Vidēja lieluma iepirkumu komandas saskaras ar specifisku problēmu: viņu ERP sistēma lieliski apstrādā pirkuma pasūtījumus, taču tai nav viedokļa par to, vai piegādātājs A faktiski darbojas labi, uzlabojas vai nemanāmi kļūst par risku.

Šī plaisa — starp darījumu apstrādi un attiecību sniegumu — ir vieta, kur uzņēmumi zaudē naudu, laiku un sarunu ietekmi.

Kāpēc ERP sistēmas pakļauj vidēja lieluma uzņēmumu komandas riskam

SAP, Oracle un to vidēja lieluma tirgus ekvivalenti tika izstrādāti, lai pārvietotu datus apstiprināšanas darbplūsmās. Tie nebija izstrādāti, lai atbildētu uz tādiem jautājumiem kā:

• Kuri no mūsu 200 piegādātājiem ir patiesi stratēģiski, nevis tikai ieraduma pilni?
• Kurš piegādātājs ir tendēts uz kvalitātes problēmām, pirms tās kļūst par traucējumiem?
• Kā dokumentēt sniegumu tā, lai tas atbilstu līguma pārskatīšanas kritērijiem?

Lielākā daļa iepirkumu komandu atbild uz šiem jautājumiem, izmantojot izklājlapas, e-pasta pavedienus un ceturkšņa sanāksmes, kas šķiet produktīvas, bet nerada strukturētus datus.

Kā izskatās pareizais vidēja lieluma tehnoloģiju komplekts

Vidēja lieluma iepirkumu komandai piemērotākais rīku komplekts nav miniaturizēts uzņēmuma līmeņa rīku komplekts. Tas ir mērķtiecīgs rīku komplekts, no kuriem katrs labi veic vienu lietu un ir savstarpēji savienots.

1. slānis — jūsu ERP: Turpina darīt to, ko dara. Pirkuma pasūtījumi, rēķinu izrakstīšana, finanšu plūsmas. Neaizstāj to.

2. slānis — piegādātāju snieguma pārvaldība: Īpašs rīks, piemēram, EvaluationsHub kas atrodas virs jūsu ERP datiem un pievieno attiecību un veiktspējas slāni. Piegādātāju vērtēšanas kartes, KPI izsekošana, korektīvo darbību darbplūsmas, ESG datu vākšana, riska brīdinājumi — viss vienuviet.

3. slānis — piegādātāja pašapkalpošanās portāls: Darba vieta, kurā piegādātāji iesniedz dokumentus, atbild uz novērtējumiem, atjaunina sertifikātus un izseko savus snieguma rādītājus. Tas vien novērš lielāko daļu administratīvās spriedzes.

Slēgtā cikla modelis, kas to faktiski nodrošina

Kļūda, ko pieļauj lielākā daļa komandu, ir tā, ka piegādātāju novērtēšanu uztver kā periodisku notikumu — ikgadēju vērtēšanas tabulu, kas tiek nosūtīta 4. ceturksnī. Komandas, kas gūst reālu vērtību, to uztver kā nepārtrauktu ciklu:

1. Borta — strukturēta datu vākšana jau no pirmās dienas, nevis PDF failu mape
2. Novērtēt — regulāras, automatizētas rezultātu kartes ar svērtiem KPI, kas attiecas uz katru piegādātāja segmentu
3. Rīkoties Sākot no korektīvo darbību plāni automātiski aktivizējas, kad rādītāji nokrītas zem sliekšņa
4. Uzlabot — laika gaitā sekot līdzi uzlabojumiem, nodrošinot pilnīgu atbilstības un sarunu audita liecības

Biežāk sastopamās kļūdas, ar kurām saskaras vidēja lieluma komandas

Pat komandas, kas iegulda līdzekļus pareizajos rīkos, bieži vien paklūp ieviešanas procesā. Dažas tendences, ko mēs redzam atkārtoti:

• Izturēties pret visiem piegādātājiem vienādi. Jūsu 200 piegādātāji nav vienlīdz svarīgi. To segmentēšana — stratēģiskie, vēlamie, darījumu — un atšķirīga novērtēšanas biežuma un dziļuma piemērošana katram līmenim padara snieguma vadību mērogojamu.
• Sākot ar pārāk daudziem KPI. Rezultātu karte ar 20 rādītājiem, kurus neviens pienācīgi neaizpilda, ir sliktāka nekā koncentrēta karte ar 5, kurus uztver nopietni. Sāciet vienkārši, palieliniet sarežģītību, kad ritms ir izveidots.
• Izlaižot piegādātāja portālu. Kad piegādātāji nevar redzēt savus vērtējumus, novērtēšana tiek veikta ar viņiem, nevis kopā ar viņiem. Redzamība maina dinamiku un ievērojami uzlabo atbilžu sniegšanas rādītājus.

Ko tas patiesībā ietaupa

EvaluationsHub klienti parasti redz trīs izmērāmus rezultātus:

• Ietaupītais laiks: Rezultātu lapu izplatīšanas un datu vākšanas automatizācija ietaupa aptuveni 1 FTE ekvivalentu visā iepirkumu komandā.
• Risks samazināts: Agrīnās brīdināšanas paziņojumi par piegādātāju veiktspējas tendencēm novērš traucējumus, kas izmaksā vairākkārt vairāk nekā rīka gada abonements.
• Iegūtais sviras efekts: Strukturēti veiktspējas dati maina piegādātāju biznesa pārskatu dinamiku — jūs ierodaties ar datiem, nevis iespaidiem

Ja pārvaldāt vairāk nekā 50 piegādātājus un joprojām veicat veiktspējas pārvaldību izklājlapās, ROI aprēķins, izmantojot īpašu SPM rīku, ir vienkāršs. Skatiet mūsu cenu un ieguldījumu atdeves kalkulatoru →

Darba sākšana bez sešu mēnešu ieviešanas

EvaluationsHub ir izstrādāts tā, lai sāktu darboties dažu dienu laikā. Jūs varat veikt savu pirmo piegādātāja novērtējumu nedēļas laikā pēc reģistrēšanās — nav nepieciešams IT projekts, nav nepieciešama ERP integrācija pirmajā dienā.

Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju or uzzināt vairāk par to, kā EvaluationsHub nodarbojas ar piegādātāju snieguma pārvaldību no sākuma līdz beigām.