Términos y Condiciones

1. Elegibilidad

Solo podrá utilizar la plataforma de conformidad con estos términos y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

El uso de los Servicios está disponible para todas las edades. En el caso de menores de edad, es responsabilidad de los padres o tutores legales determinar si el uso de la plataforma o de cualquier contenido o funcionalidad disponible en los servicios y paquetes es apropiado para su hijo o menor bajo su custodia. EvaluationsHub se reserva el derecho de realizar las comprobaciones necesarias durante el proceso de registro.

Usted declara y garantiza que toda la información de registro que proporcione es precisa y veraz; y que su uso de la plataforma no viola ninguna ley o reglamento aplicable. EvaluationsHub Podrá, a su entera discreción, rechazar el acceso a la plataforma y los servicios a cualquier usuario y modificar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición será nula donde esté prohibida por ley y el derecho de acceso al servicio y a la plataforma quedará revocado en dichas jurisdicciones.

Proporcionando EvaluationsHub Al proporcionarnos su correo electrónico y número de teléfono, usted autoriza el uso de su correo electrónico para enviarle avisos sobre la plataforma y los servicios. También podemos utilizar su correo electrónico y número de teléfono para enviarle notificaciones y otros mensajes, como cambios en las funciones del servicio, noticias y contenido especial. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja enviándonos su solicitud de baja a través de la información de contacto o utilizando la opción "cancelar suscripción" en los correos electrónicos o notificaciones móviles. Al darse de baja, es posible que no reciba correos electrónicos sobre actualizaciones, noticias o contenido especial.

Al utilizar la plataforma y los servicios, usted declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para aceptar estos términos y cumplir íntegramente con todas sus obligaciones. Asimismo, declara y garantiza que no existe ninguna incapacidad legal ni restricción contractual que le impida aceptar estos términos.

2. Cuenta

Al registrarse en la plataforma, el usuario debe elegir una contraseña y es posible que se le solicite información adicional, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña e información de cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Usted acepta (a) notificar inmediatamente a EvaluationsHub de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y (b) asegúrese de cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Nunca podrá usar la cuenta de otro usuario sin autorización. EvaluationsHub' autorización previa. EvaluationsHub No será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de este acuerdo.

Al registrarse y utilizar la plataforma, los usuarios autorizan EvaluationsHub EvaluationsHub Utilizar el logotipo de la empresa del usuario a través de nuestros banners, diapositivas y sitios web, con el único y exclusivo propósito de promocionar la plataforma y con fines de marketing.

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones de la plataforma o enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto. Dicha cancelación solo conllevará la eliminación de la cuenta y de todos los datos personales transferidos. EvaluationsHub.

EvaluationsHub se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso de inmediato, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad alguna hacia usted, si EvaluationsHub cree que usted ha incumplido alguno de estos términos, siempre que EvaluationsHub con información falsa o engañosa, o interfirió con el uso de la Plataforma o el Servicio por parte de otros usuarios.

3 Paquetes

EvaluationsHub Los servicios están disponibles a través de paquetes gratuitos y de pago.

EvaluationsHub ofrece los siguientes paquetes:

• 

  Empresa

• 

  Business Plus

Al realizar un pedido, el usuario acepta y declara adquirir el paquete al precio anunciado en el sitio web. Por favor, verifique el precio y las características de los paquetes antes de realizar su pedido.

Podemos calcular los impuestos que debe pagar en función de la información de facturación que nos proporcione al realizar la compra. Usted es responsable de todos los cargos relacionados con el uso del Servicio adquirido (por ejemplo, cargos por datos y liquidaciones por cambio de divisas).

EvaluationsHub Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, si le hemos ofrecido una duración y una tarifa específicas para el uso del Servicio, dicha tarifa se mantendrá vigente durante ese período. Una vez finalizado el período de la oferta, se le cobrará por el uso del Servicio según la(s) tarifa(s) vigente(s) en ese momento. Si no está de acuerdo con estos cambios, deberá dejar de usar el Servicio y cancelarlo enviando un correo electrónico a sales@EvaluationsHub.com (con confirmación de cancelación de un EvaluationsHub representante). Si cancela, su Servicio finaliza al término de su período de Servicio o período de pago actual, y no se emitirán reembolsos por servicios pagados previamente.

