বেশিরভাগ সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা সফটওয়্যার এমনভাবে মূল্যায়ন করা হয় যা একটি অমীমাংসিত উত্তর নিশ্চিত করে। এখানে এমন একটি পাইলট ডিজাইন করার উপায় বলা হলো যা বিতর্কের পরিবর্তে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে সাহায্য করবে। যখন একটি ক্রয় দল সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা সফটওয়্যার নিয়ে গুরুত্ব সহকারে ভাবতে শুরু করে, ততক্ষণে সমস্যাটি সাধারণত অভ্যন্তরীণভাবে ভালোভাবে বোঝা যায়। স্কোরকার্ডগুলো স্প্রেডশিটে থাকে, অর্ধেক […]

২০২৬ সালে সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সাপ্লায়ার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট) বিষয়ে বিশ্লেষকদের প্রতিবেদন: কারা এসআরএম নিয়ে লেখেন এবং তা কীভাবে পড়বেন EvaluationsHub রিসার্চঅ্যানালিস্ট ল্যান্ডস্কেপ ২০২৬: ২০২৬ সালে সাপ্লায়ার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (এসআরএম) বিষয়ে বিশ্লেষকদের প্রতিবেদন। কারা এসআরএম নিয়ে কাজ করেন, প্রতিটি মূল্যায়ন আসলে কী যাচাই করে, এবং অন্তর্ভুক্তির সেই মানদণ্ড যা নীরবে নির্ধারণ করে দেয় আপনি কোন বিক্রেতাদের পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ পাবেন। লেখক: অধ্যাপক ড. Bert পেসব্রুগ প্রকাশিত […]

কীভাবে এমন একটি সরবরাহকারী স্কোরকার্ড তৈরি করবেন যা প্রকৃতপক্ষে IATF 16949 মানদণ্ড পূরণ করে। EvaluationsHub সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা অটোমোটিভ ১২ মিনিটের পাঠ কীভাবে একটি সরবরাহকারী স্কোরকার্ড তৈরি করবেন যা প্রকৃতপক্ষে IATF 16949 পূরণ করে বেশিরভাগ ক্রয় এবং গুণমান দল ইতিমধ্যেই সরবরাহকারী স্কোরকার্ডের কোনো না কোনো সংস্করণ ব্যবহার করে। সমস্যা হলো, IATF 16949 সেই স্কোরকার্ডকে বিচ্ছিন্নভাবে বিচার করে না […]

EvaluationsHub এখন ISO 27001 সনদপ্রাপ্ত। আমাদের তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সনদটি, সরবরাহকারীর তথ্যের জন্য আমাদের ওপর আস্থা রাখা ক্রয় দলগুলোর জন্য কী অর্থ বহন করে। আমরা আনন্দের সাথে ঘোষণা করছি যে EvaluationsHub তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (ISMS)-এর জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান, ISO 27001 সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে। সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা, ঝুঁকি এবং ESG/CSRD কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনার জন্য নির্মিত একটি প্ল্যাটফর্মের জন্য […]

একটি B2B কোম্পানিতে কাস্টমার সাকসেস টিমগুলো সবচেয়ে বেশি তথ্য-নির্ভর কাজগুলোর একটির দায়িত্বে থাকে। তাদের ক্রমাগত জানতে হয়—প্রতিটি গ্রাহক কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করছেন, কোথায় সন্তুষ্টি কমে যাচ্ছে, কোন অ্যাকাউন্টগুলো ঝুঁকিতে আছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে। এই তথ্যের বেশিরভাগই থাকে কথোপকথন, ইনবক্স এবং CRM-এ […]

পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো দক্ষতা, বিচারবুদ্ধি এবং ফলাফল বিক্রি করে। কিন্তু ক্লায়েন্টরা আসলেই সেই জিনিসগুলো পেয়েছে কিনা, তা পরিমাপ করার ক্ষেত্রে বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানই অনানুষ্ঠানিক সংকেতের ওপর নির্ভর করে — যেমন একটি ইতিবাচক ইমেল, চুক্তি নবায়ন, বা কাউকে সুপারিশ করা। এটি কোনো পরিমাপ ব্যবস্থা নয়। এটি হলো লিখিত প্রমাণসহ এক ধরনের আশাবাদ। কাঠামোগত ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া পরামর্শদাতা ও উপদেষ্টা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করে। […]

সরবরাহকারী উন্নয়ন সংক্রান্ত বেশিরভাগ আলোচনা ভুল জায়গা থেকে শুরু হয়। কোনো কিছু ভুল হওয়ার আগেই সরবরাহকারীদের আরও উন্নত করার জন্য একটি সুচিন্তিত পরিকল্পনার পরিবর্তে, এগুলি একটি সমস্যা—যেমন পণ্যের মান সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি, সরবরাহে ব্যর্থতা, বা চুক্তি লঙ্ঘন—দিয়ে শুরু হয়। সঠিকভাবে করা হলে, সরবরাহকারী উন্নয়ন ক্রয় প্রক্রিয়ার অন্যতম সর্বোচ্চ ফলপ্রসূ একটি কার্যকলাপে পরিণত হয়। এটি আপনার সরবরাহকে […]

বেশিরভাগ ক্রয় বিভাগের প্রধানই জানেন কখন কোনো সরবরাহকারী প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না। দেরিতে ডেলিভারি জমতে থাকে, পণ্যের মান নিয়ে অভিযোগ তাদের ইনবক্সে আসতে থাকে, এবং এই সবকিছু ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহৃত স্প্রেডশিটটি হতাশার এক স্মৃতিস্তম্ভে পরিণত হয়। যা ততটা স্পষ্ট নয় তা হলো এই নিম্নমানের কাজের ক্রমবর্ধমান খরচ — শুধু সরাসরি খরচের ক্ষেত্রেই নয়, বরং কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলোর ক্ষেত্রেও […]

ভূমিকা: ২০২৬ সালের সাপ্লাই চেইন চ্যালেঞ্জ এবং পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা। ২০২৬ সালটি বৈশ্বিক সাপ্লাই চেইনের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত, যা অভূতপূর্ব জটিলতা এবং চ্যালেঞ্জ দ্বারা চিহ্নিত। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো যখন ক্রমবর্ধমানভাবে আন্তঃসংযুক্ত একটি বিশ্বের মধ্য দিয়ে এগিয়ে চলেছে, তখন ক্ষিপ্র, স্থিতিস্থাপক এবং স্বচ্ছ সাপ্লাই চেইন কার্যক্রমের চাহিদা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। কোম্পানিগুলো চাপের মধ্যে রয়েছে […]