CAPA এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ
সরবরাহকারী সংক্রান্ত সমস্যাগুলো নথিভুক্ত, পর্যবেক্ষণ এবং সমাধান করা হয় — প্রতিবারই।
EvaluationsHub প্রতিটি সংশোধনমূলক পদক্ষেপের জন্য একটি সময়সীমা, একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি এবং একটি নথিভুক্ত ফলাফল নির্ধারণ করে। ফলে, সমস্যা আর নীরবে অদৃশ্য হয়ে যায় না — বা নীরবে পুনরাবৃত্তি হয় না।
বিনামূল্যে পাইলট শুরু করুন দেখো এটা কিভাবে কাজ করেক্রয় দলগুলির দ্বারা বিশ্বস্ত
IBM · McCain · Capgemini · Europcar · BT · Firestone · Dell · KLA · Kyndryl · Swiss Krono · Pioneer · Yura
সমস্যাটি
সরবরাহকারী সংক্রান্ত সমস্যাগুলো উত্থাপন করা হয়। তারপর সেগুলো ভুলে যাওয়া হয়।
📧
ইমেল থ্রেডের মাধ্যমে সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়।
কোনো কেন্দ্রীয় রেকর্ড নেই। কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই। সংশোধনমূলক পদক্ষেপগুলো ইনবক্সেই থাকে — তাই সমস্যাটির সমাধান হয়ে গেলে নয়, বরং কথোপকথন শেষ হওয়ার সাথেই সেগুলোর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
🔁
একই সমস্যা, শুধু অবস্থান ভিন্ন।
ক্লোজড-লুপ ট্র্যাকিং ছাড়া, পুনরাবৃত্ত সমস্যাগুলো কোনো প্যাটার্ন হিসেবে চোখে পড়ে না। একই সরবরাহকারী কোনো নথিভুক্ত ইতিহাস ছাড়াই চতুর্থবারের মতো একই কল পায়।
📂
নিরীক্ষার জন্য প্রস্তুত কিছুই নেই
যখন নিরীক্ষক বা নেতৃত্ব গৃহীত সংশোধনমূলক পদক্ষেপের প্রমাণ চান, তখন তার উত্তরে আসে কিছু ইমেইল আর আশার বাণী। এটা নিয়ম মেনে চলার কোনো লক্ষণ নয়।
কিভাবে এটা কাজ করে
কাঠামোগত CAPA কর্মপ্রবাহ — ট্রিগার থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত
যখন কোনো সরবরাহকারী নির্ধারিত মানের নিচে স্কোর করে, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সংশোধনমূলক ব্যবস্থা তৈরি হয়। এর জন্য একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি, একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং একটি নথিভুক্ত সমাধান যুক্ত হয়। কোনো কিছুই বাদ পড়ে না।
????
স্কোরকার্ড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়
একটি স্কোর থ্রেশহোল্ড নির্ধারণ করুন। যখন কোনো সরবরাহকারী এর নিচে স্কোর করে, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি CAPA তৈরি হয় — যা মূল্যায়নের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং এতে প্রাসঙ্গিক তথ্য আগে থেকেই যুক্ত থাকে।
👤
নির্ধারিত, তারিখযুক্ত, ট্র্যাক করা
প্রতিটি CAPA-এর একজন অভ্যন্তরীণ মালিক এবং একটি নির্ধারিত তারিখ থাকে। রিমাইন্ডারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়। স্ট্যাটাসটি যাদের দেখার প্রয়োজন, তারা সবাই দেখতে পান — এটি ইমেইলের গভীরে চাপা পড়ে থাকে না।
✅
নথিভুক্ত সমাধান
যখন কাজটি সম্পন্ন হয়, তখন সমাধানটি সরবরাহকারীর রেকর্ডে নথিভুক্ত করা হয়। সম্পূর্ণ ইতিহাস সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য, যা নিরীক্ষা বা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি জানানোর জন্য প্রস্তুত থাকে।
🤖
ইভা এআই — শীঘ্রই আসছে
ইভা এআই সমস্যার ধরন এবং সরবরাহকারীর ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে সংশোধনমূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে — যা কর্মপরিকল্পনা তৈরির ম্যানুয়াল কাজ কমিয়ে দেবে। বর্তমানে বিটা পর্যায়ে রয়েছে।
স্বয়ংক্রিয়করণের ফলে আমাদের ১ জন পূর্ণকালীন কর্মীর সাশ্রয় হয়েছে।
মাইকেল টি. · ক্রয় প্রধান, উৎপাদন
যাচাইকৃত জি২ রিভিউ · ৪.৯/৫
সাধারণ প্রশ্নাবলী
শুধু স্কোরকার্ড থেকেই নয়, CAPA কি ম্যানুয়ালিও বাড়ানো যায়?
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময়ে একটি সংশোধনমূলক ব্যবস্থা তৈরি করতে পারেন — স্কোরকার্ডের ফলাফল, কোয়ালিটি ইনসিডেন্ট বা সাপ্লায়ার মিটিং থেকে। থ্রেশহোল্ড-ভিত্তিক ট্রিগার ঐচ্ছিক।
সরবরাহকারীরা কি তাদের সংশোধনমূলক পদক্ষেপগুলো দেখতে পান?
হ্যাঁ, সাপ্লায়ার পোর্টালের মাধ্যমে। তারা গৃহীত পদক্ষেপ দেখতে, সহায়ক নথি আপলোড করতে এবং স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারেন। তারা ঠিক কী দেখতে পাবে, তা আপনিই নিয়ন্ত্রণ করেন।
সম্পূর্ণ নিরীক্ষা বিবরণী আছে কি?
প্রতিটি কার্যকলাপ, অবস্থার পরিবর্তন, মন্তব্য এবং নথি আপলোডের সময় উল্লেখ করে তা নথিভুক্ত করা হয়। নিরীক্ষা বা সম্মতি পালনের উদ্দেশ্যে সম্পূর্ণ CAPA ইতিহাস রপ্তানি করা যায়।
বর্তমান CAPA এবং Eva AI-এর মধ্যে পার্থক্য কী?
বর্তমান CAPA ওয়ার্কফ্লো সম্পূর্ণ ম্যানুয়াল — এখানে আপনাকে অ্যাকশন, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি এবং ডেডলাইন নির্ধারণ করতে হয়। ইভা এআই (বিটা সংস্করণে) সমস্যার ধরণ অনুযায়ী অ্যাকশন প্ল্যান সাজেস্ট করবে, যা খসড়া তৈরির সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেবে।
সরবরাহকারী সংক্রান্ত প্রতিটি সমস্যার সমাধান করুন।
কয়েক দিনের মধ্যেই চালু। কোনো আইটি প্রজেক্ট নেই। আপনার প্রথম মূল্যায়ন থেকে সম্পূর্ণ CAPA হিস্ট্রি।
বিনামূল্যে পাইলট শুরু করুন মূল্য দেখুন