קבלו נקודות מבט חשובות על משוב לקוחות B2B וספקים
ביצועים דרך הבלוגים שלנו, שבהם מובילי התעשייה חולקים חוויות ו
עצות מעשיות לשיפור האינטראקציות העסקיות שלכם.
קבלו נקודות מבט חשובות על משוב לקוחות B2B וספקים
ביצועים דרך הבלוגים שלנו, שבהם מובילי התעשייה חולקים חוויות ו
עצות מעשיות לשיפור האינטראקציות העסקיות שלכם.
כל הקטגוריות
סיקור אנליסטים של ניהול קשרי ספקים בשנת 2026: מי מכסה את ניהול קשרי הספקים, וכיצד לקרוא אותו EvaluationsHub סיקור אנליסטים של מחקר 2026 בנושא ניהול קשרי ספקים בשנת 2026 מי מכסה את ניהול קשרי הספקים, מה כל הערכה באמת מעריכה, וספי ההכללה שמחליטים בשקט אילו ספקים אי פעם תזכה לראות. מחבר: פרופ' ד"ר. Bert פסברוגה פורסם […]
כיצד לבנות כרטיס ניקוד לספקים שעומד בפועל בתקן IATF 16949 | EvaluationsHub ניהול ביצועי ספקים, רכב, קריאה של 12 דקות כיצד לבנות כרטיס ניקוד לספקים שעומד בפועל בתקן IATF 16949. רוב צוותי הרכש והאיכות כבר מפעילים גרסה כלשהי של כרטיס ניקוד לספקים. הבעיה היא ש-IATF 16949 אינו שופט את כרטיס הניקוד הזה בנפרד […]
EvaluationsHub כעת מוסמך ISO 27001. מה המשמעות של הסמכת ניהול אבטחת המידע שלנו עבור צוותי רכש הבוטחים בנו עם נתוני הספקים שלהם? אנו שמחים להודיע כי EvaluationsHub השיגה הסמכת ISO 27001, התקן הבינלאומי המוכר למערכות ניהול אבטחת מידע (ISMS). עבור פלטפורמה שנבנתה לניהול ביצועי ספקים, סיכונים ותאימות ESG/CSRD […]
צוותי הצלחת לקוחות אחראים על אחת המשימות עתירות המידע ביותר בחברת B2B. הם צריכים לדעת - באופן רציף - כיצד כל לקוח חווה את המוצר, היכן שביעות הרצון יורדת, אילו חשבונות נמצאים בסיכון והיכן יש מקום להתרחבות. רוב המידע הזה נמצא בשיחות, בתיבות דואר נכנס ובמערכות CRM […]
חברות ייעוץ מוכרות מומחיות, שיקול דעת ותוצאות. אבל כשמדובר במדידת האם לקוחות אכן חוו את הדברים האלה, רוב החברות מסתמכות על אותות לא פורמליים - אימייל חיובי, חידוש חוזה, הפניה. זו לא שיטת מדידה. זו אופטימיות עם עקבות נייר. משוב מובנה מלקוחות משנה את מה שאפשרי עבור חברות ייעוץ וייעוץ. […]
רוב שיחות פיתוח הספקים מתחילות במקום הלא נכון. הן מתחילות בבעיה - תקרית איכות, אספקה שהוחמצה, הפרת חוזה - ולא בתוכנית מכוונת לשפר את הספקים לפני שמשהו ישתבש. פיתוח ספקים, שנעשה היטב, הוא אחת הפעילויות בעלות המינוף הגבוה ביותר ברכש. זה הופך את תחום האספקה שלך [...]
רוב מנהלי הרכש יודעים מתי ספק לא מתפקד. האספקות המאוחרות מצטברות, תלונות על איכות מגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלהם, והגיליון האלקטרוני בו הם משתמשים כדי לעקוב אחר הכל הופך לאנדרטה לתסכול. מה שפחות ברור הוא העלות המצטברת של ביצועים נמוכים אלה - לא רק בהוצאות ישירות, אלא בהחלטות האסטרטגיות […]
מבוא: אתגר שרשרת האספקה של 2026 והצורך בשינוי שנת 2026 מציגה רגע מכונן עבור שרשראות אספקה גלובליות, המאופיינות במורכבויות ואתגרים חסרי תקדים. ככל שעסקים מנווטים בעולם מקושר יותר ויותר, הדרישה לפעילות שרשרת אספקה זריזה, עמידה ושקופה מעולם לא הייתה קריטית יותר. חברות נמצאות תחת לחץ […]
מבוא: ניווט באתגר שרשרת האספקה של 2026 נוף שרשרת האספקה העולמי מתפתח במהירות, ועד 2026, עסקים יתמודדו עם אתגרים חסרי תקדים הדורשים פתרונות חדשניים. כמוביל דעה בכיר בתחום ניהול קשרי ספקים (SRM) ופרופסור חבר המתמחה במסגרות ביצועים B2B, אני מכיר בצורך הקריטי של ארגונים להסתגל […]
צוותי רכש בשוק הביניים מתמודדים עם בעיה ספציפית: מערכת ה-ERP שלהם מטפלת בהזמנות רכש בצורה טובה, אך אין לה דעה האם ספק א' באמת מתפקד היטב, משתפר או הופך בשקט לסיכון. פער זה - בין עיבוד עסקאות לביצועי קשרי לקוחות - הוא המקום שבו חברות מפסידות כסף, זמן ומינוף משא ומתן. מדוע ERP עוזבות צוותי שוק ביניים [...]
מחפשים לייעל את ההערכות שלכם ולקבל תובנות חשובות? EvaluationsHub יכול להיות
כלי מועיל לפישוט התהליך והפיכת משוב לנתונים מעשיים.
עסקים רבים כבר משתמשים EvaluationsHub לקבל החלטות מבוססות נתונים
ולשפר ביצועים. מוכנים לראות איך זה יכול לעבוד בשבילכם?