EvaluationsHub Mostantól ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik Mit jelent az információbiztonsági irányítási tanúsítványunk a beszerzési csapatok számára, akik ránk bízzák a beszállítói adataikat? Örömmel jelentjük be, hogy EvaluationsHub megszerezte az ISO 27001 tanúsítványt, az információbiztonsági irányítási rendszerek (ISMS) nemzetközileg elismert szabványát. Egy olyan platformért, amely a beszállítók teljesítményének, kockázatainak és ESG/CSRD megfelelőségének kezelésére készült […]

Az ügyfélsiker-csapatok felelősek az egyik leginformációigényesebb feladatért egy B2B vállalatnál. Folyamatosan tudniuk kell, hogy az egyes ügyfelek hogyan tapasztalják meg a terméket, hol romlik az elégedettség, mely ügyfelek vannak veszélyben, és hol van lehetőség a bővülésre. Ezen információk nagy része beszélgetésekben, postaládákban és CRM-ben található […]

A tanácsadó cégek szakértelmet, ítélőképességet és eredményeket árulnak. De amikor arról van szó, hogy felmérjék, hogy az ügyfelek valóban megtapasztalták-e ezeket a dolgokat, a legtöbb cég informális jelekre támaszkodik – egy pozitív e-mailre, egy megújításra, egy ajánlásra. Ez nem egy mérési rendszer. Ez papír alapú optimizmus. A strukturált ügyfél-visszajelzés megváltoztatja a tanácsadó cégek lehetőségeit. […]

A legtöbb beszállítói fejlesztési beszélgetés rossz helyen kezdődik. Egy problémával – minőségi incidenssel, elmulasztott szállítással, szerződésszegéssel – kezdődnek, ahelyett, hogy egy tudatos tervvel foglalkoznának a beszállítók jobbá tételére, mielőtt valami baj történne. A jól elvégzett beszállítói fejlesztés a beszerzés egyik legnagyobb hatásfokú tevékenysége. Ezáltal az ellátási […]

A legtöbb beszerzési vezető tudja, mikor teljesít alul egy beszállító. A késedelmes szállítások felhalmozódnak, a minőségi panaszok a postaládájukban landolnak, és a táblázat, amelyet az egész nyomon követésére használnak, a frusztráció emlékművévé válik. Ami kevésbé nyilvánvaló, az az alulteljesítés kumulatív költsége – nemcsak a közvetlen kiadásokban, hanem a stratégiai döntésekben is […]

Bevezetés: A 2026-os ellátási lánc kihívásai és a változás szükségessége A 2026-os év fordulópontot jelent a globális ellátási láncok számára, amelyeket példátlan komplexitás és kihívások jellemeznek. Ahogy a vállalkozások egy egyre inkább összekapcsolódó világban navigálnak, az agilis, rugalmas és átlátható ellátási lánc működés iránti igény minden eddiginél kritikusabb. A vállalatokra nyomás nehezedik, hogy […]

Bevezetés: Eligazodás a 2026-os ellátási lánc kihívásaiban A globális ellátási lánc környezete gyorsan fejlődik, és 2026-ra a vállalkozások példátlan kihívásokkal fognak szembesülni, amelyek innovatív megoldásokat igényelnek. A beszállítói kapcsolatkezelés (SRM) vezető gondolkodójaként és a B2B teljesítmény-keretrendszerekre szakosodott docensként felismerem a szervezetek számára az alkalmazkodás kritikus szükségességét […]

A középkategóriás beszerzési csapatok egy sajátos problémával szembesülnek: az ERP rendszerük jól kezeli a beszerzési megrendeléseket, de nincs véleményük arról, hogy az „A” beszállító valóban jól teljesít-e, javul-e, vagy csendben kockázatot jelent. Ez a különbség – a tranzakciófeldolgozás és a kapcsolati teljesítmény között – az, ahol a vállalatok pénzt, időt és tárgyalási előnyt veszítenek. Miért hagyják el az ERP rendszer a középkategóriás csapatokat […]

A forrástól a fizetésig terjedő csomagok ígéretet tesznek a teljes beszerzési folyamat egységesítésére – a beszerzéstől a szerződéskezelésen át a számlák kifizetéséig. Sok szervezet esetében betartják ezt az ígéretet. Van azonban egy terület, ahol következetesen elmaradnak a várakozásoktól: a mélyreható beszállítói kapcsolatkezelés. Ez nem az S2P-szállítók kritikája. Ez egy strukturális korlát. Az S2P platformok […]

Az átfogó beszerzési csomag jól működött. Az ígéret meggyőző volt: egy szállító, egy szerződés, egy felület mindenhez a beszerzéstől a kifizetésig. A dedikált megvalósítási csapatokkal és többéves bevezetési költségvetéssel rendelkező nagyvállalatok számára néha bevált. Mindenki más számára ez általában azt jelentette, hogy olyan képességekért kellett fizetniük, amelyeket nem használtak, évekig kellett várniuk a funkciókra […]