Si no cancela de acuerdo con estos Términos, la suscripción al Servicio se renovará automáticamente al precio y plazo vigentes para el siguiente período de suscripción. Se realizará el cargo a su tarjeta de crédito registrada el primer día de la renovación de la suscripción.

Cuando un usuario realiza un pedido, EvaluationsHub Se le enviará un correo electrónico de confirmación. Este correo se generará automáticamente para que el usuario tenga constancia del pago y la activación del paquete. Si no recibe el correo, es posible que haya llegado a su carpeta de correo no deseado.

EvaluationsHub Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier venta y no entregar los paquetes, así como de modificar o suspender la disponibilidad de los mismos en cualquier momento y a nuestra entera discreción. En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe abonado. Esto no afecta a sus derechos legales.

Los paquetes pueden incluir pagos recurrentes automáticos. Usted autoriza EvaluationsHub Para renovar su paquete y cobrarle periódicamente, la fecha de facturación será la fecha de su primer pago. En dicha fecha, se le cobrarán automáticamente todos los cargos correspondientes al siguiente período de facturación. El paquete continuará activo hasta que lo cancele o lo demos de baja. Debe cancelarlo antes de su renovación para evitar el cobro del siguiente período. El cargo recurrente se realizará al método de pago que proporcionó al registrarse.

Los paquetes se renovarán automáticamente por un período adicional a menos que se cancelen antes del próximo pago. Las cuentas canceladas perderán inmediatamente el acceso a las funciones de pago del sitio web.

4. Pagos

Los servicios y paquetes se pagarán mediante Stripe o transferencia bancaria (plataformas y métodos de pago disponibles en el sitio web). Los paquetes se activarán una vez completado el pago y el registro. El cargo se realizará a su tarjeta de crédito/débito inmediatamente después de realizar el pedido del paquete adquirido. Una vez procesada la transacción, le enviaremos un recibo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione.

Si encuentra alguna inconsistencia en su facturación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra información de contacto o puede presentar la reclamación a través del servicio de atención al cliente de la plataforma de pago correspondiente.

Si su tarjeta es rechazada, recibirá un mensaje de error. No se realizará ningún cargo ni se procesará ningún pedido. Es posible que haya una transacción pendiente en su cuenta hasta que su banco emisor cancele la autorización. Esto suele tardar entre 2 y 5 días hábiles. Su tarjeta puede ser rechazada por diversos motivos, como fondos insuficientes, una discrepancia en el sistema AVS (Sistema de Verificación de Dirección) o que haya introducido un código de seguridad incorrecto.

Si su pago es rechazado, deberá proporcionar un método de pago alternativo o proporcionar otra tarjeta donde se pueda cargar y procesar el pago.

Su información de pago será tratada y protegida de forma segura y con el único propósito de procesar la compra de paquetes. EvaluationsHub Se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que tratará sus datos con el único fin de procesar la compra de paquetes.

5. Propiedad y Licencias

Los derechos de propiedad de la plataforma y los métodos utilizados en ella pertenecen exclusivamente a SASU. EvaluationsHubCualquier exposición física o virtual de los métodos utilizados en la plataforma puede dar lugar a violaciones de los derechos de propiedad intelectual de SAS. EvaluationsHub.

EvaluationsHub te otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para usar el software (plataforma) que te proporciona [nombre de la empresa]. EvaluationsHub como parte de los servicios. Esta licencia tiene como único propósito permitirle usar y disfrutar de los beneficios de los servicios proporcionados por EvaluationsHub, de la manera permitida por estos términos. No podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestros servicios ni del software incluido, ni podrá realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de dicho software, a menos que las leyes prohíban dichas restricciones o que cuente con nuestra autorización por escrito.

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma ni los servicios de forma negligente, fraudulenta o ilícita. Asimismo, se compromete a no participar en ninguna conducta o acción que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de la empresa. EvaluationsHub plataforma o terceros.

