আমাদের প্রতিষ্ঠাতা, অধ্যাপক ড. Bert পেসব্রুঘে, গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার উপর একটি বই লিখেছেন। এটি তার পুরষ্কারপ্রাপ্ত গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি (আমেরিকান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের সেরা পিএইচডি গবেষণাপত্রের ২০তম বিজয়ী), এবং একটি প্রতিষ্ঠানকে আরও গ্রাহক-কেন্দ্রিক করে তোলার পদক্ষেপগুলির মধ্য দিয়ে আপনাকে গাইড করবে। এটি ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে আউল প্রেস (বোর্গারহফ এবং ল্যামবেরিগটস) দ্বারা প্রকাশিত হয়। বইটি বেলজিয়ামের প্রধান বইয়ের দোকানগুলিতে, প্রকাশকের ওয়েবশপের মাধ্যমে এবং অ্যামাজনে পাওয়া যাচ্ছে। আপনি যদি একটি স্বাক্ষরিত বই কিনতে চান তবে আমাদের লিখুন।