La chiave per capire cosa conta per i tuoi acquirenti

Perché questo libro?

Un altro inizio d'anno in cui mi riprometto di fare più sport. Allo stesso modo, sento i responsabili delle vendite fare promesse vaghe di essere ancora più incentrati sul cliente, concentrati o, sì, perché no, ossessionati dal cliente. Eppure, proprio come il mio addome scolpito che probabilmente non arriverà mai, i responsabili delle vendite continuano a risolvere (piccoli) problemi e non riescono a mettere davvero al centro della loro organizzazione il cliente.

L'acquirente sta cambiando, ma non così velocemente come i post su LinkedIn o le presentazioni alle conferenze di vendita potrebbero suggerire. Il cambiamento avviene per piccoli passi incrementali. Cercate di capire un po' meglio l'acquirente e abbasserà la guardia.

Cosa vogliono condividere con voi i vostri clienti? L'ho scritto in questo libro, "The Buyer's Balance". L'ho scritto nello stesso modo in cui lo spiegherei ai manager aziendali durante una cena: conciso, non troppo accademico e non troppo superficiale.

A livello personale, sono orgoglioso di non aver utilizzato l'intelligenza artificiale di ultima generazione per scrivere 270 pagine e che il 50% dei miei diritti d'autore andrà a sostenere la promettente ricerca sul cancro.

Questo è il testo della quarta di copertina del libro The Buyer's Balance.

“Ti sei mai chiesto perché i clienti soddisfatti non rimangono sempre clienti fedeli?
Perché così tante aziende adottano nuove tecnologie di vendita o abilitanti, ma non riescono ancora a
vedere gli aumenti previsti nel fatturato o nella soddisfazione del cliente? E perché gli acquirenti
ti aspetti sempre di più dalla tua azienda, nonostante le tue innovazioni annuali?
La risposta è allo stesso tempo complicata e semplice. È complicata perché richiede
cambiare pensieri e processi obsoleti. Tuttavia, comprendere il cliente
diventa semplice quando inizi a pensare come un acquirente.
Mentre leggi questo libro, indosserai gli occhiali da acquirente e imparerai come
Offri un valore maggiore ai tuoi clienti. Crea un'esperienza cliente più intelligente ed equilibrata
esperienza basata sulle intuizioni dei clienti."

Come ottenere una copia di The Buyer's Balance?

Facile. Puoi scegliere tra una vasta gamma di librerie online tramite questo linkoppure acquista la tua copia presso Standaard Boekhandel o Fnac in Belgio.