EvaluationsHub se reserva el derecho de rescindir su acceso de inmediato, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad alguna hacia usted, si EvaluationsHub cree que usted ha violado alguno de estos términos o ha interferido con el uso de la plataforma o el servicio por parte de otros.

Net Promoter, NPS y Net Promoter Score son marcas comerciales de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.

6. Descargo de responsabilidad

Al adquirir los paquetes y acceder y utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma, usted acepta la responsabilidad personal por los resultados del uso de la misma. Usted acepta que EvaluationsHub No garantiza los resultados de ninguna acción emprendida, independientemente de que esta plataforma o el contenido disponible en el sitio web la recomienden o no. EvaluationsHub Proporciona recursos y contenido compartidos por otros usuarios únicamente con fines educativos. Sin embargo, usted reconoce que su éxito o fracaso final dependerá de sus propios esfuerzos y acciones, su situación particular y otras circunstancias ajenas a su control. EvaluationsHubEl uso que usted haga de la plataforma es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. Derechos de autor

Todos los materiales en EvaluationsHub, incluyendo, sin limitación, nombres, logotipos, marcas registradas, imágenes, texto, columnas, gráficos, vídeos, fotografías, ilustraciones, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos de propiedad intelectual propiedad de y controlados por EvaluationsHub o por terceros que hayan otorgado licencias o proporcionado su material a la plataforma. Usted reconoce y acepta que todos los Materiales en EvaluationsHub Se ponen a disposición únicamente para uso personal, limitado y no comercial. Salvo que se indique expresamente en este documento, queda prohibida la copia, reproducción, publicación, venta, descarga, publicación en línea, transmisión o distribución de cualquier material, así como su uso para cualquier fin, por cualquier persona o entidad, sin autorización. EvaluationsHub Se requiere autorización previa expresa por escrito. No está permitido añadir, eliminar, distorsionar ni modificar el material de ninguna otra forma. Cualquier intento no autorizado de modificar el material, de eludir o burlar las medidas de seguridad o de utilizarlo está prohibido. EvaluationsHub Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier parte del material para cualquier fin distinto a los previstos.

8. Infracción de derechos de autor (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital)

EvaluationsHub Responderá a todas las consultas, quejas y reclamaciones relativas a supuestas infracciones por incumplimiento o violación de las disposiciones contenidas en la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). EvaluationsHub Respeta la propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si cree, de buena fe, que algún material proporcionado en o en relación con "EvaluationsHubSi este sitio web infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíenos su solicitud de infracción de derechos de autor de conformidad con la Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), a través de nuestra información de contacto, con la siguiente información:

• 

  Identificación del derecho de propiedad intelectual supuestamente infringido. Deben incluirse todos los números de registro pertinentes o una declaración sobre la titularidad de la obra.

• 

  Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material infractor, con suficiente detalle para que EvaluationsHub puede encontrarlo en el "EvaluationsHub" sitio web. Tenga en cuenta que proporcionar una URL de nivel superior no es suficiente.

• 

  Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• 

  Una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el uso del material supuestamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, sus agentes o la ley.

• 

  Una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre.

• 

  Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

9. EvaluationsHub Responsabilidades

EvaluationsHub proporciona y mantiene la plataforma "tal cual", "según disponibilidad" y no promete que el uso de la plataforma sea ininterrumpido o totalmente libre de errores.

No podemos ofrecer ninguna otra garantía, condición o término, expreso o implícito, legal o de otro tipo, y todos esos términos quedan excluidos por la presente en la máxima medida permitida por la ley.

Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por su parte y, si utiliza la plataforma infringiendo estos términos, será responsable y deberá reembolsar EvaluationsHub por cualquier pérdida o daño causado como resultado.

EvaluationsHub no será responsable por ningún monto por el incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de cualquier evento imprevisto fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallas de Internet, fallas de comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o casos fortuitos.

