Keskmise suurusega ettevõtete hankemeeskondadel on spetsiifiline probleem: nende ERP-süsteem käsitleb ostutellimusi küll hästi, kuid ei oma arvamust selle kohta, kas tarnija A toimib tegelikult hästi, paraneb või muutub vaikselt riskiks.

See lõhe – tehingute töötlemise ja suhete toimimise vahel – on koht, kus ettevõtted kaotavad raha, aega ja läbirääkimisjõudu.

Miks ERP-d jätavad keskmise suurusega meeskonnad haavatavaks?

SAP, Oracle ja nende keskmise suurusega ettevõtted loodi andmete edastamiseks läbi kinnitamise töövoogude. Neid ei loodud sellistele küsimustele vastamiseks nagu:

• Millised meie 200 tarnijast on tõeliselt strateegilised või lihtsalt harjumuspärased?
• Milline tarnija kaldub kvaliteediprobleemi poole enne, kui see muutub häireks?
• Kuidas dokumenteerida tulemuslikkust viisil, mis peaks vastu ka lepingu ümberläbirääkimistel?

Enamik hankemeeskondi vastab neile küsimustele arvutustabelite, meilivestluste ja kvartalikoosolekute abil, mis tunduvad produktiivsed, kuid ei anna struktureeritud andmeid.

Milline näeb välja õige keskmise suurusega tehnoloogiapakkumine

Keskmise suurusega hankemeeskonna jaoks ei ole õige lahendus miniatuurne ettevõtte tarkvarakomplekt. See on sihipärane tööriistakomplekt, millest igaüks teeb ühte asja hästi ja on omavahel selgelt ühendatud.

1. kiht – teie ERP: Jätkab oma ülesannete täitmist. Ostutellimused, arveldamine, finantsvood. Ära asenda seda.

2. kiht – tarnija tulemuslikkuse juhtimine: Spetsiaalne tööriist, näiteks EvaluationsHub mis asetseb teie ERP-andmete peal ning lisab suhete ja jõudluse kihi. Tarnija tulemuskaardid, KPI-de jälgimine, parandusmeetmete töövood, ESG-andmete kogumine, riskihoiatused – kõik ühes kohas.

3. kiht – tarnija iseteenindusportaal: Tööruum, kus tarnijad esitavad dokumente, vastavad hinnangutele, uuendavad sertifikaate ja jälgivad oma tulemuslikkuse tulemusi. See välistab suurema osa administratiivsest edasi-tagasi suhtlemisest.

Suletud ahela mudel, mis selle tegelikult tööle paneb

Enamiku meeskondade viga on see, et nad kohtlevad tarnijate hindamist perioodilise sündmusena – iga-aastase tulemuskaardina, mis saadetakse välja neljandas kvartalis. Meeskonnad, kes saavad reaalset väärtust, käsitlevad seda pideva tsüklina:

1. Pardal — struktureeritud andmete kogumine esimesest päevast alates, mitte PDF-failide kaust
2. Hinnake — regulaarsed, automatiseeritud tulemuskaardid koos iga tarnija segmendi jaoks oluliste kaalutud tulemusnäitajatega
3. tegu - parandusmeetmete plaanid käivitub automaatselt, kui skoorid langevad alla lävendi
4. Parandama — jälgida aja jooksul toimuvat paranemist koos täieliku auditeerimisjäljega vastavuse ja läbirääkimiste kohta

Keskmise suurusega meeskondade tavalised lõksud

Isegi meeskonnad, kes investeerivad õigetesse tööriistadesse, komistavad sageli rakendamisel. Mõned mustrid, mida me korduvalt näeme:

• Kõiki tarnijaid koheldakse võrdselt. Sinu 200 tarnijat ei ole võrdselt olulised. Nende segmenteerimine – strateegiline, eelistatud, tehingupõhine – ja igale tasandile erineva hindamissageduse ja -põhjalikkuse rakendamine muudab tulemusjuhtimise skaleeritavaks.
• Alustades liiga paljude KPI-dega. 20 mõõdikuga tulemuskaart, mida keegi korralikult ei täida, on halvem kui keskendunud 5 mõõdikuga tulemuskaart, mida aga tõsiselt võetakse. Alusta lihtsalt ja lisa keerukust, kui kadents on paigas.
• Tarnijaportaali vahelejätmine. Kui tarnijad ei näe omaenda hindeid, muutub hindamine millekski, mida tehakse neile, mitte koos nendega. Nähtavus muudab dünaamikat – ja parandab oluliselt vastamise määra.

Mida see tegelikult säästab

EvaluationsHub Kliendid näevad tavaliselt kolme mõõdetavat tulemust:

• Säästetud aeg: Tulemustabelite levitamise ja andmete kogumise automatiseerimine säästab hankemeeskonnas ligikaudu 1 täistööajale taandatud töötaja aega.
• Riski vähendamine: Tarnijate tulemuslikkuse suundumuste varajased hoiatused ennetavad häireid, mis maksavad mitu korda rohkem kui tööriista aastatellimus.
• Saavutatud finantsvõimendus: Struktureeritud tulemusandmed muudavad tarnijate äriülevaadete dünaamikat – saabute andmete, mitte muljetega.

Kui haldate rohkem kui 50 tarnijat ja teete endiselt tulemusjuhtimist arvutustabelites, on spetsiaalse SPM-tööriista investeeringutasuvuse arvutamine lihtne. Vaadake meie hinna- ja investeeringutasuvuse kalkulaatorit →

Alustamine ilma kuuekuulise juurutamiseta

EvaluationsHub on loodud toimima päevadega. Saate oma esimese tarnija hindamise läbi viia nädala jooksul pärast registreerumist – IT-projekti ega ERP-integratsiooni pole vaja esimesel päeval.

Alusta oma tasuta pilootprojekti or lisateavet selle kohta, kuidas EvaluationsHub tegeleb tarnijate tulemuslikkuse juhtimisega otsast lõpuni.