Екипите за снабдяване в средния пазар са изправени пред специфичен проблем: тяхната ERP система обработва поръчките за покупка добре, но няма мнение дали доставчик А действително се представя добре, подобрява се или тихомълком се превръща в риск.

Тази разлика – между обработката на транзакциите и ефективността на взаимоотношенията – е мястото, където компаниите губят пари, време и преговорно предимство.

Защо ERP системите оставят екипите от средния пазар на риск

SAP, Oracle и техните еквиваленти от средния пазар са създадени, за да преместват данни чрез работни процеси за одобрение. Те не са създадени, за да отговарят на въпроси като:

• Кои от нашите 200 доставчици са наистина стратегически, а кои са просто обичайни?
• Кой доставчик е склонен да създаде проблем с качеството, преди той да се превърне в прекъсване?
• Как документираме изпълнението по начин, който е издържал предоговаряне на договор?

Повечето екипи по снабдяване отговарят на тези въпроси с електронни таблици, имейл нишки и тримесечни срещи, които изглеждат продуктивни, но не произвеждат структурирани данни.

Как изглежда правилният технологичен стек за средния пазар

Подходящият пакет за екип за обществени поръчки от среден бизнес не е миниатюрен корпоративен пакет. Това е фокусиран набор от инструменти, всеки от които върши добре едно нещо и е лесно свързан помежду си.

Слой 1 — Вашата ERP система: Продължава да прави това, което прави. Поръчки, фактуриране, финансови потоци. Не го замествайте.

Слой 2 — Управление на ефективността на доставчиците: Специализиран инструмент като EvaluationsHub който се намира върху вашите ERP данни и добавя слоя за взаимоотношения и производителност. Карти за оценка на доставчиците, проследяване на ключови показатели за ефективност (KPI), работни процеси за коригиращи действия, събиране на ESG данни, предупреждения за риск — всичко на едно място.

Слой 3 — Портал за самообслужване на доставчици: Работно пространство, където доставчиците подават документи, отговарят на оценки, актуализират сертификати и проследяват собствените си резултати. Само това елиминира по-голямата част от административните процедури.

Моделът със затворен контур, който го кара реално да работи

Грешката, която повечето екипи правят, е да третират оценката на доставчиците като периодично събитие - годишна таблица с резултати, изпращана през четвъртото тримесечие. Екипите, които получават реална стойност, я третират като непрекъснат цикъл:

1. На борда — структурирано събиране на данни от първия ден, а не папка с PDF файлове
2. Оценява — редовни, автоматизирани системи за оценка с претеглени ключови показатели за ефективност (KPI), отнасящи се до всеки сегмент от доставчиците
3. акт - планове за коригиращи действия задейства се автоматично, когато резултатите паднат под прага
4. Подобряване на — проследяване на подобрението във времето, с пълна одитна следа за съответствие и преговори

Често срещани клопки, с които се сблъскват екипите от среден пазар

Дори екипи, които инвестират в правилните инструменти, често се спъват при внедряването. Няколко модела, които виждаме многократно:

• Отнасяне към всички доставчици по един и същи начин. Вашите 200 доставчици не са еднакво важни. Сегментирането им – стратегически, предпочитани, транзакционни – и прилагането на различна честота и дълбочина на оценката към всяко ниво е това, което прави управлението на ефективността мащабируемо.
• Започва се с твърде много ключови показатели за ефективност (KPI). Таблица с резултати с 20 показателя, които никой не попълва правилно, е по-лоша от целенасочена такава с 5, които се приемат сериозно. Започнете с простото, добавяйте сложност, след като ритъмът е установен.
• Пропускане на портала на доставчиците. Когато доставчиците не могат да видят собствените си резултати, оценката се превръща в нещо, което се прави за тях, а не заедно с тях. Видимостта променя динамиката и значително подобрява процента на отговор.

Какво всъщност спестява това

EvaluationsHub клиентите обикновено виждат три измерими резултата:

• Спестено време: Автоматизирането на разпространението на карти с резултати и събирането на данни спестява приблизително 1 еквивалент на щатен брой служители в екипа по снабдяване
• Намален риск: Ранните предупреждения за тенденциите в представянето на доставчиците предотвратяват прекъсвания, които струват многократно на годишния абонамент на инструмента.
• Достигнат ливъридж: Структурираните данни за ефективността променят динамиката в бизнес прегледите на доставчиците – пристигате с данни, а не с впечатления

Ако управлявате повече от 50 доставчици и все още извършвате управление на ефективността в електронни таблици, изчисляването на възвръщаемостта на инвестициите (ROI) за специализиран SPM инструмент е лесно. Вижте нашия калкулатор за цени и възвръщаемост на инвестициите →

Започване без шестмесечно внедряване

EvaluationsHub е проектиран да заработи за дни. Можете да проведете първата си оценка на доставчика в рамките на седмица след регистрацията — не е необходим ИТ проект, не е необходима ERP интеграция от първия ден.

Започнете безплатния си пилотен проект or научете повече за това как EvaluationsHub управлява цялостно управлението на ефективността на доставчиците.