Вашиот клуч за разбирање што е важно за вашите купувачи

Зошто оваа книга?

Уште еден почеток на годината каде што си ветувам дека ќе се занимавам повеќе со спорт. Исто така, ги слушам менаџерите за продажба како даваат лабави ветувања дека ќе бидат уште повеќе фокусирани на клиентите, фокусирани или, да, зошто да не, опседнати со клиентите. И сепак, слично на мојот „шест-пакет“ кој веројатно никогаш нема да дојде, менаџерите за продажба постојано ги гасат (малите) проблеми и не ја насочуваат својата организација кон клиентот.

Купувачот се менува, но не толку брзо како што би можеле да ви кажат објавите на LinkedIn или презентациите на продажни конференции. Промената се базира на мали постепени чекори. Обидете се малку подобро да го разберете купувачот и тој ќе ја намали својата гарда.

Што сакаат вашите клиенти да споделат со вас? Јас го запишав тоа во оваа книга, „Балансот на купувачот“. Го напишав на сличен начин како што би им го објаснил на бизнис менаџерите за време на вечера: концизно, не премногу академско и не премногу опуштено.

Лично, се чувствувам горд што не користев никаква вештачка интелигенција од генерацијата за да напишам 270 страници и што 50% од моите авторски приходи ќе одат за поддршка на ветувачки истражувања за ракот.

Ова е текстот на задната корица од книгата „Салдото на купувачот“.

„Дали некогаш сте се запрашале зошто задоволните клиенти не секогаш остануваат лојални клиенти?“
Зошто толку многу компании прифаќаат нови продажни или технологии за овозможување на развој, но сепак не успеваат во тоа?
го гледаат очекуваното зголемување на прометот или задоволството на клиентите? И зошто купувачите
Секогаш очекувате повеќе од вашата компанија, и покрај вашите годишни иновации?
Одговорот е и комплициран и едноставен. Тој е комплициран затоа што бара
менување на застареното размислување и процеси. Сепак, разбирањето на вашиот клиент
станува едноставно кога ќе почнете да размислувате како купувач.
Додека ја читате оваа книга, ќе ги ставите заштитните очила за купувачот и ќе научите како да
обезбедете поголема вредност за вашите клиенти. Создадете попаметен, поурамнотежен клиент
искуство базирано на увиди од клиентите.“

Како да добиете копија од салдото на купувачот?

Лесно. Можете да изберете од широк спектар на онлајн книжарници преку ова линк, или набавете ја вашата копија во Стандард Боекхандел или Фнак во Белгија.