Vidutinės rinkos įmonių pirkimų komandos susiduria su specifine problema: jų ERP sistema puikiai tvarko pirkimo užsakymus, tačiau neturi nuomonės, ar tiekėjas A iš tikrųjų veikia gerai, gerėja, ar tyliai tampa rizikos kėlėju.

Dėl šio atotrūkio – tarp operacijų apdorojimo ir ryšių palaikymo – įmonės praranda pinigus, laiką ir derybų svertą.

Kodėl ERP sistemos palieka vidutinio dydžio rinkų komandas pažeidžiamas

SAP, „Oracle“ ir jų vidutinės rinkos atitikmenys buvo sukurti duomenims perduoti per patvirtinimo darbo eigas. Jie nebuvo sukurti atsakyti į tokius klausimus kaip:

• Kurie iš mūsų 200 tiekėjų yra išties strateginiai, o ne tik įprasti?
• Kuris tiekėjas linksta prie kokybės problemų, kol jos netampa sutrikimais?
• Kaip dokumentuoti veiklos rezultatus taip, kad jie pasitvirtintų persvarstant sutartį?

Dauguma pirkimų komandų į šiuos klausimus atsako skaičiuoklėmis, el. laiškų gijomis ir ketvirtiniais susitikimais, kurie atrodo produktyvūs, bet nesukuria struktūrizuotų duomenų.

Kaip atrodo tinkamas vidutinės rinkos technologijų paketas

Tinkamas įrankių rinkinys vidutinės rinkos pirkimų komandai nėra miniatiūrinis įmonės paketas. Tai tikslinis įrankių rinkinys, kurių kiekvienas gerai atlieka vieną funkciją ir yra sklandžiai tarpusavyje susijęs.

1 sluoksnis – jūsų ERP: Toliau daro tai, ką daro. Pirkimo užsakymai, sąskaitų faktūrų išrašymas, finansiniai srautai. Nepakeiskite to.

2 sluoksnis – tiekėjų veiklos valdymas: Specialus įrankis, pvz. EvaluationsHub kuris yra ant jūsų ERP duomenų ir prideda ryšių bei našumo lygmenį. Tiekėjų rezultatų kortelės, KPI stebėjimas, taisomųjų veiksmų darbo eigos, ESG duomenų rinkimas, rizikos įspėjimai – viskas vienoje vietoje.

3 sluoksnis – tiekėjo savitarnos portalas: Darbo sritis, kurioje tiekėjai teikia dokumentus, atsako į vertinimus, atnaujina sertifikatus ir stebi savo veiklos balus. Vien tai panaikina didžiąją dalį administracinio darbo.

Uždaros kilpos modelis, kuris leidžia jam iš tikrųjų veikti

Daugelio komandų klaida yra ta, kad tiekėjų vertinimą jie traktuoja kaip periodinį įvykį – metinę rezultatų suvestinę, siunčiamą 4 ketvirtį. Komandos, kurios gauna realią vertę, tai traktuoja kaip nuolatinį ciklą:

1. Į bortą — struktūrizuotas duomenų rinkimas nuo pirmos dienos, o ne PDF failų aplankas
2. Įvertinti — reguliarios, automatizuotos rezultatų suvestinės su kiekvienam tiekėjo segmentui skirtais svertiniais KPI
3. aktas - taisomųjų veiksmų planai įsijungia automatiškai, kai balai nukrenta žemiau ribos
4. Pagerinti — stebėti tobulėjimą laikui bėgant, atliekant išsamų atitikties ir derybų auditą

Dažniausios klaidos, su kuriomis susiduria vidutinės rinkos komandos

Net ir komandos, investuojančios į tinkamus įrankius, dažnai suklumpa diegdamos juos. Keletas tendencijų, kurias matome nuolat:

• Su visais tiekėjais elgiamasi vienodai. Jūsų 200 tiekėjų nėra vienodai svarbūs. Jų segmentavimas – strateginiai, pageidaujami, sandorių – ir skirtingo vertinimo dažnumo bei gylio taikymas kiekvienam lygmeniui verčia našumo valdymą būti pritaikomą.
• Pradedant nuo per daug KPI. Rezultatų lentelė su 20 rodiklių, kurių niekas tinkamai neužpildo, yra blogesnė nei tikslinga lentelė su 5, į kuriuos žiūrima rimtai. Pradėkite nuo paprastų dalykų, o kai ritmas bus nustatytas, didinkite sudėtingumą.
• Praleidžiant tiekėjų portalą. Kai tiekėjai negali matyti savo balų, vertinimas tampa kažkuo, kas daroma su jais, o ne su jais. Matomumas pakeičia dinamiką ir žymiai pagerina atsakymų rodiklį.

Ką tai iš tikrųjų sutaupo

EvaluationsHub Klientai paprastai mato tris išmatuojamus rezultatus:

• Sutaupytas laikas: Rezultatų suvestinių platinimo ir duomenų rinkimo automatizavimas sutaupo maždaug 1 etato ekvivalentą visoje pirkimų komandoje.
• Sumažinta rizika: Ankstyvieji įspėjimai apie tiekėjų veiklos tendencijas padeda išvengti sutrikimų, kurie kainuoja daug daugiau nei metinė įrankio prenumerata.
• Įgytas svertas: Struktūrizuoti veiklos duomenys keičia tiekėjų verslo apžvalgų dinamiką – jūs gaunate duomenis, o ne įspūdžius

Jei valdote daugiau nei 50 tiekėjų ir vis dar atliekate veiklos valdymą skaičiuoklėse, investicijų grąžos apskaičiavimas naudojant specialų SPM įrankį yra paprastas. Žr. mūsų kainodaros ir investicijų grąžos skaičiuoklę →

Pradžia be šešių mėnesių įdiegimo

EvaluationsHub sukurta taip, kad būtų galima pradėti naudoti per kelias dienas. Pirmąjį tiekėjo vertinimą galite atlikti per savaitę nuo registracijos – nereikia jokio IT projekto, nereikia ERP integracijos nuo pirmos dienos.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją or sužinoti daugiau apie tai, kaip EvaluationsHub tvarko tiekėjų veiklos valdymą nuo pradžios iki pabaigos.