Sin perjuicio de lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley, EvaluationsHub Excluye toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, independientemente de que surja o no de cualquier problema que usted notifique. EvaluationsHub EvaluationsHub no tendrá obligación de pagar ninguna cantidad de dinero en concepto de indemnización, incluyendo, entre otras, toda responsabilidad relacionada con:

• 

  Cualquier información incorrecta o inexacta sobre EvaluationsHub' plataforma.

• 

  La infracción por parte de cualquier persona de los derechos de propiedad intelectual de terceros causada por el uso de la plataforma o de cualquier producto adquirido a través de la misma.

• 

  No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que resulten del uso o la imposibilidad de usar la plataforma, ni de los accesos no autorizados o la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias ajenas a nuestro control.

• 

  Cualquier pérdida de beneficios, desperdicio, corrupción o destrucción de datos o cualquier otra pérdida que no resulte directamente de algo que hayamos hecho mal.

• 

  Todas las declaraciones, garantías, condiciones y demás términos que de otro modo serían efectivos se establecen en este aviso.

10. Actividades prohibidas

El contenido y la información disponibles en la plataforma (incluidos, entre otros, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, vídeo, mapas, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad de o están licenciados a EvaluationsHub por terceros. Para todo el contenido que no sea el suyo, usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, transferir, vender ni revender ninguna información ni servicio obtenido de la plataforma o a través de ella. Además, quedan prohibidas las siguientes actividades:

• 

  Queda prohibido acceder, supervisar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar, copiar o explotar de cualquier otra forma cualquier contenido del sitio, incluyendo, entre otros, el uso de robots, arañas web, raspadores u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con este acuerdo o sin nuestro permiso expreso por escrito.

• 

  No emprenderemos ninguna acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre nuestra infraestructura.

• 

  Queda prohibido enlazar directamente a cualquier parte de la aplicación para cualquier propósito sin nuestra autorización expresa por escrito.

• 

  Queda prohibido enlazar directamente a cualquier parte de la aplicación para cualquier propósito sin nuestra autorización expresa por escrito.

• 

  Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa a cualquier software utilizado por EvaluationsHub.

• 

  Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otra forma con las funciones de seguridad de la plataforma o con las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido.

11. Contenido de usuario

Ciertas funciones de la plataforma pueden permitir a los usuarios proporcionar contenido o información a EvaluationsHubUsted conserva todos los derechos que pueda tener sobre el contenido o la información que proporcione a través de la plataforma, incluidos los derechos de autor. EvaluationsHub No nos hacemos responsables de la exactitud, seguridad o legalidad del contenido o la información que usted proporcione a través de la plataforma. Los usuarios son los únicos y exclusivos responsables de su contenido y de las consecuencias de proporcionar contenido e información a través de la plataforma y los servicios. Al proporcionar contenido a través de la plataforma, usted otorga EvaluationsHub una licencia y derecho mundial, no exclusivo y totalmente pagado para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, modificar y exhibir su contenido a través de la plataforma y los servicios.

12. Declaraciones y garantías sobre el contenido del usuario

EvaluationsHub Se exime de toda responsabilidad en relación con el contenido y la información que los usuarios proporcionen a través de la plataforma. Los usuarios son los únicos responsables de su contenido y de la información que proporcionen a través de la plataforma. Al proporcionar contenido e información a través del servicio y la plataforma, usted afirma, declara y garantiza que:

a) Usted es el creador y propietario del contenido del usuario, o bien posee las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizarlo. EvaluationsHub y a los usuarios del servicio para usar y distribuir su contenido de usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta sección, en la forma prevista por EvaluationsHub, el servicio y estos Términos.

b) Su contenido de usuario, y el uso del mismo conforme a lo previsto en estos Términos, no infringe ni infringirá: (i) ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de imagen o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial; (ii) ninguna difamación, calumnia, injuria o violación de los derechos de privacidad, imagen u otros derechos de propiedad de terceros; ni (iii) ninguna causa EvaluationsHub infringir cualquier ley o reglamento.

c) Su contenido de usuario no podría ser considerado por una persona razonable como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, odioso o inapropiado de cualquier otra forma.

d) Tu contenido de usuario no contendrá ni contendrá contenido de odio, amenazas de daño físico ni acoso.

