La clau per entendre què importa als vostres compradors

Per què aquest llibre?

Un altre començament d'any en què em prometo fer més esport. De la mateixa manera, sento gerents de vendes fent promeses imprecises d'estar encara més centrats en el client, concentrats o, sí, per què no, obsessionats amb el client. I, tanmateix, de manera similar al meu abdominal que probablement mai arribarà, els gerents de vendes continuen apagant (petits) problemes i no centren realment la seva organització en el client.

El comprador està canviant, però no tan ràpid com us podrien indicar les publicacions de LinkedIn o les presentacions de les conferències de vendes. El canvi es basa en petits passos incrementals. Intenta entendre una mica millor el comprador i baixarà la guàrdia.

Què volen compartir amb tu els teus clients? Ho he escrit en aquest llibre, L'equilibri del comprador. Ho he escrit de manera similar a com ho explicaria als gerents d'empreses durant el sopar: al gra, ni massa acadèmic, ni massa superficial.

A nivell personal, em sento orgullós de no haver utilitzat cap IA de generació per escriure 270 pàgines i que el 50% dels meus drets d'autor es destinaran a donar suport a una investigació prometedora contra el càncer.

Aquest és el text de la contraportada del llibre El saldo del comprador.

"T'has preguntat mai per què els clients satisfets no sempre es converteixen en clients fidels?"
Per què tantes empreses adopten noves tecnologies de vendes o habilitadores, però tot i així no aconsegueixen
veuen els increments previstos en la facturació o la satisfacció del client? I per què els compradors
sempre espereu més de la vostra empresa, malgrat les vostres innovacions anuals?
La resposta és complicada i simple alhora. És complicada perquè requereix
canviant el pensament i els processos obsolets. Tanmateix, entendre el vostre client
esdevé senzill quan comences a pensar com un comprador.
A mesura que llegiu aquest llibre, us posareu les ulleres de comprador i aprendreu com
proporcioneu més valor als vostres clients. Creeu un client més intel·ligent i equilibrat
experiència basada en els coneixements dels clients."

Com puc obtenir una còpia del saldo del comprador?

Fàcil. Pots triar entre una àmplia gamma de llibreries en línia a través d'aquest enllaç, o aconsegueix el teu exemplar a Standard Boekhandel o Fnac a Bèlgica.