ניהול ביצועי ספקים עבור חברות שירותי IT
דרג, ניטור ושיפור של כל ספק, קבלן משנה וספק שירותים מנוהלים במקום אחד. נבנה עבור צוותי ניהול ספקים, רכש ואבטחה, אשר נושאים בלחץ ביקורת לקוחות ואינם יכולים לתת להסמכה שפג תוקפה או הפרת SLA של ספק להפוך לבעיה שלהם.
הספקים שלכם מספקים את השירות שלכם. הכלים שלכם מעולם לא נבנו כדי לנהל אותם.
רוב צוותי שירותי ה-IT מנהלים את ביצועי הספקים על פני גיליונות אלקטרוניים, תיקיית חוזים שאף אחד לא סומך עליה ותהליך הערכת אבטחה שמייצר קבצי PDF נקודתיים שאינם מנותקים מכל דבר אחר.
מקום אחד לדרג ספקים, לסגור פעולות ולהישאר מוכנים לביקורת
מספק שדוחה עסקה לפעולה מתקנת סגורה
כשל של ספק אף פעם לא עולה לך רק בכרטיס
פער בודד יכול להוביל להפרת הסכם רמת שירות (SLA), ביקורת לקוח כושלת, או אירוע אבטחה שהלקוח שלך מטיל עליך אחריות. עד אז החוזה שלך, המוניטין שלך והחידוש שלך נמצאים על הכף. ניהול ביצועי ספקים קיים כדי לזהות את המגמה הרבה לפני שהיא מגיעה לנקודה זו.
מתחבר דרך סנכרון Salesforce מקורי, REST API ו-webhooks, ייבוא וייצוא של CSV ו-Excel, ו-AWS AppFlow עבור יותר מ-40 שירותים ארגוניים. אין צורך ב-rip והחלפה של מערכת ה-ITSM או הרכש שלכם.
ברמה ארגונית, והנתונים שלך נשארים באירופה
נתוני הספק, החוזה והביקורת שלך רגישים. הם מוגנים בהתאם ומאוחסנים באיחוד האירופי.
ראו את זה אצל הספקים שלכם
הזמינו הדגמה של 30 דקות ונמפה אתכם EvaluationsHub לתוכנית ניהול הספקים שלך, תוך שימוש בפלחי הספקים האמיתיים שלך ונתוני הסכם רמת השירות.
