EvaluationsHub Nyní je certifikován dle ISO 27001. Co naše certifikace v oblasti managementu bezpečnosti informací znamená pro nákupní týmy, které nám svěřují data svých dodavatelů. S potěšením oznamujeme, že EvaluationsHub získala certifikaci ISO 27001, mezinárodně uznávanou normu pro systémy řízení bezpečnosti informací (ISMS). Pro platformu vytvořenou pro řízení výkonnosti dodavatelů, rizik a souladu s ESG/CSRD […]

Týmy pro zákaznickou podporu jsou zodpovědné za jeden z informačně nejnáročnějších úkolů v B2B firmě. Potřebují neustále vědět, jak každý zákazník vnímá produkt, kde klesá spokojenost, které účty jsou ohroženy a kde je prostor pro expanzi. Většina těchto informací se nachází v konverzacích, doručené poště a CRM […]

Konzultační firmy prodávají odborné znalosti, úsudek a výsledky. Pokud jde o měření, zda klienti tyto věci skutečně zažili, většina firem se spoléhá na neformální signály – pozitivní e-mail, obnovení smlouvy, doporučení. To není systém měření. Je to optimismus s papírovou stopou. Strukturovaná zpětná vazba od klientů mění možnosti konzultačních a poradenských firem. […]

Většina rozhovorů o rozvoji dodavatelů začíná na špatném místě. Začínají problémem – incidentem s kvalitou, zmeškanou dodávkou, porušením smlouvy – spíše než promyšleným plánem, jak dodavatele zlepšit dříve, než se něco pokazí. Dobře provedený rozvoj dodavatelů je jednou z aktivit s nejvyšším vlivem v oblasti nákupu. Promění vaše zásobování […]

Většina vedoucích pracovníků v oblasti nákupu ví, kdy dodavatel podává nedostatečné výkony. Hromadí se pozdní dodávky, stížnosti na kvalitu přistávají v jejich schránce a tabulka, kterou používají ke sledování všeho, se stává pomníkem frustrace. Méně zřejmé jsou kumulativní náklady na tento nedostatečný výkon – nejen v přímých výdajích, ale i ve strategických rozhodnutích […]

Úvod: Výzva dodavatelského řetězce v roce 2026 a potřeba změny Rok 2026 představuje pro globální dodavatelské řetězce klíčový okamžik, který se vyznačuje bezprecedentní složitostí a výzvami. Vzhledem k tomu, že se podniky pohybují ve stále propojenějším světě, poptávka po agilních, odolných a transparentních operacích dodavatelského řetězce nikdy nebyla tak důležitá. Společnosti jsou pod tlakem […]

Úvod: Jak se vypořádat s výzvou dodavatelského řetězce v roce 2026 Globální prostředí dodavatelských řetězců se rychle vyvíjí a do roku 2026 budou podniky čelit bezprecedentním výzvám, které budou vyžadovat inovativní řešení. Jakožto vedoucí odborník v oblasti řízení vztahů s dodavateli (SRM) a docent specializující se na rámce výkonnosti B2B si uvědomuji kritickou potřebu, aby se organizace přizpůsobily […]

Nákupní týmy středních firem čelí specifickému problému: jejich ERP systém zpracovává objednávky bez problémů, ale nemá žádný názor na to, zda si dodavatel A skutečně vede dobře, zlepšuje se nebo se tiše stává rizikem. Právě tato mezera – mezi zpracováním transakcí a výkonností vztahů – je místem, kde firmy ztrácejí peníze, čas a vyjednávací vliv. Proč ERP systémy opouštějí týmy středních firem […]

Balíčky Source-to-Pay slibují sjednocení celého procesu zadávání veřejných zakázek – od sourcingu přes správu smluv až po platbu faktur. V mnoha organizacích tento slib splňují. Existuje však jedna oblast, kde neustále selhávají: hloubková správa vztahů s dodavateli. To není kritika S2P dodavatelů. Je to strukturální omezení. S2P platformy […]

Sada komplexních řešení pro zadávání zakázek se osvědčila. Slib byl přesvědčivý: jeden dodavatel, jedna smlouva, jedno rozhraní pro vše od zajišťování zdrojů až po platby. Pro velké podniky se specializovanými implementačními týmy a víceletými rozpočty na nasazení to někdy splnilo. Pro všechny ostatní to obvykle znamenalo platit za funkce, které nepoužívali, a roky čekat na nové funkce […]