EvaluationsHub এখন ISO 27001 সনদপ্রাপ্ত। আমাদের তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সনদটি, সরবরাহকারীর তথ্যের জন্য আমাদের ওপর আস্থা রাখা ক্রয় দলগুলোর জন্য কী অর্থ বহন করে। আমরা আনন্দের সাথে ঘোষণা করছি যে EvaluationsHub তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (ISMS)-এর জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান, ISO 27001 সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে। সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা, ঝুঁকি এবং ESG/CSRD কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনার জন্য নির্মিত একটি প্ল্যাটফর্মের জন্য […]

একটি B2B কোম্পানিতে কাস্টমার সাকসেস টিমগুলো সবচেয়ে বেশি তথ্য-নির্ভর কাজগুলোর একটির দায়িত্বে থাকে। তাদের ক্রমাগত জানতে হয়—প্রতিটি গ্রাহক কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করছেন, কোথায় সন্তুষ্টি কমে যাচ্ছে, কোন অ্যাকাউন্টগুলো ঝুঁকিতে আছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে। এই তথ্যের বেশিরভাগই থাকে কথোপকথন, ইনবক্স এবং CRM-এ […]

পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো দক্ষতা, বিচারবুদ্ধি এবং ফলাফল বিক্রি করে। কিন্তু ক্লায়েন্টরা আসলেই সেই জিনিসগুলো পেয়েছে কিনা, তা পরিমাপ করার ক্ষেত্রে বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানই অনানুষ্ঠানিক সংকেতের ওপর নির্ভর করে — যেমন একটি ইতিবাচক ইমেল, চুক্তি নবায়ন, বা কাউকে সুপারিশ করা। এটি কোনো পরিমাপ ব্যবস্থা নয়। এটি হলো লিখিত প্রমাণসহ এক ধরনের আশাবাদ। কাঠামোগত ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া পরামর্শদাতা ও উপদেষ্টা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করে। […]

সরবরাহকারী উন্নয়ন সংক্রান্ত বেশিরভাগ আলোচনা ভুল জায়গা থেকে শুরু হয়। কোনো কিছু ভুল হওয়ার আগেই সরবরাহকারীদের আরও উন্নত করার জন্য একটি সুচিন্তিত পরিকল্পনার পরিবর্তে, এগুলি একটি সমস্যা—যেমন পণ্যের মান সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি, সরবরাহে ব্যর্থতা, বা চুক্তি লঙ্ঘন—দিয়ে শুরু হয়। সঠিকভাবে করা হলে, সরবরাহকারী উন্নয়ন ক্রয় প্রক্রিয়ার অন্যতম সর্বোচ্চ ফলপ্রসূ একটি কার্যকলাপে পরিণত হয়। এটি আপনার সরবরাহকে […]

বেশিরভাগ ক্রয় বিভাগের প্রধানই জানেন কখন কোনো সরবরাহকারী প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না। দেরিতে ডেলিভারি জমতে থাকে, পণ্যের মান নিয়ে অভিযোগ তাদের ইনবক্সে আসতে থাকে, এবং এই সবকিছু ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহৃত স্প্রেডশিটটি হতাশার এক স্মৃতিস্তম্ভে পরিণত হয়। যা ততটা স্পষ্ট নয় তা হলো এই নিম্নমানের কাজের ক্রমবর্ধমান খরচ — শুধু সরাসরি খরচের ক্ষেত্রেই নয়, বরং কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলোর ক্ষেত্রেও […]

ভূমিকা: ২০২৬ সালের সাপ্লাই চেইন চ্যালেঞ্জ এবং পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা। ২০২৬ সালটি বৈশ্বিক সাপ্লাই চেইনের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত, যা অভূতপূর্ব জটিলতা এবং চ্যালেঞ্জ দ্বারা চিহ্নিত। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো যখন ক্রমবর্ধমানভাবে আন্তঃসংযুক্ত একটি বিশ্বের মধ্য দিয়ে এগিয়ে চলেছে, তখন ক্ষিপ্র, স্থিতিস্থাপক এবং স্বচ্ছ সাপ্লাই চেইন কার্যক্রমের চাহিদা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। কোম্পানিগুলো চাপের মধ্যে রয়েছে […]

ভূমিকা: ২০২৬ সালের সাপ্লাই চেইন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা। বৈশ্বিক সাপ্লাই চেইনের প্রেক্ষাপট দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, এবং ২০২৬ সালের মধ্যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো এমন অভূতপূর্ব চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হবে যার জন্য উদ্ভাবনী সমাধান প্রয়োজন। সাপ্লায়ার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (এসআরএম)-এর একজন সিনিয়র থট লিডার এবং বি২বি পারফরম্যান্স ফ্রেমওয়ার্কে বিশেষজ্ঞ একজন সহযোগী অধ্যাপক হিসেবে, আমি প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য খাপ খাইয়ে নেওয়ার অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করি […]

মাঝারি আকারের ক্রয় দলগুলো একটি নির্দিষ্ট সমস্যার সম্মুখীন হয়: তাদের ইআরপি (ERP) ক্রয় আদেশগুলো ঠিকঠাকভাবে পরিচালনা করে, কিন্তু সরবরাহকারী ‘ক’ আসলেই ভালো কাজ করছে, উন্নতি করছে, নাকি নীরবে ঝুঁকিতে পরিণত হচ্ছে—এ বিষয়ে কোনো মতামত দেয় না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সম্পর্কের কার্যকারিতার মধ্যেকার এই ব্যবধানের কারণেই কোম্পানিগুলো অর্থ, সময় এবং দর কষাকষির সুবিধা হারায়। কেন ইআরপি মাঝারি আকারের দলগুলোকে হতাশ করে […]

সোর্স-টু-পে স্যুটগুলো সম্পূর্ণ ক্রয় প্রক্রিয়াকে একীভূত করার প্রতিশ্রুতি দেয় — পণ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং চালান পরিশোধ পর্যন্ত। অনেক প্রতিষ্ঠানের জন্য, তারা সেই প্রতিশ্রুতি পূরণ করে। কিন্তু একটি ক্ষেত্রে তারা ধারাবাহিকভাবে ব্যর্থ হয়: সরবরাহকারীদের সাথে গভীর সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা। এটি S2P বিক্রেতাদের সমালোচনা নয়। এটি একটি কাঠামোগত সীমাবদ্ধতা। S2P প্ল্যাটফর্মগুলো […]

সমন্বিত সংগ্রহ ব্যবস্থাটি বেশ ভালোই চলেছিল। এর প্রতিশ্রুতি ছিল আকর্ষণীয়: একজন বিক্রেতা, একটি চুক্তি, এবং পণ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে অর্থপ্রদান পর্যন্ত সবকিছুর জন্য একটিই ইন্টারফেস। নিবেদিত বাস্তবায়ন দল এবং বহু-বছরের স্থাপনা বাজেট সহ বৃহৎ প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য, এটি কখনও কখনও সফল হয়েছিল। বাকি সবার জন্য, এর অর্থ ছিল সাধারণত এমন সক্ষমতার জন্য অর্থ প্রদান করা যা তারা ব্যবহার করত না, এবং বিভিন্ন ফিচারের জন্য বছরের পর বছর অপেক্ষা করা […]