, men ikke begrenset til, rimelige juridiske og regnskapsmessige honorarer, anlagt av tredjeparter som følge av:
-
Ditt brudd på denne avtalen eller dokumentene det refereres til heri.
-
Ditt brudd på enhver lov eller rettighetene til en tredjepart.
-
Din bruk av plattformen og kjøp av pakker.
16. Elektronisk kommunikasjon
Intet ansvar vil bli akseptert av EvaluationsHub for mislykkede, delvise eller forvrengte dataoverføringer, for feil, svikt, tilkoblinger, tilgjengelighet i datamaskin-, telefon-, kabel-, nettverks-, elektronisk eller internett-maskinvare- eller programvare, for handlinger eller unnlatelser fra enhver tjenesteleverandør, internettilgjengelighet eller tilgjengelighet eller for trafikkork eller uautoriserte menneskelige handlinger, inkludert eventuelle feil eller mangler.
17. Endringer og oppsigelse
Vi kan oppdatere plattformen og disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, juridiske krav eller forretningspraksis. Når vi foretar vesentlige endringer, vil vi gi rimelig varsel ved å legge ut de oppdaterte vilkårene på nettstedet vårt og, der det er aktuelt, via e-post. Ved å fortsette å bruke plattformen etter at slike endringene trer i kraft, godtar du de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke godtar, kan du slutte å bruke plattformen. Med mindre annet er spesifisert, gjelder alle endringer for alle brukere etter publisering. Vi forbeholder oss også retten til å si opp denne avtalen og din tilgang til plattformen når som helst, med rimelig skriftlig varsel (inkludert via e-post).
18. Personopplysninger
All personlig informasjon du sender inn i forbindelse med bruk av plattformen vil bli brukt i samsvar med vår personvernerklæring. Se vår personvernerklæring.
Databehandling. I den grad EvaluationsHub behandler personopplysninger på dine vegne i forbindelse med levering av Tjenesten. Slik behandling er regulert av vår databehandleravtale («DPA»), som er tilgjengelig på [evaluationshub.com/data-processing-agreement-dpa]. DPA-en er innlemmet i og utgjør en del av disse tjenestevilkårene. Ved å godta disse vilkårene godtar du også vilkårene i DPA-en på vegne av din organisasjon. Hvis du trenger en separat kontrasignert DPA, kan du bruke dette skjemaet for å motta en signert kopi: https://sign.zoho.eu/zsfl/yotHRDQfKH26hAoa6z8G?i=3492
19. Integrasjonsklausul
Denne avtalen sammen med personvernerklæringen og eventuelle andre juridiske merknader publisert av EvaluationsHub, skal utgjøre hele avtalen mellom deg og EvaluationsHub angående og regulerer din bruk av plattformen.
20. Tvister
Brukeren samtykker i at enhver tvist, krav eller kontrovers som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, eller brudd, oppsigelse, håndheving, tolkning eller gyldighet av disse eller bruk av plattformen, skal løses ved bindende voldgift mellom brukeren og EvaluationsHub, forutsatt at hver part beholder retten til å anlegge et individuelt søksmål for en domstol med kompetent jurisdiksjon.
Dersom det oppstår en tvist i forbindelse med produktene og tjenestene som tilbys gjennom plattformen, eller brudd på disse vilkårene og betingelsene, samtykker partene i å sende tvisten til voldgift for en anerkjent voldgiftsorganisasjon, slik partene er gjensidig enige om og i samsvar med gjeldende kommersielle voldgiftsregler.
Du samtykker i å starte en formell tvistebehandling ved å sende oss en melding via vår kontaktinformasjon. EvaluationsHub kan velge å sende deg et skriftlig tilbud etter å ha mottatt din første kommunikasjon. Hvis vi tilbyr og sender deg et forlikstilbud, og du ikke aksepterer tilbudet, eller vi ikke klarer å løse tvisten din tilfredsstillende og du ønsker å fortsette med tvisteprosessen, må du starte tvisteløsningsprosessen for en akkreditert voldgiftsorganisasjon og sende inn en separat begjæring om voldgift. Enhver kjennelse avsagt av voldgiftsretten skal være endelig og avgjørende for partene.
