तपाईंका खरीददारहरूको लागि के महत्त्वपूर्ण छ भनेर बुझ्नको लागि तपाईंको कुञ्जी

यो किताब किन?

वर्षको अर्को सुरुवात जहाँ म आफूलाई अझ बढी खेलकुद गर्ने वाचा गर्छु। त्यस्तै गरी, म बिक्री प्रबन्धकहरूले अझ बढी ग्राहक-केन्द्रित, केन्द्रित, वा, हो, किन नगर्ने, ग्राहक-मग्न हुने खोक्रो वाचा गरेको सुन्छु। र अझै पनि, मेरो सिक्स-प्याक जस्तै जुन कहिल्यै आउँदैन, बिक्री प्रबन्धकहरूले आगो निभाउने (सानो) समस्याहरू राख्छन् र वास्तवमा आफ्नो संगठन ग्राहक वरिपरि केन्द्रित गर्दैनन्।

खरिदकर्ता परिवर्तन हुँदैछ, तर लिंक्डइन पोस्ट वा बिक्री सम्मेलन प्रस्तुतीकरणहरूले तपाईंलाई बताउन सक्ने जति छिटो होइन। परिवर्तन साना वृद्धिशील चरणहरूमा आधारित छ। खरिदकर्तालाई अलि राम्रोसँग बुझ्ने प्रयास गर्नुहोस्, र तिनीहरूले आफ्नो सुरक्षा कम गर्नेछन्।

तपाईंका ग्राहकहरू तपाईंसँग के साझा गर्न चाहनुहुन्छ? मैले यो पुस्तक, द बायर्स ब्यालेन्समा लेखेको छु। मैले यसलाई व्यापार प्रबन्धकहरूलाई खानाको समयमा व्याख्या गर्ने तरिकाले लेखेको छु: मुख्य कुरा, धेरै शैक्षिक होइन, र फ्लफी पनि होइन।

व्यक्तिगत रूपमा भन्नुपर्दा, मलाई गर्व छ कि मैले २७० पृष्ठ लेख्न कुनै पनि जेन एआई प्रयोग गरिनँ र मेरो रोयल्टीको ५०% आशाजनक क्यान्सर अनुसन्धानलाई समर्थन गर्न जानेछ।

यो "द बायर्स ब्यालेन्स" पुस्तकको ब्याककभर पाठ हो।

“के तपाईंले कहिल्यै सोच्नुभएको छ कि किन सन्तुष्ट ग्राहकहरू सधैं वफादार ग्राहक रहँदैनन्?
किन धेरै कम्पनीहरूले नयाँ बिक्री वा सक्षम पार्ने प्रविधिहरू अपनाउँछन्, तर अझै पनि असफल हुन्छन्
कारोबार वा ग्राहक सन्तुष्टिमा अपेक्षित वृद्धि देख्नुहुन्छ? र किन खरीददारहरूले
वार्षिक रूपमा नयाँ-नयाँ खोजहरूको बाबजुद पनि के तपाईं आफ्नो कम्पनीबाट सधैं बढी आशा गर्नुहुन्छ?
उत्तर जटिल र सरल दुवै छ। यो जटिल छ किनकि यसको आवश्यकता छ
पुरानो सोच र प्रक्रियाहरू परिवर्तन गर्दै। यद्यपि, आफ्नो ग्राहकलाई बुझ्ने
जब तपाईं खरीददार जस्तै सोच्न थाल्नुहुन्छ तब यो सरल हुन्छ।
यो पुस्तक पढ्दै जाँदा, तपाईंले आफ्नो खरीददारको चश्मा लगाउनुहुनेछ र कसरी गर्ने भनेर सिक्नुहुनेछ
आफ्ना ग्राहकहरूलाई बढी मूल्य प्रदान गर्नुहोस्। एक स्मार्ट, बढी सन्तुलित ग्राहक सिर्जना गर्नुहोस्
ग्राहक अन्तर्दृष्टिमा आधारित अनुभव।"

क्रेताको ब्यालेन्सको प्रतिलिपि कसरी प्राप्त गर्ने?

सजिलो। तपाईं यस मार्फत अनलाइन पुस्तक पसलहरूको विस्तृत श्रृंखलाबाट छनौट गर्न सक्नुहुन्छ लिङ्क, वा बेल्जियमको Standaard Boekhandel वा Fnac मा आफ्नो प्रतिलिपि प्राप्त गर्नुहोस्।