Leverandørperformancestyring for IT-servicevirksomheder
Score, overvåg og forbedr alle leverandører, underleverandører og udbydere af administrerede tjenester samlet ét sted. Bygget til leverandørstyrings-, indkøbs- og sikkerhedsteams, der er udsat for pres fra klientrevisioner og ikke kan lade en leverandørs udløbne certificering eller SLA-brud blive deres problem.
Dine leverandører leverer din service. Dine værktøjer blev aldrig bygget til at håndtere dem.
De fleste IT-serviceteams administrerer leverandørpræstation på tværs af regneark, en kontraktmappe, som ingen har tillid til, og en sikkerhedsvurderingsproces, der producerer PDF'er på bestemte tidspunkter, der er afkoblet fra alt andet.
Ét sted til at score leverandører, lukke handlinger og være klar til revision
Fra en afvisende leverandør til en afsluttet korrigerende handling
En leverandørfejl koster dig aldrig kun bøden
Et enkelt brud kan betyde en brudt SLA, en mislykket klientrevision eller en sikkerhedshændelse, som din klient holder dig ansvarlig for. På det tidspunkt er det din kontrakt, dit omdømme og din fornyelse, der står på spil. Leverandørperformancestyring eksisterer for at fange tendensen længe før den når det punkt.
Forbinder via native Salesforce-synkronisering, en REST API og webhooks, import og eksport af CSV- og Excel-filer samt AWS AppFlow til over 40 virksomhedstjenester. Ingen rip og udskiftning af dit ITSM- eller indkøbssystem er nødvendig.
Virksomhedsklasse, og dine data forbliver i Europa
Dine leverandør-, kontrakt- og revisionsdata er følsomme. De er beskyttet i overensstemmelse hermed og hostes i EU.
Se det hos dine egne leverandører
Book en 30-minutters demo, så kortlægger vi dig EvaluationsHub til dit leverandørstyringsprogram ved hjælp af dine faktiske leverandørsegmenter og SLA-data.