13. Exención de responsabilidad sobre el contenido del usuario

EvaluationsHub Podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier contenido de usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estas Condiciones o resulte objetable por cualquier otro motivo. Usted comprende que, al usar la aplicación, estará expuesto a contenido de usuario de diversas fuentes y reconoce que dicho contenido puede ser inexacto, ofensivo, indecente u objetable. Usted acepta renunciar, y por la presente renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pudiera tener contra [nombre de la empresa/sitio web]. EvaluationsHub Con respecto al contenido del usuario, si un usuario o el propietario del contenido nos notifica que este supuestamente no cumple con estos Términos, podremos investigar la alegación y determinar, a nuestra entera discreción, si eliminamos dicho contenido, derecho que nos reservamos en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, EvaluationsHub No permite actividades que infrinjan los derechos de autor en el servicio.

Usted reconoce y acepta que EvaluationsHub Nos reservamos el derecho a supervisar, y podremos hacerlo periódicamente, toda la información transmitida o recibida a través del servicio con fines operativos y de otra índole. Durante la supervisión, la información podrá ser examinada de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

14. Precisión y puntualidad de la información

No garantizamos que la información disponible en la plataforma sea precisa, completa ni esté actualizada. El contenido de esta plataforma se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse asesoramiento profesional. El uso del material proporcionado en esta plataforma corre por su cuenta y riesgo.

15. Indemnización

Usted acepta defender e indemnizar EvaluationsHub y a cualquiera de sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, recuperación, pérdida, daño, multa, sanción u otro costo o gasto de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y contadores, presentados por terceros como resultado de:

• 

  Su incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos aquí referenciados.

• 

  Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

• 

  Su uso de la plataforma y la compra de paquetes.

16. Comunicación electrónica

No se aceptará ninguna responsabilidad por parte de EvaluationsHub por transmisiones informáticas fallidas, parciales o distorsionadas, por cualquier mal funcionamiento, falla, conexión o disponibilidad de hardware o software de computadoras, teléfonos, cables, redes, sistemas electrónicos o Internet, por los actos u omisiones de cualquier proveedor de servicios, accesibilidad o disponibilidad de Internet o por congestión de tráfico o actos humanos no autorizados, incluidos cualquier error o equivocación.

17. Cambios y Terminación

Podemos actualizar la plataforma y estas Condiciones periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos con la debida antelación publicando las Condiciones actualizadas en nuestro sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico. Al continuar utilizando la plataforma después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta las Condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar la plataforma. Salvo que se indique lo contrario, todos los cambios se aplicarán a todos los usuarios una vez publicados. Asimismo, nos reservamos el derecho de rescindir este acuerdo y su acceso a la plataforma en cualquier momento, mediante notificación razonable por escrito (incluido el correo electrónico).

18. Datos personales

Toda la información personal que proporcione al usar la plataforma se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad.

Procesamiento de datos. En la medida en que EvaluationsHub procesa datos personales en su nombre en el curso de la prestación del Servicio, dicho procesamiento se rige por nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA"), disponible en [evaluationshub[El Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) se incorpora a estos Términos de Servicio y forma parte de ellos. Al aceptar estos Términos, usted también acepta los términos del DPA en nombre de su organización. Si necesita un DPA firmado por separado, utilice este formulario para recibir una copia firmada: https://sign.zoho.eu/zsfl/yotHRDQfKH26hAoa6z8G?i=3492

19. Cláusula de integración

Este Acuerdo junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por EvaluationsHub, constituirá el acuerdo completo entre usted y EvaluationsHub en relación con y rige su uso de la plataforma.

20. Controversias

El usuario acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones, o con el incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación o la validez de los mismos o del uso de la plataforma, se resolverá mediante arbitraje vinculante entre el usuario y EvaluationsHub, siempre que cada parte conserve el derecho a interponer una demanda individual ante un tribunal de jurisdicción competente.

