Hanki arvokkaita näkökulmia B2B-asiakaspalautteeseen ja toimittajiin
suorituskykyä blogiemme kautta, joissa alan johtajat jakavat kokemuksiaan ja
käytännön vinkkejä liiketoimintasi parantamiseen.
Hanki arvokkaita näkökulmia B2B-asiakaspalautteeseen ja toimittajiin
suorituskykyä blogiemme kautta, joissa alan johtajat jakavat kokemuksiaan ja
käytännön vinkkejä liiketoimintasi parantamiseen.
Kategoriat
Analyytikkojen kattavuus toimittajasuhteiden hallinnassa vuonna 2026: kuka käsittelee toimittajasuhteiden hallintaa ja miten sitä tulkitaan EvaluationsHub ResearchAnalyst Landscape2026 Analyytikoiden kattavuus toimittajasuhteiden hallinnassa vuonna 2026 Ketkä kattavat toimittajasuhteiden hallinnan, mitä kukin arviointi itse asiassa arvioi ja mitkä ovat sisällyttämiskynnykset, jotka hiljaisesti ratkaisevat, ketkä toimittajat koskaan näkevät. Kirjoittaja: professori, tohtori. Bert Paesbrugghe Julkaissut […]
Kuinka rakentaa toimittajan tuloskortti, joka todella täyttää IATF 16949 -standardin vaatimukset | EvaluationsHub Toimittajien suorituskyvyn hallintaAutoteollisuus12 minuutin lukuaika Kuinka rakentaa toimittajan mittaristo, joka todella täyttää IATF 16949 -standardin vaatimukset Useimmat hankinta- ja laatutiimit käyttävät jo jonkinlaista versiota toimittajan mittaristosta. Ongelmana on, että IATF 16949 ei arvioi kyseistä mittaristoa erikseen […]
EvaluationsHub On nyt ISO 27001 -sertifioitu Mitä tietoturvallisuuden hallinnan sertifiointimme tarkoittaa hankintatiimeille, jotka luottavat meihin toimittajatietojensa kanssa. Meillä on ilo ilmoittaa, että EvaluationsHub on saavuttanut ISO 27001 -sertifikaatin, joka on kansainvälisesti tunnustettu tietoturvallisuuden hallintajärjestelmien (ISMS) standardi. Toimittajien suorituskyvyn, riskien ja ESG/CSRD-vaatimustenmukaisuuden hallintaan rakennetulle alustalle […]
Asiakkuusmenestystiimit ovat vastuussa yhdestä B2B-yrityksen tietointensiivisimmistä tehtävistä. Heidän on tiedettävä – jatkuvasti – miten kukin asiakas kokee tuotteen, missä tyytyväisyys laskee, mitkä asiakkuudet ovat vaarassa ja missä on tilaa laajentua. Suurin osa tästä tiedosta sijaitsee keskusteluissa, postilaatikoissa ja CRM:ssä […]
Konsulttiyritykset myyvät asiantuntemusta, harkintaa ja tuloksia. Mutta kun on kyse sen mittaamisesta, kokevatko asiakkaat todella näitä asioita, useimmat yritykset luottavat epävirallisiin signaaleihin – positiiviseen sähköpostiin, sopimuksen uusimiseen tai suositukseen. Se ei ole mittausjärjestelmä. Se on optimismia, jolla on paperinen polku. Strukturoitu asiakaspalaute muuttaa konsultti- ja neuvontayritysten mahdollisuuksia. […]
Useimmat toimittajien kehittämiskeskustelut alkavat väärästä paikasta. Ne alkavat ongelmasta – laatuhäiriöstä, toimituksen viivästymisestä tai sopimusrikkomuksesta – sen sijaan, että toimittajien tilanteen parantamiseksi olisi harkittu suunnitelma ennen kuin jokin menee pieleen. Hyvin tehtynä toimittajien kehittäminen on yksi hankinnan vipuvaikutuksimmista toimista. Se muuttaa toimitusketjusi […]
Useimmat hankintapäälliköt tietävät, milloin toimittaja suoriutuu heikosti. Myöhässä olevat toimitukset kasaantuvat, laatuun liittyvät valitukset päätyvät sähköpostiin, ja heidän käyttämänsä laskentataulukko, jolla he seuraavat kaikkea, muuttuu turhautumisen muistomerkiksi. Vähemmän ilmeistä on tuon heikon suorituskyvyn kumulatiiviset kustannukset – ei vain suorina kuluina, vaan myös strategisina päätöksinä […]
Johdanto: Toimitusketjun haasteet vuonna 2026 ja muutoksen tarve Vuosi 2026 on käänteentekevä hetki globaaleille toimitusketjuille, joille on ominaista ennennäkemätön monimutkaisuus ja haasteet. Yritysten navigoidessa yhä verkottuneemmassa maailmassa ketterien, joustavien ja läpinäkyvien toimitusketjutoimintojen kysyntä on tärkeämpää kuin koskaan. Yrityksiin kohdistuu paineita […]
Johdanto: Navigointi toimitusketjun haasteissa vuonna 2026 Globaali toimitusketjukenttä kehittyy nopeasti, ja vuoteen 2026 mennessä yritykset kohtaavat ennennäkemättömiä haasteita, jotka vaativat innovatiivisia ratkaisuja. Toimittajasuhteiden hallinnan (SRM) vanhempana ajatusjohtajana ja B2B-suorituskykykehyksiin erikoistuneena apulaisprofessorina tunnistan organisaatioiden kriittisen tarpeen sopeutua […]
Keskisuurten yritysten hankintatiimit kohtaavat erityisen ongelman: heidän toiminnanohjausjärjestelmänsä käsittelee ostotilauksia hyvin, mutta sillä ei ole mielipidettä siitä, toimiiko toimittaja A todellisuudessa hyvin, paraneeko tilanne vai onko hänestä hiljaa tulossa riski. Tämä kuilu – tapahtumien käsittelyn ja asiakassuhteiden suorituskyvyn välillä – on se, missä yritykset menettävät rahaa, aikaa ja neuvotteluvaltteja. Miksi toiminnanohjausjärjestelmät jättävät keskisuurten yritysten tiimit […]
Haluatko tehostaa arviointiprosessiasi ja saada arvokkaita näkemyksiä? EvaluationsHub voi olla
hyödyllinen työkalu prosessin yksinkertaistamiseen ja palautteen muuttamiseen toimintakelpoiseksi tiedoksi.
Monet yritykset käyttävät jo EvaluationsHub tehdä datalähtöisiä päätöksiä
ja parantaa suorituskykyä. Oletko valmis näkemään, miten se voi toimia sinulle?