Получете ценни перспективи за обратната връзка от клиенти и доставчици в B2B сектора
представяне чрез нашите блогове, където лидерите в индустрията споделят опит и
практически съвети за подобряване на вашите бизнес взаимодействия.
Получете ценни перспективи за обратната връзка от клиенти и доставчици в B2B сектора
представяне чрез нашите блогове, където лидерите в индустрията споделят опит и
практически съвети за подобряване на вашите бизнес взаимодействия.
Категории
EvaluationsHub Вече е сертифициран по ISO 27001. Какво означава нашият сертификат за управление на информационната сигурност за екипите по снабдяване, които ни се доверяват с данните на своите доставчици. Радваме се да обявим, че EvaluationsHub е получила сертификат ISO 27001, международно признатият стандарт за системи за управление на информационната сигурност (ISMS). За платформа, създадена за управление на производителността на доставчиците, риска и съответствието с ESG/CSRD […]
Екипите за управление на успеха на клиентите са отговорни за една от най-информационно интензивните задачи в B2B компанията. Те трябва непрекъснато да знаят как всеки клиент възприема продукта, къде удовлетвореността му намалява, кои клиенти са изложени на риск и къде има място за разширяване. По-голямата част от тази информация се намира в разговори, пощенски кутии и CRM […]
Консултантските фирми продават експертиза, преценка и резултати. Но когато става въпрос за измерване дали клиентите действително са преживели тези неща, повечето фирми разчитат на неформални сигнали - положителен имейл, подновяване на договор, препоръка. Това не е система за измерване. Това е оптимизъм с хартиена следа. Структурираната обратна връзка от клиентите променя възможностите за консултантските фирми. […]
Повечето разговори за развитие на доставчиците започват от грешното място. Те започват с проблем – инцидент с качеството, пропусната доставка, нарушение на договор – вместо с обмислен план за подобряване на доставчиците, преди нещо да се обърка. Развитието на доставчиците, направено добре, е една от дейностите с най-голямо влияние в снабдяването. То превръща вашите доставки […]
Повечето ръководители по снабдяването знаят кога даден доставчик не се представя добре. Закъснелите доставки се натрупват, оплакванията за качество попадат във входящата им поща, а електронната таблица, която използват за проследяване на всичко това, се превръща в паметник на разочарованието. По-малко очевидно е кумулативната цена на това незадоволително представяне – не само в преките разходи, но и в стратегическите решения […]
Въведение: Предизвикателството пред веригата за доставки през 2026 г. и необходимостта от промяна 2026 г. представлява ключов момент за глобалните вериги за доставки, характеризиращ се с безпрецедентни сложности и предизвикателства. Тъй като бизнесите се ориентират във все по-взаимосвързан свят, търсенето на гъвкави, устойчиви и прозрачни операции във веригата за доставки никога не е било по-критично. Компаниите са под натиск да […]
Въведение: Справяне с предизвикателството на веригата за доставки през 2026 г. Глобалният пейзаж на веригите за доставки се развива бързо и до 2026 г. бизнесите ще се изправят пред безпрецедентни предизвикателства, които изискват иновативни решения. Като старши лидер в управлението на взаимоотношенията с доставчиците (SRM) и доцент, специализиран в рамките за ефективност B2B, осъзнавам критичната необходимост организациите да се адаптират […]
Екипите за снабдяване в среден пазар са изправени пред специфичен проблем: тяхната ERP система обработва поръчките за покупка добре, но няма мнение дали доставчик А всъщност се представя добре, подобрява се или тихомълком се превръща в риск. Тази разлика - между обработката на транзакциите и ефективността на взаимоотношенията - е мястото, където компаниите губят пари, време и предимство при преговори. Защо ERP системите напускат екипите в среден пазар […]
Пакетите „От източник до плащане“ обещават да обединят целия процес на снабдяване – от снабдяването, през управлението на договорите, до плащането на фактури. За много организации те изпълняват това обещание. Но има една област, в която те постоянно се провалят: задълбоченото управление на взаимоотношенията с доставчиците. Това не е критика към S2P доставчиците. Това е структурно ограничение. S2P платформите […]
Пакетът за обществени поръчки „всичко в едно“ се представи добре. Обещанието беше убедително: един доставчик, един договор, един интерфейс за всичко - от снабдяването до плащането. За големи предприятия със специализирани екипи за внедряване и многогодишни бюджети за внедряване, понякога се получаваше. За всички останали това обикновено означаваше плащане за възможности, които не използваха, чакане с години за функции […]
Търсите начини да оптимизирате оценките си и да получите ценна информация? EvaluationsHub може да бъде
полезен инструмент за опростяване на процеса и превръщане на обратната връзка в приложими данни.
Много фирми вече използват EvaluationsHub да вземат решения, основани на данни
и подобрете производителността. Готови ли сте да видите как може да работи за вас?