I den grad loven tillater det, samtykker du i at du ikke vil anlegge, bli med i eller delta i gruppesøksmål i forbindelse med krav, tvister eller kontroverser som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av plattformen.
21. Servicenivåavtale (SLA)
a) EvaluationsHub vil bruke kommersielt rimelige tiltak for å opprettholde 99.9 % oppetid for tjenesten, unntatt planlagt vedlikehold og hendelser utenfor vår rimelige kontroll.
b) Ved nedetid som overstiger denne grensen, vil den eneste løsningen du har tilgjengelig være tjenestekreditter som er belastet kontoen din. Ingen økonomisk kompensasjon vil bli gitt.
22. Dataeierskap og dataportabilitet
a) Du beholder eierskapet til alle data du laster opp til EvaluationsHub. EvaluationsHub gjør ikke krav på eierskap til dine leverandør- eller kundedata.
b) Ved oppsigelse kan du be om en dataeksport i et vanlig brukt format innen 30 dager. Etter denne perioden, EvaluationsHub kan slette dataene dine permanent.
23. Datasikkerhet og samsvar
a) EvaluationsHub implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering under overføring og i ro.
b) EvaluationsHub overholder gjeldende personvernlover, inkludert GDPR. Varsler om brudd vil bli gitt innen lovpålagte tidsfrister.
24. Ansvarsbegrensning
a) EvaluationsHubs totale ansvar i henhold til disse vilkårene vil ikke overstige beløpet du har betalt for tjenesten i løpet av de tolv (12) månedene før kravet.
b) EvaluationsHub vil ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tap av fortjeneste, data eller forretningsmuligheter.
25. Verifisering av brukere
a) Du er eneansvarlig for å bekrefte identiteten og e-postadressene til eventuelle leverandører, kunder eller tredjeparter du inviterer eller samhandler med gjennom tjenesten.
b) EvaluationsHub påtar seg intet ansvar for uredelig eller uautorisert tilgang som følge av din manglende verifisering av brukeridentiteter.
26. Gjeldende lov og tvisteløsning
a) Disse vilkårene er underlagt fransk lov. Eventuelle tvister skal avgjøres utelukkende ved domstolene i Paris, Frankrike.
b) Partene er enige om å forsøke mekling før det iverksettes formelle rettslige skritt.
27. Force Majeure
EvaluationsHub vil ikke være ansvarlig for feil eller forsinkelser i ytelse forårsaket av hendelser utenfor rimelig kontroll, inkludert naturkatastrofer, internettbrudd eller myndighetstiltak.
28. Avsluttende bestemmelser
Disse vilkårene er underlagt lovene i Frankrike og EU. Bruk av plattformen vår er uautorisert i enhver jurisdiksjon som ikke følger alle bestemmelsene i disse vilkårene, inkludert, uten begrensning, dette avsnittet.
Vår oppfyllelse av disse vilkårene er underlagt gjeldende lover og juridiske prosesser, og ingenting i disse vilkårene begrenser vår rett til å overholde forespørsler eller krav fra politi eller andre statlige eller juridiske myndigheter knyttet til din bruk av plattformen vår eller informasjon gitt til eller samlet inn av oss i forbindelse med slik bruk.
Dersom noen del av disse vilkårene viser seg å være ugyldige, ulovlige eller ikke-håndhevbare, skal ikke gyldigheten, lovligheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene på noen måte påvirkes eller svekkes. Vår unnlatelse eller forsinkelse i håndheving av noen bestemmelse i disse vilkårene når som helst fraskriver ikke vår rett til å håndheve den samme eller noen annen bestemmelse(r) heri i fremtiden.
Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her, er forbeholdt.
22. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse vilkårene, kan du kontakte oss via kontaktsiden vår eller via kontaktinformasjonen nedenfor:
-
Vockam SAS.
-
Bert Paesbrugghe, PhD
-
-
1, Boulevard du 8 Mai 1945 77260 La Ferté-sous-Jouarre Frankrike
-
+ 33 359715121

