Inneign kaupanda

Það sem viðskiptavinir þínir vilja
að deila með þér

Pöntun frá útgefanda
Pantaðu á Amazon

Hver er Bert Paesbrugghe

Stofnandi okkar, prófessor. Bert Paesbrugghe skrifaði bók um viðskiptavinamiðaða starfsemi. Hún byggir á verðlaunaðri rannsókn hans (20. sigurvegari bestu doktorsritgerðar American Marketing Association) og mun leiðbeina þér í gegnum skrefin til að gera fyrirtæki viðskiptavinamiðaðara. Hún var gefin út af Owl Press (Borgerhoff & Lamberigts) í janúar 2025. Bókin fæst í helstu bókabúðum í Belgíu, í gegnum vefverslun útgefandans og á Amazon. Hafðu samband ef þú vilt kaupa áritaða bók.

Stutt yfirlit yfir kaflana

1 ABC: Verið alltaf viðskiptavinamiðuð, án þess að svindla á viðskiptavinum

2 Jafnvægi er það sem skapar heilbrigð viðskiptasambönd

3 Hvernig á að hugsa eins og við?

4 Þú ert líklega ekki stefnumótandi gagnvart okkur, og það er í lagi

5 Stjórna væntingum okkar svo þú getir uppfyllt þær

6 Tengja þarfir okkar við verðmætt virði fyrir viðskiptavini

6.a Við hugsum um veltu okkar

6.b Við höfum áhyggjur af því að lækka kostnað

6.c Við höfum áhyggjur af því að draga úr áhættu

7 Samkvæmni virðisframboðs þíns er prófuð

8 Tækni vs. „tækni, en engin rökfræði“

9 Taktu þátt í sameiginlegri endurgjöf: það er besti möguleikinn á að halda þér í hana

10 Lokaðu hringrásinni og haltu áfram að bæta þig