Fournisseursleistungsmanagement fir IT-Servicefirmen
Bewäert, iwwerwaacht a verbessert all Ubidder, Ënnervertragspartner a Managed-Service Provider op enger Plaz. Entwéckelt fir d'Ubiddermanagement-, Beschaffungs- an Sécherheetsteams, déi den Drock vun de Clientenauditen ausüben a sech net drun erënnere kënnen, datt eng ofgelaf Zertifizéierung oder e SLA-Verletzung vun engem Ubidder zu hirem Problem gëtt.
Är Fournisseuren liwweren Äre Service. Är Tools goufen ni dofir entwéckelt, se ze verwalten.
Déi meescht IT-Servicer-Teams verwalten d'Performance vun de Fournisseuren iwwer Tabellenkalkulatiounen, en Kontraktordner, deem keen vertraut, an e Sécherheetsbeurteilungsprozess, deen Zäitpunkt-PDFen produzéiert, déi vun allem aneren ofgekoppelt sinn.
Eng Plaz fir Fournisseuren ze bewäerten, Aktiounen ofzeschléissen a fir Audits virbereet ze bleiwen
Vun engem refuséierende Liwwerant zu enger ofgeschlosser Korrekturaktioun
E Feeler vum Verkeefer kascht Iech ni nëmmen de Präis
Eng eenzeg Versoe kann zu enger Verletzung vun der SLA, engem gescheiterten Clientaudit oder engem Sécherheetsincident féieren, fir deen Äre Client Iech verantwortlech mécht. Dann ass et Äre Kontrakt, Är Reputatioun an Är Erneierung, déi um Spill steet. E Vendor Performance Management existéiert fir den Trend ze erkennen, laang ier en dëse Punkt erreecht.
Verbënnt sech iwwer nativ Salesforce Sync, eng REST API a Webhooks, CSV an Excel Import an Export, an AWS AppFlow fir iwwer 40 Entreprise-Servicer. Kee Rip and Replace vun Ärem ITSM oder Beschaffungssystem néideg.
Fir Entreprisen, an Är Donnéeë bleiwen an Europa
Är Liwwerant-, Kontrakt- an Auditdaten si sensibel. Si gi geschützt a ginn an der EU gehost.
Kuckt et op Ären eegenen Händler
Bucht eng 30-Minutte Demo a mir maachen eng Kaart EvaluationsHub zu Ärem Liwwerantmanagementprogramm, andeems Dir Är tatsächlech Liwwerantsegmenter an SLA-Donnéeën benotzt.