En caso de que surja una disputa en relación con los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma o el incumplimiento de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someter su disputa a arbitraje ante una organización arbitral de reconocido prestigio, según lo acordado mutuamente por las partes y de conformidad con las normas de arbitraje comercial aplicables.

Usted acepta iniciar un procedimiento formal de disputa enviándonos una comunicación a través de nuestra información de contacto. EvaluationsHub Podemos enviarle una oferta por escrito tras recibir su comunicación inicial. Si le ofrecemos y enviamos una oferta de conciliación y usted no la acepta, o si no podemos resolver su controversia de manera satisfactoria y desea continuar con el proceso de resolución de controversias, deberá iniciar el proceso de resolución de controversias ante una organización de arbitraje acreditada y presentar una solicitud de arbitraje por separado. El laudo arbitral será definitivo e inapelable para las partes.

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que no presentará, se unirá ni participará en ninguna demanda colectiva en relación con cualquier reclamación, disputa o controversia que pueda surgir en relación con su uso de la Plataforma.

21. Acuerdo de nivel de servicio (ANS)

a) EvaluationsHub Haremos todo lo posible, dentro de lo comercialmente razonable, para mantener un tiempo de actividad del servicio del 99.9%, excluyendo el mantenimiento programado y los eventos que escapen a nuestro control razonable.

b) En caso de que el tiempo de inactividad supere este límite, la única solución disponible será la aplicación de créditos de servicio a su cuenta. No se proporcionará ninguna compensación monetaria.

22. Propiedad y portabilidad de los datos

a) Usted conserva la propiedad de todos los datos que suba a EvaluationsHub. EvaluationsHub No reclama la propiedad de los datos de sus proveedores o clientes.

b) Tras la finalización del servicio, podrá solicitar una exportación de datos en un formato de uso común en un plazo de 30 días. Transcurrido este plazo, EvaluationsHub puede eliminar sus datos de forma permanente.

23. Seguridad y cumplimiento de los datos

a) EvaluationsHub Implementa medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.

b) EvaluationsHub Cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD. Las notificaciones de brechas de seguridad se proporcionarán dentro de los plazos legalmente requeridos.

24. Limitación de responsabilidad

a) EvaluationsHubLa responsabilidad total de [Nombre de la empresa] en virtud de estos Términos no excederá el monto pagado por usted por el servicio en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

b) EvaluationsHub No será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.

25. Verificación de usuarios

a) Usted es el único responsable de verificar la identidad y las direcciones de correo electrónico de cualquier proveedor, cliente o tercero al que invite o con el que interactúe a través del servicio.

b) EvaluationsHub No asume ninguna responsabilidad por el acceso fraudulento o no autorizado que resulte de su omisión en la verificación de las identidades de los usuarios.

26 Ley aplicable y resolución de disputas

a) Estos términos se rigen por las leyes de Francia. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales de París, Francia.

b) Las partes acuerdan intentar la mediación antes de iniciar procedimientos legales formales.

27. Fuerza mayor

EvaluationsHub No será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento causado por eventos que escapen a su control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de Internet o acciones gubernamentales.

28. Comisión final

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa y de la Unión Europea. El uso de nuestra plataforma está prohibido en cualquier jurisdicción que no reconozca la validez de todas las disposiciones de estas Condiciones, incluyendo, entre otras, esta cláusula.

El cumplimiento de estas Condiciones por nuestra parte está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en estas Condiciones limita nuestro derecho a cumplir con las solicitudes o requisitos de las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales o legales relacionados con su uso de nuestra plataforma o con la información que nos proporcione o que recopilemos con respecto a dicho uso.

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos en algún momento no implica la renuncia a nuestro derecho a hacerla valer, ni a ninguna otra disposición, en el futuro.

Todos los derechos no expresamente concedidos aquí son reservados.

22. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que aparece a continuación:

• 

  Vockam SAS.

• 

  Bert Paesbrugghe, Doctor en Filosofía

• 

  ventas @evaluationshub.com

• 

  1, Boulevard du 8 Mai 1945 77260 La Ferté-sous-Jouarre Francia

• 

  +33 359715121